Socorro! Meu notebook ACER ASPIRE 3 (A315-34-C6ZS) está com problemas em ler o HD

1. Socorro! Meu notebook ACER ASPIRE 3 (A315-34-C6ZS) está com problemas em ler o HD

Kaique Santana
kaiquetheman

(usa Outra)

Enviado em 17/12/2021 - 07:19h

Olá!

Explicarei cada passo detalhadamente desde pouco antes do problema:

Eu estava usando o Linux Ubuntu, um SO bem leve; esse meu notebook tem 4GB de RAM e CPU Dual Core de 1.10 GHz, o que, mesmo sendo o ideal, ainda trava um pouco na maioria dos sistemas (principalmente no Windows).

Por isso, resolvi instalar um SO mais leve, especificamente um ideal para PCs antigos: Zorin OS Lite. O mesmo de sempre: peguei a iso direto do site oficial, fiz o pen-drive bootável pelo UNetBootin, acessei a BIOS pelo f2, ativei o "f12 boot menu", pus senha em "set supervisor password", desativei o "secure boot" e zerei a senha do supervisor. Salvei as mudanças e reiniciei, apertei f12 para acessar o menu de boot, selecionei o pen-drive e instalei o SO. Não vi nenhum problema. Depois de um tempo, acabei não gostando do Zorin Lite, pois ainda possui alguns erros e falta algumas opções.

Desisti: fui tentar instalar o "Kubuntu" pela 10° vez, afinal, amo o KDE (mas ele sempre trava no menu de instalação). Estranhamente, ele não travou tanto. Foi aqui que o problema começou. No meio da instalação, ele não conseguiu acessar a Internet para baixar as atualizações, logo desisti.

Ainda no Zorin Lite, fiz o pen-drive bootável para instalar "Ubuntu Budgie" pela 1° vez. Durante a tela checagem dos discos que o SO faz logo antes da instalação (a tela preta com a logo da acer, do SO e uma barra de progresso) ele encontrou cerca de 40 erros em arquivos (não lembro ao certo), sendo que eu nunca havia visto nenhum SO achar erros. Lembrando que minhas isos sempre são baixadas do site oficial, além disso, verifico o SHA256 checksum, pra ver se tá tudo ok. Continuei pra ver no que dava; e o SO simplesmente não conseguia ler o HD. Por isso, deu várias mensagens de erro, não aparecia o gráfico do estado atual das partições, e foi recomendado que eu reiniciasse a instalação; o fiz e deu no mesmo.

Desisti, e, quando reiniciei meu notebook sem o pen-drive bootável, apareceu o seguinte: "No bootable device". Reiniciei várias vezes, entrei na BIOS pra ver se tinha feito algo errado sem querer (algo muito improvável, mas não tinha escolha), restaurei ao padrão e nada. E algo que eu não havia percebido: ele demorava mais pra ligar, e fazia barulhos estranhos, semelhantes aos de um aparelho de DVD quebrado e uma rã pulando dentro do notebook.

Deixei um tempo desligado; quando liguei, já sumiu a mensagem, e apareceu uma espécie de terminal, escrito:
GNU GRUB version 2. 02

Minimal BASH-like line editing is supported. For the first word, TAB lists possible command completions.
Anywhere else TAB lists possible device or file completions.

grub> _

Ainda não consegui nada. No dia seguinte, liguei-o novamente; para minha surpresa, o problema havia se resolvido! Imediatamente fiz o pen-drive para instalar o Ubuntu novamente. Na tela de checagem dos discos, ainda foram achados erros, porém "só" 25. Prossegui, e, durante a instalação, uma mensagem de erro dizia ser impossível instalar em um disco de 8Gb, que no caso era o meu pen-drive bootável, ou seja, o SO não lia o HD, só o pen-drive (algo que acontecia também às vezes na BIOS e no f12 boot menu).

Conclusão: ora aparece "No bootable device", ora o tal terminal "GNU GRUB version 2. 02", e ora eu consigo acessar normalmente; mas os barulhos estranhos não somem ou, raramente, vêm bem baixos e acabam mais rápido.

Agora mesmo, nesta bela manhã de sexta-feira, consegui finalmente instalar o Ubuntu, mas ainda com os barulhos e os 25 erros.

P.S.: ainda sou um pouco leigo nesses assuntos. Peço perdão pelo texto longo, mas tentei passar o maior número de informações úteis, e quero saber se meu notebook está com algum defeito. Comprei esse ACER ASPIRE 3 (A315-34-C6ZS) há menos de um ano.


  


2. Re: Socorro! Meu notebook ACER ASPIRE 3 (A315-34-C6ZS) está com problemas em ler o HD

Clodoaldo Santos
clodoaldops

(usa Linux Mint)

Enviado em 17/12/2021 - 07:43h

-nesse laptop eu usaria um linux estável, facil de usar , fácil de instalar e "de boa índole" com mate-desktop como linuxmint-20-mate ou debian-11-mate
https://www.vivaolinux.com.br/dica/O-que-fazer-apos-instalar-Linux-Mint-20
https://www.vivaolinux.com.br/dica/Debian-11-Bullseye-para-Inicantes

-no windows eu uso o rufus p/ gravar meu linux num pendrive formatado em fat32



3. Re: Socorro! Meu notebook ACER ASPIRE 3 (A315-34-C6ZS) está com problemas em ler o HD (Uso Linux)

Paulo Jr
Pebis

(usa Debian)

Enviado em 17/12/2021 - 08:08h

Se o HD está fazendo barulhos, estalos... só o que te resta é dizer "Tchau HD"...
Esses barulhos são problemas sérios e até aonde sei incorrigíveis, pois são problemas mecânicos do HD.


4. Re: Socorro! Meu notebook ACER ASPIRE 3 (A315-34-C6ZS) está com problemas em ler o HD

Clodoaldo Santos
clodoaldops

(usa Linux Mint)

Enviado em 17/12/2021 - 08:29h

Pebis escreveu:
Se o HD está fazendo barulhos, estalos... só o que te resta é dizer "Tchau HD"...
Esses barulhos são problemas sérios e até aonde sei incorrigíveis, pois são problemas mecânicos do HD.


-hora de fazer backup de seus arquivos importantes e comprar um ssd




5. Re: Socorro! Meu notebook ACER ASPIRE 3 (A315-34-C6ZS) está com problemas em ler o HD

Kaique Santana
kaiquetheman

(usa Outra)

Enviado em 17/12/2021 - 15:47h


clodoaldops escreveu:

-nesse laptop eu usaria um linux estável, facil de usar , fácil de instalar e "de boa índole" com mate-desktop como linuxmint-20-mate ou debian-11-mate
https://www.vivaolinux.com.br/dica/O-que-fazer-apos-instalar-Linux-Mint-20
https://www.vivaolinux.com.br/dica/Debian-11-Bullseye-para-Inicantes

-no windows eu uso o rufus p/ gravar meu linux num pendrive formatado em fat32

Será que o Mint resolveria?



6. Re: Socorro! Meu notebook ACER ASPIRE 3 (A315-34-C6ZS) está com problemas em ler o HD

Clodoaldo Santos
clodoaldops

(usa Linux Mint)

Enviado em 17/12/2021 - 16:56h

-meu filho usa linuxmint-mate num acer/2015 (celeron-dualcore + 4 ram + 240 ssd) sem problemas


7. Re: Socorro! Meu notebook ACER ASPIRE 3 (A315-34-C6ZS) está com problemas em ler o HD

leandro peçanha scardua
leandropscardua

(usa Ubuntu)

Enviado em 17/12/2021 - 22:22h

Pela descrição parece badblocks. Se conseguir acessar pelo hd analise com o smartctl. Pegue os dados, dê boot pelo pendrive e tente os comando deste artigo aqui https://www.thomas-krenn.com/en/wiki/Analyzing_a_Faulty_Hard_Disk_using_Smartctl
Vc pode tentar zerar o hd pelo dd e esperar o disco remapear sozinho e zerar os contadores do smart do disco. Mas já comece a pesquisar preço de hds por aí.


8. Re: Socorro! Meu notebook ACER ASPIRE 3 (A315-34-C6ZS) está com problemas em ler o HD

Ricardo Groetaers
ricardogroetaers

(usa Linux Mint)

Enviado em 17/12/2021 - 23:40h

kaiquetheman escreveu:...Agora mesmo, nesta bela manhã de sexta-feira, consegui finalmente instalar o Ubuntu, mas ainda com os barulhos e os 25 erros.

Boot pelo Ubuntu instalado (ou pela mídia de instalação).
Poste saída dos comandos:
sudo parted -l
lsblk -fi



9. Re: Socorro! Meu notebook ACER ASPIRE 3 (A315-34-C6ZS) está com problemas em ler o HD (Uso Linux)

Luiz Alberto
NarutodoLinux

(usa Debian)

Enviado em 18/12/2021 - 00:35h

eu recomendo você verificar sua fonte. tipo, a fonte consegue danificar muitos componentes e no meu caso já foi o HD.


10. Socorro! Meu notebook ACER ASPIRE 3 (A315-34-C6ZS) está com problemas em ler o HD (Uso Linux)

Kaique Santana
kaiquetheman

(usa Outra)

Enviado em 21/12/2021 - 21:16h


clodoaldops escreveu:

-meu filho usa linuxmint-mate num acer/2015 (celeron-dualcore + 4 ram + 240 ssd) sem problemas


Muito obrigado amigo! Já havia usado o Mint, mas foi com o ambiente Cinnamon, achei indiferente e também fiquei inseguro pois suspeito ter pego trojan nele... mas não sabia do mate, e estou gostando muito!


11. Socorro! Meu notebook ACER ASPIRE 3 (A315-34-C6ZS) está com problemas em ler o HD (Uso Linux)

Kaique Santana
kaiquetheman

(usa Outra)

Enviado em 21/12/2021 - 21:31h


Obrigado amigos, estarei tentando resolver com vossas opções e espero que dê certo... mas esses dias estou conseguindo usar facilmente dando boot por um pen-drive com Mint Mate, depois desligando pela sessão live nele, em seguida pede pra tirar o pen-drive e dar enter; após isso, ligo e consigo acessar normalmente. Parece que só lê o HD depois de ler o pen-drive... Exceto hoje, que só consegui acessando o menu de boot pelo "f12", e por lá dando boot pelo HD.


12. Consegui resolver

Kaique Santana
kaiquetheman

(usa Outra)

Enviado em 29/01/2022 - 11:41h

Bom dia, me perdoem a demora a responder; nada funcionou. Contatei a Acer e conseguimos resolver resetando a bateria pelo orifício embaixo do teclado, pressionando-o por cerca de 14s. Pelo que entendi, houve uma sobrecarga na placa-mãe que estava dificultando a leitura do disco. Muito obrigado por vossa ajuda.