Meus dispositivos sumiram após atualização do Ubuntu [RESOLVIDO]

milhomini0
(usa Ubuntu)

Enviado em 26/05/2017 - 15:12h

Olá, pessoal.

Então, hoje eu fui fazer uma atualização rotineira de softwares no meu Ubuntu Gnome 16.04 LTS, porém depois que atualizou e reiniciou o meu notebook, PLAU! Meus dispositivos de WiFi, Ethernet, Bluetooth e Áudio não foram mais detectados. Meu notebook está 100% offline. O que eu posso fazer pra corrigir esse problema?

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 26/05/2017 - 15:25h

Se vc tem /home separada siga dica abaixo
https://www.vivaolinux.com.br/artigo/InstaleReinstaleRecupere-o-Ubuntu-sem-perder-seus-arquivos

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milhomini0
(usa Ubuntu)

Enviado em 26/05/2017 - 15:31h

Infelizmente a minha instalação não é com a pasta /home separada.

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 26/05/2017 - 15:38h

Provavelmente terá rodar mídia instalação Ubuntu-lts, fazer bkp seus arquivos numa partição separada ou HD externo
Mas antes tente iniciar pelas opções avançadas e modo recuperação

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milhomini0
(usa Ubuntu)

Enviado em 26/05/2017 - 16:22h

Aqui estão alguns detalhes que eu consegui colher do meu notebook:

lspci

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family DRAM Controller (rev 09)

00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller (rev 09)

00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)

00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)

00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)

00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)

00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 (rev c4)

00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)

00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation 7 Series Chipset Family LPC Controller (rev 04)

00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)

00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04)

01:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter (rev 01)

02:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller (rev 05)



lsusb

Bus 002 Device 003: ID 0781:5567 SanDisk Corp. Cruzer Blade

Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Bus 001 Device 004: ID 2232:1041 Silicon Motion 

Bus 001 Device 003: ID 0cf3:3004 Atheros Communications, Inc. AR3012 Bluetooth 4.0

Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub

Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub



ifconfig

lo        Link encap:Loopback Local  

          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0

          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina

          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Métrica:1

          pacotes RX:9810 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0

          Pacotes TX:9810 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0

          colisões:0 txqueuelen:1 

          RX bytes:732440 (732.4 KB) TX bytes:732440 (732.4 KB)



lsmod

Module                  Size  Used by

uas                    24576  0

usb_storage            73728  1 uas

binfmt_misc            20480  1

kvm_intel             192512  0

kvm                   598016  1 kvm_intel

irqbypass              16384  1 kvm

crct10dif_pclmul       16384  0

crc32_pclmul           16384  0

ghash_clmulni_intel    16384  0

cryptd                 24576  1 ghash_clmulni_intel

input_leds             16384  0

joydev                 20480  0

serio_raw              16384  0

video                  40960  0

parport_pc             32768  0

ppdev                  20480  0

lp                     20480  0

parport                49152  3 lp,parport_pc,ppdev

autofs4                40960  2

psmouse               139264  0

ahci                   36864  3

libahci                32768  1 ahci



sudo lshw -C network

  *-network DISPONÍVEL    

       descrição: Network controller

       produto: AR9485 Wireless Network Adapter

       fabricante: Qualcomm Atheros

       ID físico: 0

       informações do barramento: pci@0000:01:00.0

       versão: 01

       largura: 64 bits

       clock: 33MHz

       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list

       configuração: latency=0

       recursos: memória:f0600000-f067ffff memória:f0680000-f068ffff

  *-network DISPONÍVEL

       descrição: Ethernet controller

       produto: RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller

       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.

       ID físico: 0

       informações do barramento: pci@0000:02:00.0

       versão: 05

       largura: 64 bits

       clock: 33MHz

       capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list

       configuração: latency=0

       recursos: porta de E/S:2000(tamanho=256) memória:f0500000-f0500fff memória:f0400000-f0403fff 

ricardogroetaers
(usa Linux Mint)

Enviado em 27/05/2017 - 02:10h

Amigo, o problema não de hardware e sim de software. De alguma forma as atualizações quebraram os softwares (drivers) que faziam os dispositivos mencionados funcionar. Ou voce bate cabeça tentando consertar a coisa ou segue a sugestão do Clodoaldo, salva seus dados numa mídia qualquer e reinstala o sistema.
Nunca fiz isso, mas acredito razoavelmente que seja possível reinstalar o Ubuntu por cima de uma instalação anterior pré existente sem formatar a partição. No Windows isso é possível.
Eu como ainda estou experimentando o Linux, não guardo nada importante na pasta /home/usuario, vai que ......

BOMJESUS
(usa Linux Mint)

Enviado em 31/05/2017 - 07:02h

Recomendo assim apos instalação, atualização/configuração de todos os drivers /hardware que configure as atualizações do ubuntu para que atualize somente atualizações de segurança importantes. security: Inclui as atualizações de segurança, que tapam as brechas do sistema, mas não adicionam novas funcionalidades aos programas. As atualizações de segurança são especialmente importantes no Ubuntu, já que o sistema não utiliza nenhum firewall por padrão, dependendo apenas das atualizações dos serviços. Elas são atualizações de baixo risco, que raramente causam problemas.
E mesmo assim veja os detalhes na atualização, confira se não vai atualizar programas instalados, como firefox, libreoffice ... etc,
digo isso por que por padrão o ubuntu atualiza tudo desde sistema ate os programas recém instalados, diferente do windows que não atualiza os programas nele voce tem que baixar e atualizar manualmente, isso para mim é questão de segurança pois que adianta windows atualizar o sistema e deixar por exemplo o java chrome ... etc desatualizados. No linux atualiza tudo isso é bom para segurança mas contrapartida desconfigura o hardware as vezes, tem casos que no linux mint estava usando modulo segurança da caixa e apos atualização não funcionava mais verifiquei se estava instalado corretamente etc, descobri pelos foruns que teria que configurar as portas , isso devido a atualização total do sistema, então recomendo que no linux que atualize somente as atualizações de segurança do sistema e não programas, pode atualizar manualmente estes.

milhomini0
(usa Ubuntu)

Enviado em 01/06/2017 - 20:46h

Olá, agradeço pela dica, mas para resolver o meu problema, eu precisei fazer o backup de todos os meus arquivos e formatar o meu notebook. Aproveitei e instalei a versão 17.04 do ubuntu gnome e agora torcer além de seguir as dicas que o BOMJESUS me sugeriu. Obrigado à todos pelas dicas e sugestões.