Internet lenta para usuários hotspot

Wvolpi
(usa Outra)

Enviado em 20/08/2021 - 10:24h

Bom dia Pessoal,

Sou novo no grupo e primeiramente peço desculpas se já houve alguma dúvida neste sentido, mas vou aprender a usar o fórum, prometo. Bom, estou com um seguinte cenário, possuo um CCR-1036 e estou apanhando igual pandeiro dele, possuo um link de internet que vem diretamente de um Switch interno onde chega internet, faço a configuração normalmente do Mikrotik, DHCP, HOTSPOT e tudo mais, o mikrotik pinga normalmente, mas quando os usuários vão utilizar, a internet fica muito lenta para o usuário final, a internet disponibilizada é 50Mb e com todo mundo utilizando, não chega nem perto deste valor e já não sei o que fazer.

Obs.: Trabalho em uma escola e meus usuários são alunos, ou seja, o repasse da internet é exclusivamente dentro da empresa.

Conseguiriam me dar uma luz?

Desde já agradeço imensamente.

Buckminster
(usa Debian)

Enviado em 20/08/2021 - 14:41h

Pode ser o firmware desatualizado;
Tem alguma outra aplicação utilizada junto ou é somente acesso à internet?
Fixou um canal de operação? E se esse CCR1036 tiver um repetidor de outro aparelho é melhor configurar o mesmo canal de operação nos dois. Canal de operação é aquele que vai de 1 até 11.
O modo de acesso deve ser configurado somente pela Lan e o DHCP deve distribuir IPs somente para a rede Hotspot.

Acredito que você deve ter um modem WI-FI distribuindo internet ligada via fio ao CCR1036, é isso?
Pelo que vi o CCR1036 não distribui via sem fio, ele somente configura o Hotspot (checagem).
Caso for isso, então provavelmente o problema é no modem WI-FI ou as configurações de canal, IPs, etc, não "batem" entre o CCR1036 e o modem Wi-fi.
Essa internet de 50 MB é distribuída por fio ou sem fio?
É mais ou menos assim tua rede:
Roteador > Switch interno > CCR1036 > e talvez o Wi-fi?


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Ou então execute:

# chown -R root:root /

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Wvolpi
(usa Outra)

Enviado em 20/08/2021 - 16:22h

Muito obrigado pelo retorno Buckminster, Respondendo:

O Firmware está atualizado.

O Cenário atual hoje é Link > Roteador (Onde há segmentação do link) > Mikrotik > Switch > Antenas WI-FI Unifi (cerca de 30).
Não há aplicação disputando esse link segmentado, somente tráfego de internet, com um range de IP (dinâmico).
O modo de acesso é pela LAN (ether11) entrada link e na Ether2 (Saída para o Switch das antenas) e é configurado DHCP pelo Hotspot.
A internet 50MB é por fio.
Essa configuração de canal de operação, ela é configurada no CCR1036?

Buckminster
(usa Debian)

Enviado em 20/08/2021 - 16:53h

"O Cenário atual hoje é Link > Roteador (Onde há segmentação do link) > Mikrotik > Switch > Antenas WI-FI Unifi (cerca de 30)."

Vou supor que o Switch ali depois do Mikrotik é o CCR1036 e depois dele tem cerca de 30 Access point.
Tu deve configurar os 30 Access Point do mesmo jeito, com exatamente a mesma configuração em cada um deles, com o mesmo canal de operação (você escolhe o canal que quiser), deixa eles como repetidor somente.
No Switch CCR1036 tu configura para distribuir DHCP para os 30 como se fosse uma rede só, deixa os access point (unifi) como repetidor. No caso, aconselho desabilitar o DHCP (se tiver) dos Unifi e deixar somente para o CCR1036.

Mas se tu precisa de 30 redes diferentes (uma para cada access point) isso te dará uma trabalheira desgraçada porque daí cada vez que der um problema num unifi tu terá que ir lá verificar toda a configuração. Muitos access point nunca deram certo, a internet sempre fica lenta.
Tenho uma dúvida: precisa de tantos Access point assim (essas antenas)?
Como é uma escola acredito que tenha um Access Point em cada sala.
Eu aconselharia a colocar por andar, se tiver como, ou colocar uma antena direcional ou omnidirecional por prédio ou andar, dependendo do caso, se tiver como.
Ainda bem que são 30 AP da mesma marca e modelo, mas se um dia tu tiver que trocar um deles e vier um de outra marca e modelo pode bagunçar toda a rede.

Caso não tivesse que colocar hotspot daí poderia deixar o DHCP com cada AP (unifi).

O CCR1036 tem 48 portas?
E 50MB dependendo do número de pessoas que tem penduradas diariamente em cada uma dessas Unifi não é tanto assim, a não ser se for link de dados e não banda larga, daí é suficiente.


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Dá uma forcinha aê!!!
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Wvolpi
(usa Outra)

Enviado em 21/08/2021 - 08:34h

Olá,

Então, não me expressei direito:
Cenário:
Link (dedicado) > Roteador (Onde há segmentação do link) > Mikrotik (CCR-1036)> Switch > Antenas WI-FI Unifi (cerca de 30 em cada sala de aula).

Fiz o que me orientou, coloquei todos nos mesmo padrão de canal tanto para 2.4Ghz quanto para 5Ghz. Mas a navegação dos alunos continua oscilando, coloquei um limite de banda para cada aluno 3M, mas eles não acessam tudo isso, é somente navegação de internet. Há momentos que fica lenta e aparece uma mensagem ERR_TIME_OUT. Isso seria alguma regra de firewall ou Nat mal configurada?

Buckminster
(usa Debian)

Enviado em 21/08/2021 - 14:43h

ERR_TIMED_OUT pode ser várias causas.

Limpe o cache do navegador;
Limpe o cache de DNS do Mikrotik e/ou no CCR1036;

Provavelmente está dando ERR_TIMED_OUT porque as configurações de rede foram redefinidas.
Limpar o cache acredito que resolverá o problema.
Caso continuar dando muito e em vários navegadores o ERR_TIMED_OUT, então pode ser alguma coisa no firewall, mas só se der muito e em vários navegadores.
Teste um acesso que esteja dando ERR_TIMED_OUT com o chrome e depois com o Firefox, por exemplo, ou outro navegador.

Aconselho a colocar 2,4 e 5GHZ em modo misto (ou ambos), se tiver nas configurações.

"Link (dedicado) > Roteador (Onde há segmentação do link) > Mikrotik (CCR-1036)> Switch > Antenas WI-FI Unifi (cerca de 30 em cada sala de aula)."
Entendi agora, depois do CCR1036 tem um switch.
Este switch é gerenciável ou não?
Se for gerenciável, desabilite tudo e deixe ele somente como switch repassando as conexões. Deixe o CCR1036 "comandando" tudo.
Apesar de que não entendi a função desse switch.
O CCR1036 aí tem 48 portas?
Se tiver 48 portas bem que tu poderia tirar esse switch depois do CCR1036 e conectar as Unifi direto no CCR1036, a não ser que tenha uma impossibilidade física,´ por exemplo, o CCR1036 fica numa sala e o switch em outra.

"Antenas WI-FI Unifi (cerca de 30 em cada sala de aula)."
Tu quis dizer: cerca de 30, uma em cada sala de aula... é isso?


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