erro de login

egmtecno
(usa Outra)

Enviado em 25/07/2016 - 17:44h

caros colegas, fiz uma instalação do nagiosxi na hiper-v, ocorreu tudo certo, porem no hora em que eu entro no html pelo IP do nagios, e faço o cadastro e peço pra instalar, ele gera um erro e a seguinte mensagem:
Nagios XI Installer
Unable to get user id for admin account.
parte superior da tela, aparece essa mensagem: SQL: SQL Error [nagiosxi] : Incorrect file format 'xi_users'
alguém pode me ajudar?
abs.