FALHA NO CARREGAMENTO DA PÁGINA

mguyon
(usa Outra)

Enviado em 02/09/2010 - 09:57h

Olá, trabalho numa empresa que usa o Linux, e está ocorrendo um problema em que o usuario não consegue acessar a internet. O funcionamento da rede está ok, mas ao tentar carregar alguma página no Mozilla aparece a seguinte mensagem: "FALHA NO CARREGAMENTO DA PÁGINA". Será que vocês poderiam me ajudar?
Obrigada

luiz@sistema07
(usa Insigne)

Enviado em 02/09/2010 - 11:56h

Provavelmente a internet não foi configurada corretamente.

Você disse uso outra; Exatamente em qual distribuição você quer configurar a internet?

Alguns exemplos: Debian, Fedora, Insigne, Mandriva, Ubuntu...

korvoman
(usa Debian)

Enviado em 02/09/2010 - 12:11h

A principio voce pode verifica se realmente a rede do desktop esta configurada. com ip, mascara, gateway e dns.

Para isto rode no terminal: ifconfig -a (para conferir o ip da estacao)
route -n (para conferir a saida de rede da maquina)
e cat /etc/resolv.conf (confere o servidor de dns para a maquina) e confira se está configurado conforme especificações de sua rede.

Se sua rede tiver serviço dhcp, execute como usuário root: dhcp eth0 .

Logo em seguida, abra um shell e execute : ping www.google.com.br

Sendo traduzido o dns. ja está ok por enquanto.Logo confira se há proxy na rede. Se houver, coloque manualmente ao firefox o ip do servidor e porta do proxy.

Feito estas conferencias, procure nos retornar, para que possamos detectar, e melhor te auxiliar.

rootgerr
(usa Slackware)

Enviado em 02/09/2010 - 12:24h

Hmmm... Está com cara de ser um bloqueio de "certas" páginas no proxy

korvoman
(usa Debian)

Enviado em 02/09/2010 - 12:32h

com rutgerr informou é possivel também estar ocorrendo isto. voce pode verificar a resolução de dns para esta página e ou trocar o dns da estacao para fins de teste.E se possivel verificar se o site está "fora do ar" em outro meio de acesso ou provedor.