Integrar o Cisco Jabber no OTRS 6.0.23

arturfortunato
(usa Outra)

Enviado em 31/01/2020 - 14:20h

Boa Tarde amigos,

Trabalho na empresa com o OTRS 6.0.23 e também com a ferramenta de mensagens instantâneas Cisco Jabber.

Gostaria saber se alguém já integrou o Jabber ao OTRS, para que possa abrir chamados e acompanhar a movimentação dos chamados pelo Jabber.

Desde já agradeço.