LP de Dados não responde

bloemer
(usa Debian)

Enviado em 07/12/2020 - 10:47h

Bom dia,
Estou iniciando em Mikrotik, estamos alterando a rede do nosso grupo para Mikrotik
Usamos em todas as lojas, LP de dados VIVO para acessar nosso sistema na Matriz. O problema é, que o LP não comunica.
Os links de redundância estão OK, inclusive acessando nossos servidores normalmente.
A Vivo insiste que não existe nenhum tipo de bloqueio ou configuração adicional nos roteadores (Todos HP, de diversos modelos), insiste que o problema está no Firewall.
Antes de instalar o Mikrotik, utilizávamos um servidor Debian como firewall.
Estamos analisando diversas possibilidades, mas não conseguimos fazer nossa LP subir.
Segue prints anexo de uma das lojas que instalamos:
Ao plugar o cabo da Vivo na interface, ele reconhece a conexão, mas não assume, como se o link estivesse offline. Se eu plugo um notebook diretamente no roteador da Vivo, consigo conexão
Nesse caso, a NET está navegando normalmente.

Uma dúvida, esses roteadores HP da Vivo, possuem tabela ARP, NAT, DMZ que eu precise configurar? Pois a Vivo não dá o acesso aos aparelhos, apenas fazem a configuração remota sob chamado.