Linux Mint sem áudio (saída fictícia) em notebook da positivo

JMGabriel2001
(usa Linux Mint)

Enviado em 13/05/2023 - 12:44h

Olá, tenho um notebook da Positivo que recebi do governo, que veio originalmente com Windows 10 e depois atualizou para Windows 11, a partir daí ficou inutilizável, pois até para abrir um navegador ele travava muito (culpa das especificações muito ruins da Positivo). Com isso, depois de muito esforço, consegui instalar o Linux Mint nesse notebook, o que o melhorou bastante a usabilidade, é bem mais rápido e leve (muito agradável, gostei bastante), porém, há um problema que é o áudio que não funciona, sempre aparece "saída fictícia", já tentei vários tutoriais, mas nenhum consegui resolver. Sei que isso não é problema do Linux e sim da Positivo, que ama decepcionar seus clientes, no meu caso não comprei, mas o efeito foi o mesmo (desculpe o desabafo).

Espero que aqui eu encontre uma solução, pois caso contrário terei que, infelizmente, retornar ao Windows. Informo também que já tentei instalar outros Linux (ZorinOS e Fedora), mas que apresentaram o mesmo problema, então o problema não é de má instalação, ao meu ver.
Ainda assim, agradeço desde já qualquer ajuda.

Vou passar algumas informações que creio que serão úteis, que obtive com o comando "inxi -SMA" no terminal:

System:

  Host: Gabriel-Notebook Kernel: 5.15.0-71-generic x86_64 bits: 64

    Desktop: Cinnamon 5.6.8 Distro: Linux Mint 21.1 Vera

Machine:

  Type: Laptop System: Positivo Tecnologia SA product: N1250 v: N/A

    serial: <superuser required>

  Mobo: Positivo Tecnologia SA model: N14DP7-V2 v: 11175018

    serial: <superuser required> UEFI: N/A v: 1.14.X date: 08/24/2021

Audio:

  Device-1: Intel Celeron/Pentium Silver Processor High Definition Audio

    driver: sof-audio-pci-intel-apl

  Device-2: SunplusIT MTD camera type: USB driver: snd-usb-audio,uvcvideo

  Sound Server-1: ALSA v: k5.15.0-71-generic running: yes

  Sound Server-2: PulseAudio v: 15.99.1 running: yes

  Sound Server-3: PipeWire v: 0.3.48 running: yes