Clientes não recebem e-mails

1. Clientes não recebem e-mails

jucelio_fatec
(usa Outra)

Enviado em 25/10/2011 - 14:40h

Os clientes da empresa onde trabalho não recebem nossos e-mails. Temos como servidor de e-mail o open suse 12. Achamos no site http://www.ipok.com.br/dnsreportcgi.php?tool=dnsreport&dominio=cqa.com.br a informação de que temos problemas com dns ,mas não sei como resolver.

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2. Re: Clientes não recebem e-mails

fabio
(usa Debian)

Enviado em 25/10/2011 - 15:10h

Fazendo uma consulta ao registro MX do seu domínio:

$ dig mx cga.com.br

; <<>> DiG 9.7.3 <<>> mx cga.com.br
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 19593
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 2, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;cga.com.br. IN MX

;; ANSWER SECTION:
cga.com.br. 3600 IN MX 10 mail1203.ixwebhosting.com.

;; AUTHORITY SECTION:
cga.com.br. 3600 IN NS ns24.ixwebhosting.com.
cga.com.br. 3600 IN NS ns23.ixwebhosting.com.

;; Query time: 210 msec
;; SERVER: 189.1.48.3#53(189.1.48.3)
;; WHEN: Tue Oct 25 15:05:08 2011
;; MSG SIZE rcvd: 107

Descobrindo o endereço IP de mail1203.ixwebhosting.com:

$ ping mail1203.ixwebhosting.com

PING mail1203.ixwebhosting.com (76.162.254.120) 56(84) bytes of data.

Checando o hostname no DNS reverso do IP informado:

$ host 76.162.254.120

120.254.162.76.in-addr.arpa domain name pointer ironport.opentransfer.com.

Acredito que se você solicitar ao seu provedor (o que detém o IP) para que eles configurem o DNS reverso deste IP para mail1203.ixwebhosting.com, o problema se resolva.

Um abraço.

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3. Re: Clientes não recebem e-mails

fabio
(usa Debian)

Enviado em 25/10/2011 - 15:15h

E outra coisa, me parece que você está com relay aberto e está inclusive listado em algumas blacklists de spam por conta disso.

Verifique em:

http://www.mxtoolbox.com/

[]'s

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