Note veio com senha de administrador. Como resetar/encontrar?

mtsjk21
(usa Outra)

Enviado em 28/12/2018 - 17:23h

Pessoal, comprei um note e ele veio ubuntu e com a senha do sistema já inserida...ai por conta disto não consigo sequer instalar qualquer coisa no note visto que me solicita a senha toda vez
Já tentei resetar a senha em ficar apertando ESC quando o note faz o boot porém isso não me levou a nenhum lugar
Alguém tem uma ideia do que eu possa fazer? Já falei com a loja e me pediram pra falar com a DELL, mas a DELL pelo o que vi só tem assistencia nos EUA e não consegui passar meu caso

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 28/12/2018 - 17:34h

Dell tem suporte por chat no Brasil até 18 horas
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Itautec-w7535 (Ci3 + 4 GB/RAM + 120 GB/SSD + Intel HD 3000)

mtsjk21
(usa Outra)

Enviado em 28/12/2018 - 17:46h

Onde? No site tem o live chat porém não consigo o contato...

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 28/12/2018 - 17:53h

Dell
0800 970 3384, entre 8h e 19h, de segunda a sexta.

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Itautec-w7535 (Ci3 + 4 GB/RAM + 120 GB/SSD + Intel HD 3000)

BiaMonteiro
(usa Arch Linux)

Enviado em 28/12/2018 - 17:58h

Você chegou a ler o manual do notebook?
A senha deve estar informada lá.

mtsjk21
(usa Outra)

Enviado em 28/12/2018 - 18:26h

Sim.
Na verdade o note é reembalado, então quando loguei ele já tava todo pronto, nem precisei configurar nada. Então imagino que alguém usou ele e sequer formataram...Liguei na Dell e só dão suporte para Windows.
Vou devolver o note

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 28/12/2018 - 18:31h

Grave pendrive do 1804 LTS e instale usando opção apagar disco e instalar Ubuntu
Mas antes faça bkp seus arquivos importantes
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Itautec-w7535 (Ci3 + 4 GB/RAM + 120 GB/SSD + Intel HD 3000)

BiaMonteiro
(usa Arch Linux)

Enviado em 28/12/2018 - 18:48h

Complementando o comentário,
Se preferir, não instale o Canonical Ubuntu 18.04. O mundo Linux tem a vantagem de apresentar muitas alternativas. Dessa forma, há inúmeras distribuições, que são como se fossem "versões de Linux", disponíveis para uso. Recomendo dar uma olhada no Linux Mint 19.1 ou no Manjaro Linux, são duas distribuições excelentes, práticas e fáceis de usar.