Linux mint sem áudio (apenas funcionando o fone de ouvido)

reirysson
(usa Linux Mint)

Enviado em 17/04/2019 - 00:17h

Boa noite caros colegas do fórum! Sou aspirante no sistema Linux e queria uma ajuda com um dos primeiros problemas que encontrei ao instalar o Linux mint versão 19.1 em um notebook de um cliente. Peguei um notebook Lenovo modelo G460 de um cliente, no qual pediu para fazer a troca de um HD por um SSD, e colocar o sistema dual boot, no qual coloquei o windows 10 pro e o Linux mint 19.1, ao finalizar a instalação dos mesmos, fiz os testes como é de costume após a formatação, e deu tudo ok! Não tinha nada faltando, drivers tudo instalado, programas instalados e etc. Logo em seguida, antes de entregar o notebook ao cliente liguei o mesmo novamente e testei, só que o Linux mint iniciou sem áudio, mas, ao colocar o fone de ouvido, o mesmo funcionou apenas no fone de ouvido, a partir disso, fui as pesquisas para encontrar algo relacionado a esse problema, e encontrei soluções no fórum aqui do viva o Linux, tentei os mesmos, mas o som só continuava funcionando por apenas 2 minutos e parava novamente, ficando apenas o som do fone de ouvido. Foram estes os seguintes métodos que já tentei:
1°https://www.vivaolinux.com.br/dica/Corrigindo-Erro-do-PulseAudio-no-Debian/
2° https://www.vivaolinux.com.br/topico/Linux-Mint/Problema-com-som-5
A partir disso, quero pedir a ajuda de vocês para solucionar o caso, desde já agradeço pela atenção de todos :)