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OTRS - Revolucione seu Help Desk com esta ferramenta

A ferramenta OTRS de gerenciamento de serviços de TI e Help Desk, vem desde 2001 auxiliando os gestores de setores de TI a registrar, classificar, priorizar e definir fluxos de atendimento que se adaptem às suas regras de negócio, gerenciamento aos atendimentos de pequenas, médias e grandes empresas.

Por: Jose Ribeiro


Instalação e Configuração do Puppet

Puppet é um software para automação de Data Center, com ele você cria regras que poderão ser aplicadas a outros servidores de maneira automatizada.

Por: Jose Ribeiro


Imagens e áudio no banco de dados Oracle

Esse artigo apresenta uma forma bastante simples de se trabalhar com campos BLOB no Oracle, inserindo e resgatando áudio e imagens.

Por: Jose Ribeiro


Gambas2 e MySQL, aprofundando relações

Nesse artigo mostrarei como fazer busca de registro MySQL no Gambas2, além de outros itens interessantes, como botões de movimentação e edição.

Por: Jose Ribeiro


Introdução ao Gambas2 (parte 2)

Nesse segundo artigo sobre o Gambas2 vou apresentar algumas de suas características, tais como: controle de decisão, repetição e o início de interação com banco de dados.

Por: Jose Ribeiro



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