Enviado em 21/01/2009 - 22:19h
Ao tentar fazer as remessas de boletos da Cobranca de Titulos p/ o Gerenciador Financeiro do BB e nao ter sucesso chamei meu gerente de contas que cancelou todos os boletos por mim feitos e os refez novamente gerando a remessa c/ sucesso. Apos esse problema, continuei a emitir novos boletos sem problemas. Porem, apos 2 meses, quando fui emitir um novo boleto e remeter a remessa, de alguma forma que ninguem no banco soube explicar, os boletos cancelados 2 meses antes foram reemetidos junto. So percebi que os tais boletos foram reemetidos apos meu cliente receber notificacao do cartorio. Bom, o problema foi resolvido, pois solicitamos a baixa dos boletos indevidos e tudo acabou bem. No banco me informaram que provavelmente eu anexei o arquivo dos boletos cancelados por engano quando fiz a remessa do boleto.Perguntei como se anexa esse arquivo e eles nao souberam me explicar. No 0800 do suporte tecnico me informaram que nao existe essa opcao de ANEXAR UM ARQUIVO CANCELADO e que a hipotese mais certa disso ter acontecido eh pelo fato de que a versao da Cobranca de Titulos instalada em meu CP nao esta atualizada ocorrendo um conflito na hora de fazer a remessa na transferencia de arquivos. A versao utilizada por mim eh 1.08.07 e a nova versao eh 1.08.10, informacao passada pelo atendente do suporte tecnico.Atenção a quem posta conteúdo de dicas, scripts e tal (1)
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