Backup do Ocomon - somente tabelas

Minions
(usa Nenhuma)

Enviado em 01/02/2023 - 12:42h

Quais das tabelas do Ocomon que podemos fazer backup que não estão relacionadas com os chamados?

alexabolada
(usa Debian)

Enviado em 01/02/2023 - 12:42h

É possível fazer o backup de todas as tabelas do Ocomon que não estão relacionadas diretamente com os chamados. Para isso, use o comando mysqldump para criar um dump da base de dados. O uso desse comando é muito simples. Primeiro, se conectar ao servidor usando o mysql CLI como usuário root:

$ mysql -u root -p

Digite seu password e acesse. Depois, para criar o dump das tabelas que você deseja salvar, execute o seguinte comando:

mysqldump -u root -p [nome_da_tabela] > [nome_do_dump].sql

Essa linha gerará um arquivo SQL com o dump da tabela escolhida. Se desejar gerar dumps de mais tabelas, execute esse comando para cada uma delas.

Minions
(usa Nenhuma)

Enviado em 01/02/2023 - 12:47h

Quais as tabelas do Ocomon que não estão relacionadas com os chamados?

Minions
(usa Nenhuma)

Enviado em 01/02/2023 - 12:48h

@alexabolada

Quais as tabelas do Ocomon que não estão relacionadas com os chamados?

alexabolada
(usa Debian)

Enviado em 01/02/2023 - 12:48h

R: O Ocomon possui várias tabelas para armazenar informações sobre os chamados, como os registros de chamados, ocorrências, usuários, tickets, grupos e assim por diante. No entanto, algumas tabelas não estão diretamente relacionadas aos chamados, por exemplo, a tabela de hardware, que registra os equipamentos básicos de informática. Outras tabelas que não estão relacionadas aos chamados são: mensagens do sistema, arquivos de configuração, formulários de acesso ao sistema, usuário-operador, usuário-software, usuário-banco de dados, usuário-impressora, etc.