Linux travando constantemente em notebook LG [RESOLVIDO]

fmoreira22
(usa Ubuntu)

Enviado em 23/05/2016 - 16:57h

Prezados, boa tarde.

Acompanho o VOL há alguns anos, porém esta é a primeira vez que posto no site.

Conto com a ajuda de vocês, pois esgotei minhas tentativas e pesquisas na web.

Possuo um notebook LG Ultra Slim 15U340-L.BK55P1 Pentium com Intel Quad Core, 4GB, 500GB. Efetuei várias instalações de diversas versões de Linux, porém após algumas horas de utilização após instalar, o note trava completamente. Às vezes, mesmo durante a instalação o note trava. A tela congela, o led do HD fica parado, aparentando nenhuma atividade. Nesta situação, nenhuma combinação de teclas para abrir sessão modo texto, ou outra sessão do X ou algum conjunto de teclas Sys Rq, nada funciona. É necessário desligar diretamente no botão de power.

Vou relatar aqui as distribuições/combinações que tentei utilizar:

Linux mint 17 cinnamon, mate, xfce; opensuse 42.1 xfce; ubuntu, xubuntu, lubuntu, ubuntu mate 14.04, 15.10, 16.04 - 32 e 64 bits, com e sem dual boot windows, com e sem sem alteração na bios para utilizar uefi, legacy boot.
Utilizei kernel Linux do 3.16 ao 4.4
Efetuei testes de hardware, com 3 programas diferentes, e nenhum erro.
Atualizei a bios.

Em nenhuma dessas combinações o problema não ocorria. Não sei se é alguma incompatibilidade de hardware. Gostaria de uma ajuda, pois tenho um carinho muito grande pelo mundo Linux e quero voltar a utilizar.

Eu agradeço a todos antecipadamente

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 23/05/2016 - 18:09h

-qual a placa de video ?

-qdo vc roda pendrive sem instalar tbem trava ??

fmoreira22
(usa Ubuntu)

Enviado em 23/05/2016 - 18:27h

Placa de vídeo: "00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Atom Processor
Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display (rev 0e) (prog-if 00 [VGA
controller])"

Já rodei no pendrive algumas vezes e travou, tanto durante a instalação quanto ao executar somente.

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 23/05/2016 - 18:32h

Desconfio que seja essa placa de vídeo, mas até xubuntu-64bits travou ???

fmoreira22
(usa Ubuntu)

Enviado em 23/05/2016 - 18:38h

Sim, até Lubuntu. Tinha visto em outro fórum que o Chrome poderia dar algum travamento. Então só fiz a atualização, sem instalar nada. Só atualizei o sistema e comecei a usar, lendo textos, vendo alguns videos e acessando internet. Do nada para. Já deixei ele ligado durante a noite, sem executar nenhuma ação. Ele travou durante a noite. Estou achando que o vídeo tem alguma incompatibilidade mesmo. Só quero ter certeza. Se for, num futuro próximo troco o note por outro mais compatível...

fmoreira22
(usa Ubuntu)

Enviado em 24/05/2016 - 17:28h

Existe algum software ou teste pra confirmar a compatibilidade ou não do hardware com o Linux?

Giovanni_Menezes
(usa Devuan)

Enviado em 24/05/2016 - 21:47h

É só no linux que isso acontece? tem cara de problema relacionado ao hardware.
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Somente o Software Livre lhe garante as 4 liberdades.
Open Source =/= Free Software.

fmoreira22
(usa Ubuntu)

Enviado em 27/05/2016 - 15:34h

Sim, ocorrendo só em Linux. Em Windows 10 e 8 funcionando normalmente. Se for hardware, é alguma incompatibilidade. Mas ainda não descobri exatamente.

rian18
(usa Ubuntu)

Enviado em 22/06/2016 - 03:19h

Então amigo, algum avanço nesse seu problema?

Uso Linux a algum tempo também, já testei diversas versões do Ubuntu, Fedora, Kubuntu, Gnome e agora meu atual sistema está com Xubuntu 16.04. Antes disso, estava usando Ubuntu 14.04 e comecei a perceber esses constantes travamentos/congelamentos no sistema. Fiz uma instalação limpa para o Ubuntu 16.04, mesma coisa... agora estou com Xubuntu e também está acontecendo isso.
O congelamento ocorreu também enquanto eu usava um Live CD do Ubuntu, então presumo que não seja o sistema e sim o hardware. Não consegui determinar um padrão para o congelamento, as vezes trava utilizando o navegador, as vezes trava já na tela de boot.

No meu caso, isso começou de uns tempos pra cá, infelizmente, aumentando o meu receio quanto a ser um problema de hardware. Ultimamente vem acontecendo uma coisa estranha, meu note as vezes está inicializando sem estar com o adaptador wireless ativo (na realidade é como se não estivesse sendo reconhecido), pelos comandos iwconfig e ifconfig não mostram/identificam o adaptador. Vou ver uma forma de reinstalar esse driver ou procurar um de outra versão, pois as vezes custa a funcionar (somente rebootando o pc para que o adaptador seja reconhecido).

Minha notebook é um Dell Inspiron 14R 5420, processador i53210m, HD 1TB 5200RPM, 4GB DDR3, motherboard Intel e placa de vídeo NVIDIA 630M 1GB.

wesleydus
(usa Outra)

Enviado em 05/09/2016 - 16:13h

Amigos, estou com o mesmo problema e o meu notebook é do mesmo modelo (ultrabook LG), gostaria de saber se foi resolvido (como está no título do tópico) e qual seria esta solução.

Abraços

fmoreira22
(usa Ubuntu)

Enviado em 05/09/2016 - 23:51h

wesleydus, boa noite.

Na época, eu já tinha desistido e marquei como resolvido porque era erro de hardware e acabei voltando pro Windows.
Linux não da suporte pra placa de video deste notebook.
Ha menos de um mes eu achei uma gambiarra, mas que funciona. Desabilitando a aceleração do hardware da placa de video, os travamentos pararam.

Tem que criar as entradas dentro de X11 e colocar os comandos para identificar a placa de video e desabilitar a aceleração.
Abaixo os comandos:

sudo mkdir /etc/X11/xorg.conf.d
sudo touch /etc/X11/xorg.conf.d/20-intel.conf
sudo gedit /etc/X11/xorg.conf.d/20-intel.conf

( Coloquei o gedit por que e o editor de texto do Ubuntu. Caso utilize outra distribuição, substitua o nome gedit pelo nome de seu editor de texto.)

O editor de texto sera aberto em branco.
Cole as informações abaixo e salve:

Section "Device"
Identifier "Intel Graphics"
Driver "intel"
Option "NoAccel" "True"
Option "DRI" "False"
EndSection

Depois faça logout e login. A aceleração por hardware estará desabilitada e os travamentos param.
Existem alguns efeitos indesejáveis. Ao assistir filmes em qualquer player de video, você não consegue que o video fique em tela cheia.
Tambem os menus do player são exibidos por baixo do video, que dificulta ou impede de alterar legendas ou audio, por exemplo.
Pra mim incomoda, mas so um pouco.
Gosto do Linux e como não tenho dinheiro pra comprar outro notebook, estou utilizando desta forma.
Se tiver alguma duvida, posta que tento responder de noite ou de madrugada.
Ah, e foi mal por não colocar pra galera o que descobri aqui.
Tem menos de um mes que achei essa solução num forum do XFCE em inglês e adaptei pra mim.
Acabei esquecendo.
Forte abraço.

wesleydus
(usa Outra)

Enviado em 08/09/2016 - 07:08h

Amigo,

Quando li seu post, decidi aplicar a mesma solução. Mas, antes, resolvi mudar a distro, pois o Ubuntu 14.04 estava lento (não sei por que). Eu tinha testado antes Ubuntu 16, 14, Archlinux, Fedora, Lubuntu... dei uma chance ao Elemetary OS.

Depois de instalar o Elementary, fiz uma série de testes, deixei o computador ligado rodando vídeos do youtube. Após 4 horas de vídeo sem travar (de um dia para o outro), fui utilizar normalmente o notebook. A ideia era usar suas dicas caso o problema retornasse. Nas distros anteriormente testadas, o note travava em média 1 vez por hora e o Elementary estava indo bem.

Quando estava respondendo este post, para informar a maravilha que o Elementary OS fez em meu notebook, ele travou. rsrsrs

Isso foi ontem. O notebook travou depois de mais de 30 horas ligado e rodando vários vídeos (especificamente, videoaulas). Agora pela manhã, o note já está ligado há quase 2 horas e funcionando bem (espero que não trave novamente no viva o linux...). Não sei as razões técnicas, mas o Elementary melhorou, embora aparentemente não tenha solucionado o problema. Vou testar assim, sem desativar a aceleração do hardware e ver até onde vai.

Abraços.