Meu sistema trava completamente e reinicia

1. Meu sistema trava completamente e reinicia

OZEIAS NUNES PEREIRA
ozeiasnunes

(usa Debian)

Enviado em 20/08/2019 - 17:32h

Olá, sou usuário Debian a alguns anos. Troquei de PC recentimente e agora o Debian, Ubuntu e Manjaro simplismente travam e depois de alguns segundos o PC é reiniciado. Já esto ficando louco com isso, no início pensei que fosse problemas com drivers, mas não é instalei todos e mesmo assim o problema continua nos 3 sistemas listados acima. Obs: Instalei o windows 10 pra ver s o problema era com o PC, mas funcionou perfeitamente.

Configuraçãos do PC:
Intel(R) Core(TM) i7-2640M CPU @ 2.80GHz 2.80 GHz
16GB RAM



  


2. Re: Meu sistema trava completamente e reinicia

Stanislaus K
StanislausK

(usa Debian)

Enviado em 20/08/2019 - 19:39h

Ola,

você precisa nos fornecer mais informações: marca/modelo da placa mãe e da placa de video?

Antes de reiniciar, aparecem mensagens? Se sim, tire uma foto e nos mostre...

Você consegue efetuar sem problemas acesso via pen-drive ou Live-CD/DVD? Algum problema durante a instalação das distros Linux? Você está fazendo dual-boot?


3. Re: Meu sistema trava completamente e reinicia

Jorge Silva
jorgesil

(usa Ubuntu)

Enviado em 20/08/2019 - 22:04h




Isto é fácil de responder:

Seu problema pode estar na placa de vídeo
onboard ou offboard.
Se for offboard ela está velha ou foi corrompida por você ter descarregado
eletricidade estática nela quando tocou com a mão.
Não é verdade que funciona no Windows, com o tempo vai dar o mesmo problema,
é que o Windows usa um drive proprietário que atenua o problema.
Tente trocar o drive ou retire com cuidado e faça uma limpeza, verifique
também se o cooler dela está bom, porque se estiver falhando ou prendendo
ela vai travar e reiniciar para tentar se proteger do superaquecimento.

Outra coisa que causa este problema é mau contato nos fios que você
provavelmente liga em uma barra de tomada que está velha, e depois liga
tudo em uma tomada que pode estar frouxa.Troque oque estiver velho,
inclusive os pinos dos cabos que tiverem metal só nas pontas, eles
são certeza de mau contato.Verifique também o cabo da fonte, onde
encaixa na própria fonte, deve estar firme e bem preso, se tiver
sinal de aquecimento o problema está ali, troque a fonte.

Um último problema pode ser nas memórias, ou elas são diferentes ou são
incompatíveis. Você pode deixar só um pente, ou tentar limpar os dentes
com uma borracha de lápis -- Atenção: Isso requer cuidado. ...

Todos estes problemas são bem comuns para quem trabalha com Hardware.


..











4. Re: Meu sistema trava completamente e reinicia

OZEIAS NUNES PEREIRA
ozeiasnunes

(usa Debian)

Enviado em 20/08/2019 - 22:33h

StanislausK escreveu:

Ola,

você precisa nos fornecer mais informações: marca/modelo da placa mãe e da placa de video?

Antes de reiniciar, aparecem mensagens? Se sim, tire uma foto e nos mostre...

Você consegue efetuar sem problemas acesso via pen-drive ou Live-CD/DVD? Algum problema durante a instalação das distros Linux? Você está fazendo dual-boot?



Obrigado por responder.
Não aparece nenhuma mensagem quando trava.
Estou fazendo dual boot com windows 10.
E quando vou instalar acontece o mesmo problema, aí tenho que ficar tentando até a instalação finalizar.



Saída do comando lshw

bitsec
description: Desktop Computer
product: To be filled by O.E.M. (To be filled by O.E.M.)
vendor: To be filled by O.E.M.
version: To be filled by O.E.M.
serial: To be filled by O.E.M.
width: 4294967295 bits
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configuration: boot=normal chassis=desktop family=To be filled by O.E.M. sku=To be filled by O.E.M. uuid=00020003-0004-0005-0006-000700080009
*-core
description: Motherboard
product: HM65DESK
vendor: INTEL Corporation
physical id: 0
version: To be filled by O.E.M.
serial: To be filled by O.E.M.
slot: To be filled by O.E.M.
*-firmware
description: BIOS
vendor: American Megatrends Inc.
physical id: 0
version: 4.6.5
date: 02/23/2019
size: 64KiB
capacity: 2496KiB
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*-cache:0
description: L2 cache
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slot: CPU Internal L2
size: 512KiB
capacity: 512KiB
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configuration: level=2
*-cache:1
description: L1 cache
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capabilities: internal write-through data
configuration: level=1
*-cache:2
description: L3 cache
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slot: CPU Internal L3
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configuration: level=3
*-memory
description: System Memory
physical id: 40
slot: System board or motherboard
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*-bank:0
description: DIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0,8 ns)
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width: 64 bits
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*-bank:1
description: DIMM [empty]
product: [Empty]
vendor: [Empty]
physical id: 1
serial: [Empty]
slot: ChannelA-DIMM1
*-bank:2
description: DIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0,8 ns)
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vendor: Micron
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slot: ChannelB-DIMM0
size: 8GiB
width: 64 bits
clock: 1333MHz (0.8ns)
*-bank:3
description: DIMM [empty]
product: [Empty]
vendor: [Empty]
physical id: 3
serial: [Empty]
slot: ChannelB-DIMM1
*-cpu
description: CPU
product: Intel(R) Core(TM) i7-2640M CPU @ 2.80GHz
vendor: Intel Corp.
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bus info: cpu@0
version: Intel(R) Core(TM) i7-2640M CPU @ 2.80GHz
slot: SOCKET 0
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width: 64 bits
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capabilities: x86-64 fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx rdtscp constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc cpuid aperfmperf pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx smx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 x2apic popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx lahf_lm epb pti ssbd ibrs ibpb stibp tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid xsaveopt dtherm ida arat pln pts flush_l1d cpufreq
configuration: cores=2 enabledcores=2 threads=4
*-pci
description: Host bridge
product: 2nd Generation Core Processor Family DRAM Controller
vendor: Intel Corporation
physical id: 100
bus info: pci@0000:00:00.0
version: 09
width: 32 bits
clock: 33MHz
*-display
description: VGA compatible controller
product: 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller
vendor: Intel Corporation
physical id: 2
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version: 09
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
configuration: driver=i915 latency=0
resources: irq:29 memory:f7800000-f7bfffff memory:e0000000-efffffff ioport:f000(size=64) memory:c0000-dffff
*-usb:0
description: USB controller
product: 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller
vendor: Intel Corporation
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bus info: pci@0000:00:14.0
version: 04
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi xhci bus_master cap_list
configuration: driver=xhci_hcd latency=0
resources: irq:27 memory:f7d00000-f7d0ffff
*-usbhost:0
product: xHCI Host Controller
vendor: Linux 4.19.28-1-MANJARO xhci-hcd
physical id: 0
bus info: usb@3
logical name: usb3
version: 4.19
capabilities: usb-2.00
configuration: driver=hub slots=4 speed=480Mbit/s
*-usb:0
description: Mouse
product: USB OPTICAL MOUSE
vendor: YSPRINGTECH
physical id: 1
bus info: usb@3:1
version: 0.00
capabilities: usb-2.00
configuration: driver=usbhid maxpower=100mA speed=1Mbit/s
*-usb:1
description: Keyboard
product: USB Keyboard
vendor: USB
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bus info: usb@3:2
version: 1.10
capabilities: usb-1.10
configuration: driver=usbhid maxpower=100mA speed=1Mbit/s
*-usbhost:1
product: xHCI Host Controller
vendor: Linux 4.19.28-1-MANJARO xhci-hcd
physical id: 1
bus info: usb@4
logical name: usb4
version: 4.19
capabilities: usb-3.00
configuration: driver=hub slots=4 speed=5000Mbit/s
*-usb:1
description: USB controller
product: 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2
vendor: Intel Corporation
physical id: 1a
bus info: pci@0000:00:1a.0
version: 04
width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm debug ehci bus_master cap_list
configuration: driver=ehci-pci latency=0
resources: irq:16 memory:f7d18000-f7d183ff
*-usbhost
product: EHCI Host Controller
vendor: Linux 4.19.28-1-MANJARO ehci_hcd
physical id: 1
bus info: usb@1
logical name: usb1
version: 4.19
capabilities: usb-2.00
configuration: driver=hub slots=2 speed=480Mbit/s
*-usb
description: USB hub
product: Integrated Rate Matching Hub
vendor: Intel Corp.
physical id: 1
bus info: usb@1:1
version: 0.00
capabilities: usb-2.00
configuration: driver=hub slots=6 speed=480Mbit/s
*-multimedia
description: Audio device
product: 7 Series/C216 Chipset Family High Definition Audio Controller
vendor: Intel Corporation
physical id: 1b
bus info: pci@0000:00:1b.0
version: 04
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list
configuration: driver=snd_hda_intel latency=0
resources: irq:30 memory:f7d10000-f7d13fff
*-pci:0
description: PCI bridge
product: 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1
vendor: Intel Corporation
physical id: 1c
bus info: pci@0000:00:1c.0
version: c4
width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
configuration: driver=pcieport
resources: irq:16
*-pci:1
description: PCI bridge
product: 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2
vendor: Intel Corporation
physical id: 1c.1
bus info: pci@0000:00:1c.1
version: c4
width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
configuration: driver=pcieport
resources: irq:17 ioport:e000(size=4096) memory:f7c00000-f7cfffff ioport:f0000000(size=1048576)
*-network
description: Ethernet interface
product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
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logical name: enp2s0
version: 0c
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size: 100Mbit/s
capacity: 1Gbit/s
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8168 driverversion=8.045.08-NAPI duplex=full ip=10.0.0.143 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=100Mbit/s
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*-usb:2
description: USB controller
product: 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1
vendor: Intel Corporation
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bus info: pci@0000:00:1d.0
version: 04
width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm debug ehci bus_master cap_list
configuration: driver=ehci-pci latency=0
resources: irq:23 memory:f7d17000-f7d173ff
*-usbhost
product: EHCI Host Controller
vendor: Linux 4.19.28-1-MANJARO ehci_hcd
physical id: 1
bus info: usb@2
logical name: usb2
version: 4.19
capabilities: usb-2.00
configuration: driver=hub slots=2 speed=480Mbit/s
*-usb
description: USB hub
product: Integrated Rate Matching Hub
vendor: Intel Corp.
physical id: 1
bus info: usb@2:1
version: 0.00
capabilities: usb-2.00
configuration: driver=hub slots=8 speed=480Mbit/s
*-isa
description: ISA bridge
product: HM77 Express Chipset LPC Controller
vendor: Intel Corporation
physical id: 1f
bus info: pci@0000:00:1f.0
version: 04
width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: isa bus_master cap_list
configuration: driver=lpc_ich latency=0
resources: irq:0
*-storage
description: SATA controller
product: 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode]
vendor: Intel Corporation
physical id: 1f.2
bus info: pci@0000:00:1f.2
version: 04
width: 32 bits
clock: 66MHz
capabilities: storage msi pm ahci_1.0 bus_master cap_list
configuration: driver=ahci latency=0
resources: irq:26 ioport:f0b0(size=8) ioport:f0a0(size=4) ioport:f090(size=8) ioport:f080(size=4) ioport:f060(size=32) memory:f7d16000-f7d167ff
*-serial
description: SMBus
product: 7 Series/C216 Chipset Family SMBus Controller
vendor: Intel Corporation
physical id: 1f.3
bus info: pci@0000:00:1f.3
version: 04
width: 64 bits
clock: 33MHz
configuration: driver=i801_smbus latency=0
resources: irq:18 memory:f7d15000-f7d150ff ioport:f040(size=32)
*-power UNCLAIMED
description: To Be Filled By O.E.M.
product: To Be Filled By O.E.M.
vendor: To Be Filled By O.E.M.
physical id: 1
version: To Be Filled By O.E.M.
serial: To Be Filled By O.E.M.
capacity: 32768mWh




5. Re: Meu sistema trava completamente e reinicia

OZEIAS NUNES PEREIRA
ozeiasnunes

(usa Debian)

Enviado em 20/08/2019 - 22:36h

jorgesil escreveu:




Isto é fácil de responder:

Seu problema pode estar na placa de vídeo
onboard ou offboard.
Se for offboard ela está velha ou foi corrompida por você ter descarregado
eletricidade estática nela quando tocou com a mão.
Não é verdade que funciona no Windows, com o tempo vai dar o mesmo problema,
é que o Windows usa um drive proprietário que atenua o problema.
Tente trocar o drive ou retire com cuidado e faça uma limpeza, verifique
também se o cooler dela está bom, porque se estiver falhando ou prendendo
ela vai travar e reiniciar para tentar se proteger do superaquecimento.

Outra coisa que causa este problema é mau contato nos fios que você
provavelmente liga em uma barra de tomada que está velha, e depois liga
tudo em uma tomada que pode estar frouxa.Troque oque estiver velho,
inclusive os pinos dos cabos que tiverem metal só nas pontas, eles
são certeza de mau contato.Verifique também o cabo da fonte, onde
encaixa na própria fonte, deve estar firme e bem preso, se tiver
sinal de aquecimento o problema está ali, troque a fonte.

Um último problema pode ser nas memórias, ou elas são diferentes ou são
incompatíveis. Você pode deixar só um pente, ou tentar limpar os dentes
com uma borracha de lápis -- Atenção: Isso requer cuidado. ...

Todos estes problemas são bem comuns para quem trabalha com Hardware.


..











Obrigado por responder.
O PC não tem placa de vídeo dedicada, comprei sem placa de vídeo.
Não abri o gabinete em momento algum, estou com o PC a 4 dias, comprei novo.



6. Re: Meu sistema trava completamente e reinicia

Perfil removido
removido

(usa Nenhuma)

Enviado em 21/08/2019 - 08:20h

Manda a saída do 'dmesg'?

$ dmesg | grep -i "error\|warn\|fail"


"God Gave Rock and Roll to You" (ARGENT, 1973)


7. Re: Meu sistema trava completamente e reinicia

OZEIAS NUNES PEREIRA
ozeiasnunes

(usa Debian)

Enviado em 21/08/2019 - 09:41h

jerodrigo escreveu:

Manda a saída do 'dmesg'?

$ dmesg | grep -i "error\|warn\|fail"


"God Gave Rock and Roll to You" (ARGENT, 1973)



[ 0.766737] RAS: Correctable Errors collector initialized.
[ 1.250273] ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve [\_SB.PCI0.SAT0.SPT0._GTF.DSSP], AE_NOT_FOUND (20180810/psargs-330)
[ 1.250298] ACPI Error: Method parse/execution failed \_SB.PCI0.SAT0.SPT0._GTF, AE_NOT_FOUND (20180810/psparse-516)
[ 1.250742] ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve [\_SB.PCI0.SAT0.SPT0._GTF.DSSP], AE_NOT_FOUND (20180810/psargs-330)
[ 1.250766] ACPI Error: Method parse/execution failed \_SB.PCI0.SAT0.SPT0._GTF, AE_NOT_FOUND (20180810/psparse-516)
[ 2.256236] ACPI Warning: SystemIO range 0x0000000000000428-0x000000000000042F conflicts with OpRegion 0x0000000000000400-0x000000000000047F (\PMIO) (20180810/utaddress-213)
[ 2.256246] ACPI Warning: SystemIO range 0x0000000000000540-0x000000000000054F conflicts with OpRegion 0x0000000000000500-0x0000000000000563 (\GPIO) (20180810/utaddress-213)
[ 2.256252] ACPI Warning: SystemIO range 0x0000000000000530-0x000000000000053F conflicts with OpRegion 0x0000000000000500-0x0000000000000563 (\GPIO) (20180810/utaddress-213)
[ 2.256257] ACPI Warning: SystemIO range 0x0000000000000500-0x000000000000052F conflicts with OpRegion 0x0000000000000500-0x0000000000000563 (\GPIO) (20180810/utaddress-213)
[ 2.300137] r8168: module verification failed: signature and/or required key missing - tainting kernel
[ 3.343866] random: 7 urandom warning(s) missed due to ratelimiting




8. Re: Meu sistema trava completamente e reinicia

Stanislaus K
StanislausK

(usa Debian)

Enviado em 21/08/2019 - 12:24h

Ola,

o seu lshw não ajudou... Vou precisar da marca/modelo exato de sua placa-mãe (se o seu computador foi montado por uma loja de informática; provavelmente você deve ter o manual?), ou se você não souber, a marca/modelo de seu equipamento (se é de algum fabricante como a Dell ou Positivo).




9. Re: Meu sistema trava completamente e reinicia

OZEIAS NUNES PEREIRA
ozeiasnunes

(usa Debian)

Enviado em 21/08/2019 - 12:35h

StanislausK escreveu:

Ola,

o seu lshw não ajudou... Vou precisar da marca/modelo exato de sua placa-mãe (se o seu computador foi montado por uma loja de informática; provavelmente você deve ter o manual?), ou se você não souber, a marca/modelo de seu equipamento (se é de algum fabricante como a Dell ou Positivo).



Olá, a informação que tenho seobre a placa mãe é: Placa Mãe Padrão CorPC - Chipset Intel

Isso Ajua?


10. Re: Meu sistema trava completamente e reinicia

Stanislaus K
StanislausK

(usa Debian)

Enviado em 21/08/2019 - 16:00h

Ola,

esse é o seu computador?

Computador Corpc Intel Core I7 16gb Ddr3 Ssd 240gb
https://www.shoptime.com.br/produto/38715099/computador-corpc-intel-core-i7-16gb-ddr3-ssd-240gb

Se for, esse modelo está rodando Linux, segundo a loja...


11. Re: Meu sistema trava completamente e reinicia

OZEIAS NUNES PEREIRA
ozeiasnunes

(usa Debian)

Enviado em 21/08/2019 - 16:19h

StanislausK escreveu:

Ola,

esse é o seu computador?

Computador Corpc Intel Core I7 16gb Ddr3 Ssd 240gb
https://www.shoptime.com.br/produto/38715099/computador-corpc-intel-core-i7-16gb-ddr3-ssd-240gb

Se for, esse modelo está rodando Linux, segundo a loja...



É esse mesmo, ele veio com o Mint, que teve o mesmo problema.



12. Re: Meu sistema trava completamente e reinicia

Stanislaus K
StanislausK

(usa Debian)

Enviado em 21/08/2019 - 18:00h

Ola,

complicado... poucas informações técnicas sobre a placa-mãe nas lojas que vendem o equipamento... equipamento muito mal avaliado pelos consumidores... não funciona com o Linux (mesmo vindo instalado), mas funciona satisfatoriamente com o Windows!

Talvez você consiga maiores informações desta maneira, pelo Windows (que talvez ajudem a resolver o seu problema):

Como descobrir o modelo da sua placa-mãe via prompt de comando?
https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/03/como-descobrir-o-modelo-da-sua-placa-m...

ou

Como Descobrir o Fabricante e o Modelo de sua Placa-Mãe
https://www.clubedohardware.com.br/artigos/placas-mae/como-descobrir-o-fabricante-e-o-modelo-de-sua-...




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