Erro ao conectar SFTP E SSH

Fael X
(usa Debian)

Enviado em 02/02/2012 - 15:53h

Olá pessoal,

Estou Hospedando meu site na http://www.cirtrox.com.br/ Plano Ilimitado,
tento acessar o SFTP ultilizando a porta 5981 que é a conexão segura, e recebo a menssagem:
"FileZilla"
Error: Server unexpectedly closed network connection
Error: Could not connect to server
Status: Waiting to retry ...
Error: Connection attempt interrupted by user

e quando tento o acesso via SSH ultilizando o putty não conecta, já testei em outros computadores, em outras redes, e funciona normal, entrei em contato com o suporte da Cirtrox Hosting eles me perguntou qual sistema estou ultilizando, e pediu para verificar se o firewall não está bloqueando a porta 5981, estou ultilizando Ubuntu, como faço para verificar esse problema?

Por favor, caso alguem puder me ajudar,
Abraços ;)