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Profissão: Técnico Líder - Service Desk

Habilidades:

Compra, contrato e implantação do sistema 100% em Nuvem e com as boas práticas de ITIL “Milldesk” qual sou responsável e gerencio atualmente, Experiência em suporte presencial, telefone e remoto, Manutenção do ambiente de negócio através de manutenção preventiva, corretiva e linha de montagem dos computadores, atualização dos sistemas de segurança dos sistemas operacionais "windows e Linux".Gerenciamento de rede, domínio, VPN, acesso remoto, servidores, central telefônica PABX "telefonia em Linux sobre IP".Instalação/Manutenção de Câmeras, Centrais de Alarme,Catracas Eletrônicas.Sistema de Segurança Eletrônica em Geral.Profissional com experiência em atendimento Service Desk para pessoa física e juridíca no atendimento ativo e recepitivo.

Descrição:

Graduando em Sistemas de informação, atualmente técnico e Líder da Equipe de Service Desk na CETINF "Centro de tecnologia e Informação".Atuei no processo de compra, contrato e implantação do sistema 100% em Nuvem e com as boas práticas de ITIL “Milldesk” qual sou responsável e gerencio atualmente, Experiência em suporte presencial, telefone e remoto, Manutenção do ambiente de negócio através de manutenção preventiva, corretiva e linha de montagem dos computadores, atualização dos sistemas de segurança dos sistemas operacionais "windows e Linux".Gerenciamento de rede, domínio, VPN, acesso remoto, servidores, central telefônica PABX "telefonia em Linux sobre IP".Instalação/Manutenção de Câmeras, Centrais de Alarme,Catracas Eletrônicas.Sistema de Segurança Eletrônica em Geral.Profissional com experiência em atendimento Service Desk para pessoa física e juridíca no atendimento ativo e recepitivo.



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