Teixeira
(usa Linux Mint)
Enviado em 15/02/2013 - 10:33h
O ideal mesmo seria fotografar todo o processo de instalação, especialmente essa tela onde fica evidenciado que o usuário NÃO aceitou os termos e que,
segundo instruções da Microsoft, deverá contactar a loja
para obter seu reembolso.(*)
Esse termo transfere à loja toda a obrigação de fazer.
Para fins legais, é mais importante fotografar que filmar, pois as fotos podem ser anexadas ao processo e vistas imediatamente, sem a necessidade de qualquer dispositivo para tal.
Isso facilita bastante as coisas.
Mas filmar em paralelo também é bom, pois fica-se "com mais uma carta na manga", para qualquer eventualidade.
Não comprem essa imagem que "o sistema operacional é parte integrante do computador", pois sob os aspectos técnico e legal,
não é.
É um
acessório, tanto que existem empresas como é o caso da firma citada anteriormente, que vende seus micros
com todas as garantias, independentemente de serem fornecidos "com" ou "sem" sistema operacional.
A garantia, como sempre, cobre apenas
defeitos de fabricação e jamais as eventuais incompatibilidades de hardware e software.
(Alguém tente, por exemplo ressarcir-se de problemas sabidamente causados por virus - ou quaisquer outro malware - "compativeis com o Internet Explorer", mesmo com o antivirus recomendado e fornecido pela Microsoft e verá o que estou dizendo: Não há garantia alguma nesse sentido).
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(*) Notem bem: As instruções do desenvolvedor do software são bem claras:
O usuário somente poderá usar o sistema operacional
se aceitar os termos de uso.
Se não os aceitar,
deverá explicitamente dirigir-se à loja onde comprou o micro com a finalidade específica de solicitar o seu
reembolso.
Portanto, tal reembolso esta devidamente previsto e portanto também faz parte integrante da EULA.
E a loja deve ter conhecimento disso, portanto não adiante simplesmente alegar o desconhecimento dessa cláusula.
Um bom advogado irá fazer uma petição inicial simples, concisa, mas que deixe bastante evidentes esses
fatos.
Um advogado "marca barbante" vai encher linguiça com argumentos "blablablísticos" e desprovidos de conteúdo e/ou objetividade (isso na "inicial" é um verdadeiro desastre).
