OSSOS DO OFÍCIO!

eduardo
(usa Linux Mint)

Enviado em 28/04/2008 - 09:57h

Me ligou um cliente falando assim:

- Alguém veio aqui fazer algumas alterações. Tem wirelless aqui. Mas depois que mecheram aqui, está aparecendo lá embaixo no "dois computadorzinhos" (ele usa windows) uma mensagem dizendo que um cabo de rede está desconectado. Tem outro dizendo que está conectado por wirelless.

- Ok, mas você está utilizando um note?

- Sim.

- Tem algum cabo conectado nele? A internet funciona?

- Não tem cabo nenhum, e internet funciona, mas um pouco lento.

- Então não há problema nenhum. Você está utilizando a conexão wirelless.

- Mas antes não dava isso. Deve ter algum problema (ainda teima).

- Não, é assim mesmo. Se você conectar um cabo no note você vai ver que aquela mensagem mudará para conexão estabelecida, conectado a tanto, alguma coisa do genero.

- Mas não pode, antes não aparecia isso.

- Dá para tirar se você quiser.

- Ah, então deixa assim.

markysnr
(usa Ubuntu)

Enviado em 28/04/2008 - 11:33h

putz, isso eh o típico usuário, se mudar qualquer coisinha já eh uma novela. e ai quando muda qualquer coisa, e aparece algum problema, eh pq mudaram isso aki... aquilo lá....

paciência pra nós....

marcosmiras
(usa CentOS)

Enviado em 28/04/2008 - 11:37h

Isso mata... hehe

eduardo
(usa Linux Mint)

Enviado em 08/05/2008 - 15:42h

Chego 7:35 no trabalho, como sempre, o primeiro a chegar. Vou ao banheiro, estou lá tirando a água do joelho quando começa a tocar o telefone. Acabo e vou correndo para atender. O cliente me diz:
- O que está acontecendo que estou sem internet?
- Espero um pouquinho que meu pc tá ligando agora e ai eu já vejo isso.
- Tá bom, me liga depois então.

Meu pc liga e tento pingar o ip do cara. Nada. Ligo pra ele.
- Olá, você poderia fazer um teste? Tente pingar o servidor.
Explico com se pinga. Dá esgotado o tempo limite. Como eu esperava, problema no modem ou na Brasil Telecon.
- Olha, a princípio o servidor está ok. O problema deve estar no modem ou no link de vocês. Você já tentou reiniciar o modem.
- Sim, já reiniciei tudo aqui. Mas NÃO é problema no modem. Semana passada aconteceu a mesma coisa e o Fulano (meu chefe) veio aqui, mexeu em algumas coisas e fez funcionar (detalhe: aquela vez ele foi pra configurar o modem pq havia sido desconfigurado). O problema é no servidor (e quer vir ensinar o padre a rezar a missa).
- Certo, mas se você consegue pingar o servidor a comunicação ai está ok. Eu não consigo pingar o modem de vocês, logo, ele está fora do ar. Você pode tentar pingar o site do terra. Você não irá conseguir.
- Mas não tem problema no modem. As luzes estão ligadas e tudo. Só a data está desligada.
- Exatamente. O problema está no link de vocês. Tente pingar o mod....
- O modem tá bem. Quando o Fulano chegar passa isso pra ele e diz pra ele me ligar.
- Tudo bem.

Boa maneira de começar o dia.

Quando meu chefe chegou, o cliente ligou.
Ai ele teve que explicar tudo e convencer o cara que aquela vez era só configuração do modem e dessa vez era o link adsl que estava fora.

O pior é que o cara achava que sabia.

dòÓb
(usa Kurumin)

Enviado em 08/05/2008 - 16:45h

Eu: alo!
Usuario: oi, preciso de ajuda, minha impressora não ta imprimindo, eh urgente!
Eu: ok, sua impressora esta ligada na tomada?
Usuario: é claro né.
Eu: certo, q tipo de cabo vc esta usando? Paralelo? USB?
Usuario: o q? fale na minha lingua, eu não sou um genio da Informatica!

¬¬

engos
(usa openSUSE)

Enviado em 08/05/2008 - 16:46h

Penultima semana para entregar meu IRPF e mandei o arquivo zipado para a contabilidade revisar e enviar.

No ultimo dia me ligam falando que o arquivo não estava abrindo. Depois de uma novela para entender o que eles estavam fazendo (pensei que estavam tentando usar sem tirar do zip), vendo que não adiantava, resolvi pensar que era porque havia feito no Linux e lá era Windows, então pedi para me enviarem de volta (pois o original estava em casa e eu no trabalho).

Quando recebo fui na máquina virtual, instalei o programa no Windows e testei o arquivo, funcionou sem nenhum problema. Como tive que passar do meu e-mail no Linux para Windows, talvez o arquivo tenha sido convertido automaticamente, então mandei gravar novamente e zipei.

Passei o zip para o Linux, descompactei e enviei só arquivo.

Para minha surpresa me ligaram novamente falando que não estava funcionando outra vez. Depois de outra novela passei os dados por telefone e eles fizeram do zero.

E o problema? Simples, ao invés de mandarem importar o arquivo, eles mandavam abrir, isso porque repeti um monte de vezes que não era para abrir, mas sim para importar.

O pior é que paguei por isso!

moisesmad
(usa Arch Linux)

Enviado em 08/05/2008 - 17:11h

Isto foi quando trabalhava com suporte em uma sistência técnica, eramos autorizados da cce ^^ dai queimou uma fonte de um computador e tal, troquei ela,e a cliente levou para casa, a tarde ela me liga, apavaroda, que achava que o computador estava entragado, eu pergunto pq, ela responde que a barra escrito iniciar nao estava no mesmo lugar^^ e me informou que seu filho havia mexido no computador antes, depois ela salientou algo que para ela seria muito importantel, falou bem assim: olha não tem como essa barrra sair dali eu trouxe o computador no onibus com o maior cuidado para nao vira-lo
ela pensou que se virase o computador viraria a barra do menu iniciar no windows, me rachei rindo.

markysnr
(usa Ubuntu)

Enviado em 09/05/2008 - 08:20h

caraca, essa de virar o computador e virar a barra do windows eh phoda!

aiehiaehiahie

eduardo
(usa Linux Mint)

Enviado em 09/05/2008 - 08:38h

Apesar que tem um programinha pra mac, que quando executado, todos os ícones e barras "caem". Se você virar o monitor, os ícones seguem o princípio da gravidade, caindo para a parte que estiver para baixo.

Mas é só pra mac mesmo.

eduardo
(usa Linux Mint)

Enviado em 20/06/2008 - 09:56h

Hoje um cliente me pediu para liberar o vídeo do msn para uma única máquina. Verifiquei no servidor e constatei que era liberado total o msn, e bloqueado para algumas. Enviei um e-mail de volta explicando isso e perguntando:
- Acontece o que quando você tenta fazer uma conversa de vídeo via msn? (bem assim mesmo)
Ao que ele me responde um e-mail simplesmente assim:

sim


Desse jeito mesmo. hehehehehe Respondi novamente, perguntando se mostrava algum erro, afinal, o cliente em 1º lugar :P Ai ele me respondeu que dava proibido acesso. Ai resolvi o problema, barbada!

Confesso que dei risada quando recebi o e-mail escrito "sim". Sim o que? Quase que eu respondo. uehuehue Eu ia fazer o que com um sim. Vai saber, vai ver ele tava com pressa e nem leu direito meu e-mail.

Ah, se acontecerem com vocês, é só liberar no próxy "clicklogger.rm.uol.com.br". Era esse bichinho que tava sendo bloqueado.

juliaojunior
(usa Debian)

Enviado em 20/06/2008 - 10:18h

kara, não sei qual é o cliente mais fuleragem: o cd com durex ou a barra caindo.

Muito bom mesmo. kkkkkkkkkkkk

Pianista
(usa Debian)

Enviado em 20/06/2008 - 10:41h

mudam os estados, mudam os nomes das pessoas, mas usuario é sempre usuario e cometem os mesmos erros.. huahuahuaa.. essa do sim eu já presenciei muitas e muitas vezes, quando não era "sim" eles colocavar "ok".. rsrsrs.. Eu simplesmente respondo "Bom trabalho!" e fica por isso mesmo... rsrsrs