Conta no viva o linux [RESOLVIDO]

lorente
(usa Slackware)

Enviado em 12/08/2008 - 14:59h

Olá pessoal, tem algum tempo que estou tentando acessar minha conta do viva o linux, mas não obtenho sucesso. A senha que informo está correta, mas sempre recebo a mensagem de que minha senha está errada, além disso, quando preencho o formulário <<esqueci minha senha>> recebo a mensagem de que minha senha foi enviada para o meu email, mas quando acesso minha conta, o email com a senha não está la. Em nenhuma pasta, seja ela de spam ou não. Gostaria de saber se alguém aqui da comunidade já passou por problema parecido e como conseguiram resolvê-lo. Desde já agradeço.

marcola2122
(usa Debian)

Enviado em 12/08/2008 - 15:03h

alguem mais tem acesso ao seu pc??? pode ser que alguem tenha trocado a sua senha .

fabio
(usa Debian)

Enviado em 12/08/2008 - 15:06h

Me informe o login que você não consegue acessar e o e-mail que não recebe a recuperação de senha que verifico o que pode estar ocorrendo pra você.

Um abraço.

lorente
(usa Slackware)

Enviado em 12/08/2008 - 15:07h

login: gordon_freeman
email: lorente@polvo.ufscar.br

juliaojunior
(usa Debian)

Enviado em 12/08/2008 - 15:08h

vc está enviando essa mensagem de onde? teoricamente, ou praticamente:), vc não precisa estar logado para enviar perguntas?

se alguém acessou sua conta indevidamente e alterou sua senhe/e-mail, vai ser complicado resolver.

só por precaução, vc não usou o CAPSLOCK ligado em algum momento?

lorente
(usa Slackware)

Enviado em 12/08/2008 - 15:12h

Para enviar essa pergunta eu fiz uma conta nova. E não, o caps lock não está ligado. Se me lembro bem tenho essa conta desde 2004 e sempre utilizei a mesma senha.

fabio
(usa Debian)

Enviado em 12/08/2008 - 15:13h

O problema é que seu servidor de e-mail está rejeitando e-mails originados pelo usuário www-data, que é o usuário do Apache do Viva o Linux:

2008-08-12 15:09:19 1KSyJ0-0005gA-0H == lorente@polvo.ufscar.br R=dnslookup T=remote_smtp defer (-44): SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<lorente@polvo.ufscar.br>: host polvo.ufscar.br [200.9.84.79]: 454 4.7.1 <www-data@vivaolinux.com.br>: Sender address rejected: Enderecos de www-data proibidos

O que fiz? Zerei sua senha e a enviei, através do meu Gmail, pra sua conta. Só pegar lá!

Um abraço.

lorente
(usa Slackware)

Enviado em 12/08/2008 - 15:16h

Obrigado ao Fábio e à todos, desculpe-me por eventuais transtornos.

fabio
(usa Debian)

Enviado em 12/08/2008 - 15:17h

Não esqueça de marcar o tópico como resolvido, assim o fórum fica mais organizado :)