Rastrear mensagem

Caí de páraquedas em uma instalação onde o squirrel está funcionando perfeitamente, mas nunca trabalhei com ele. Tenho um usuário aqui que diz que as mensagens que ele envia "desaparecem", e gostaria de saber como posso rastrear nos logs do squirrel os horários de envio, ou não, das mensagens dele.
Obrigado