Tela de login sempre retorna (ubuntu 14.04)

GeovannaLima
(usa Ubuntu)

Enviado em 05/08/2016 - 13:34h

Pessoal, comprei um computador com ubuntu há umas semanas atrás e ontem ele chegou na minha residência. Liguei ele certinho e mexi normalmente até que o desliguei e fui dormir.
No dia seguinte (hoje), liguei ele e fui direcionada á tela de login e coloquei meu username e minha senha corretamente mas ocorreu um problema: a tela fica preta por uns 2 segundos e volta novamente a mesma tela de login.

Já tentei esses tutoriais mas nenhum adiantou: https://www.vivaolinux.com.br/topico/Iniciantes-no-Linux/Tela-de-login-sempre-retorna-ubuntu-1210
https://www.vivaolinux.com.br/topico/vivaolinux/Tela-de-login-do-Ubuntu
http://www.diolinux.com.br/2014/05/ubuntu-nao-passa-da-tela-de-login.html

Também já tentei criar um novo usuário e cria normalmente mas também não consigo fazer o login.
Por favor, me ajudem

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 05/08/2016 - 14:13h

Os métodos que já tentou, resolvem na maioria dos casos.
Ou você está fazendo algum procedimento errado, ou não deu certo mesmo.

Então, ligue para o suporte de quem lhe vendeu e explique o que ocorre.