Preciso de ajuda, meu linux mint congelou

CsGo
(usa Linux Mint)

Enviado em 16/06/2021 - 15:16h

Recentemente fiz instalação do Linux Mint 20.1 "Ulyssa" - Xfce (64-bit), o sistema foi atualizado, mas hoje ele travou total. Só consegui reiniciar pelo botão liga/desliga. O que pode ser ? Meu computador é um compaq presario cq32. a ferramenta de relatorios de problemas nao identificou nada. Sou usuario iniciante.

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 16/06/2021 - 16:09h

Qual configuração do laptop: processador, memória, placa de vídeo, HDD/SSD?

Você está usando apenas Linux ou dual-boot com w10?

CsGo
(usa Linux Mint)

Enviado em 16/06/2021 - 16:27h

computador é um compaq presario cq32, nao mudei nada no hardware, está como de fabrica. pentium n3700, ssd, dual boot, ddr3 4gb

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 16/06/2021 - 16:41h

W10 roda sem problemas e sem travamentos?

CsGo
(usa Linux Mint)

Enviado em 16/06/2021 - 16:49h

sim, nenhum problema com o windows nem com o boot, dos dois sistemas.