Notebook LG Ultra Slim 15U340-L.BK55P1 não reconhece a placa de rede ethernet (com fio) após voltar

1. Notebook LG Ultra Slim 15U340-L.BK55P1 não reconhece a placa de rede ethernet (com fio) após voltar

Saulo Oliveira
sauloat

(usa Ubuntu)

Enviado em 28/01/2017 - 22:48h

Boa noite a todos. Tenho um notebook LG Ultra Slim 15U340-L.BK55P1. Quando uso o linux (Ubuntu 16.04, 14.04 ) ele não reconhece a placa de rede ethernet (com fio) após voltar do modo suspensão de energia. Sempre tenho que reiniciar a máquina para conseguir a conexão Ethernet. Já testei diversas distribuições, atualizei kernel, instalei driver, mas todas as destros apresentam o mesmo problema. No Windows não ocorre esse problema, o que me fez descartar a possibilidade de problemas no hardware. Alguém já passou pelo mesmo problema poderia me ajudar? Como faço para resolver isso? Desde já obrigado a todos.


  


2. Re: Notebook LG Ultra Slim 15U340-L.BK55P1 não reconhece a placa de rede ethernet (com fio) após vo

Perfil removido
removido

(usa Nenhuma)

Enviado em 06/02/2017 - 21:30h

sauloat escreveu:

Boa noite a todos. Tenho um notebook LG Ultra Slim 15U340-L.BK55P1. Quando uso o linux (Ubuntu 16.04, 14.04 ) ele não reconhece a placa de rede ethernet (com fio) após voltar do modo suspensão de energia. Sempre tenho que reiniciar a máquina para conseguir a conexão Ethernet. Já testei diversas distribuições, atualizei kernel, instalei driver, mas todas as destros apresentam o mesmo problema. No Windows não ocorre esse problema, o que me fez descartar a possibilidade de problemas no hardware. Alguém já passou pelo mesmo problema poderia me ajudar? Como faço para resolver isso? Desde já obrigado a todos.



Boa noite


Dados:

Notebook LG Ultra Slim 15U340-L.BK55P1
Ubuntu 16.04, 14.04
kernel e driver atualizado = OK


Problema:

Não reconhece a placa de rede ethernet (com fio) após voltar do modo suspensão de energia. Sempre tenho que reiniciar a máquina para conseguir a conexão Ethernet.




Qual a saída dos comandos?

uname -r

uname -a

dmesg | grep -i error

dmesg | grep -i faleid

dmesg | grep -i firmware

lspci


Antes da atualização do kernel tinha o problema?

Desativa o modo de suspensão de energia e verifica ser o problema vai aparecer.



3. Re: Notebook LG Ultra Slim 15U340-L.BK55P1 não reconhece a placa de rede ethernet (com fio) após voltar

Saulo Oliveira
sauloat

(usa Ubuntu)

Enviado em 25/02/2017 - 12:36h

meianoite escreveu:

sauloat escreveu:

Boa noite a todos. Tenho um notebook LG Ultra Slim 15U340-L.BK55P1. Quando uso o linux (Ubuntu 16.04, 14.04 ) ele não reconhece a placa de rede ethernet (com fio) após voltar do modo suspensão de energia. Sempre tenho que reiniciar a máquina para conseguir a conexão Ethernet. Já testei diversas distribuições, atualizei kernel, instalei driver, mas todas as destros apresentam o mesmo problema. No Windows não ocorre esse problema, o que me fez descartar a possibilidade de problemas no hardware. Alguém já passou pelo mesmo problema poderia me ajudar? Como faço para resolver isso? Desde já obrigado a todos.



Boa noite


Dados:

Notebook LG Ultra Slim 15U340-L.BK55P1
Ubuntu 16.04, 14.04
kernel e driver atualizado = OK


Problema:

Não reconhece a placa de rede ethernet (com fio) após voltar do modo suspensão de energia. Sempre tenho que reiniciar a máquina para conseguir a conexão Ethernet.




Qual a saída dos comandos?

uname -r

uname -a

dmesg | grep -i error

dmesg | grep -i faleid

dmesg | grep -i firmware

lspci


Antes da atualização do kernel tinha o problema?

Desativa o modo de suspensão de energia e verifica ser o problema vai aparecer.


Qual a saída dos comandos?

uname -r
Resposta:
4.8.0-39-generic

uname -a
Resposta:
Linux Notebook 4.8.0-39-generic #42~16.04.1-Ubuntu SMP Mon Feb 20 15:06:07 UTC 2017 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

dmesg | grep -i error
Resposta:
[ 0.632114] acpi PNP0A08:00: _OSC failed (AE_ERROR); disabling ASPM
[ 4.400190] EXT4-fs (sda5): re-mounted. Opts: errors=remount-ro

dmesg | grep -i faleid
Resposta: Não retorna nada

dmesg | grep -i firmware
Resposta:
[ 0.632135] acpi PNP0A08:00: [Firmware Info]: MMCONFIG for domain 0000 [bus 00-3f] only partially covers this bridge
[ 2.856680] psmouse serio2: elantech: assuming hardware version 3 (with firmware version 0x450f00)
[ 4.756615] Bluetooth: hci0: Intel Bluetooth firmware file: intel/ibt-hw-37.7.10-fw-1.0.2.3.d.bseq
[ 4.766675] iwlwifi 0000:02:00.0: loaded firmware version 17.352738.0 op_mode iwlmvm
[ 4.920331] Bluetooth: hci0: Intel Bluetooth firmware patch completed and activated

lspci
Resposta:
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series SoC Transaction Register (rev 0e)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display (rev 0e)
00:13.0 SATA controller: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series SATA AHCI Controller (rev 0e)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx, Celeron N2000 Series USB xHCI (rev 0e)
00:1a.0 Encryption controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Trusted Execution Engine (rev 0e)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series High Definition Audio Controller (rev 0e)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 1 (rev 0e)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 2 (rev 0e)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 3 (rev 0e)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Power Control Unit (rev 0e)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series SMBus Controller (rev 0e)
01:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5209 PCI Express Card Reader (rev 01)
01:00.1 SD Host controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5209 PCI Express Card Reader (rev 01)
02:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 3160 (rev 83)
03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller (rev 05)


Antes da atualização do kernel tinha o problema?
Resposta: O problema sempre existiu com todas as versões de kernel e distros.

Desativa o modo de suspensão de energia e verifica ser o problema vai aparecer.
Resposta: O problema ocorre justamente quando a energia é interrompida e retorna. Tipo quando fecha a tampa e abre novamente ou quando o notebook entra no modo de suspensão de energia.



4. Re: Notebook LG Ultra Slim 15U340-L.BK55P1 não reconhece a placa de rede ethernet (com fio) após voltar

Saulo Oliveira
sauloat

(usa Ubuntu)

Enviado em 25/02/2017 - 12:37h

A saída dos comandos sugeridos foram os seguintes:

uname -r
Resposta:
4.8.0-39-generic

uname -a
Resposta:
Linux Notebook 4.8.0-39-generic #42~16.04.1-Ubuntu SMP Mon Feb 20 15:06:07 UTC 2017 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

dmesg | grep -i error
Resposta:
[ 0.632114] acpi PNP0A08:00: _OSC failed (AE_ERROR); disabling ASPM
[ 4.400190] EXT4-fs (sda5): re-mounted. Opts: errors=remount-ro

dmesg | grep -i faleid
Resposta: Não retorna nada

dmesg | grep -i firmware
Resposta:
[ 0.632135] acpi PNP0A08:00: [Firmware Info]: MMCONFIG for domain 0000 [bus 00-3f] only partially covers this bridge
[ 2.856680] psmouse serio2: elantech: assuming hardware version 3 (with firmware version 0x450f00)
[ 4.756615] Bluetooth: hci0: Intel Bluetooth firmware file: intel/ibt-hw-37.7.10-fw-1.0.2.3.d.bseq
[ 4.766675] iwlwifi 0000:02:00.0: loaded firmware version 17.352738.0 op_mode iwlmvm
[ 4.920331] Bluetooth: hci0: Intel Bluetooth firmware patch completed and activated

lspci
Resposta:
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series SoC Transaction Register (rev 0e)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display (rev 0e)
00:13.0 SATA controller: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series SATA AHCI Controller (rev 0e)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx, Celeron N2000 Series USB xHCI (rev 0e)
00:1a.0 Encryption controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Trusted Execution Engine (rev 0e)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series High Definition Audio Controller (rev 0e)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 1 (rev 0e)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 2 (rev 0e)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 3 (rev 0e)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Power Control Unit (rev 0e)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series SMBus Controller (rev 0e)
01:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5209 PCI Express Card Reader (rev 01)
01:00.1 SD Host controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5209 PCI Express Card Reader (rev 01)
02:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 3160 (rev 83)
03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller (rev 05)


Antes da atualização do kernel tinha o problema?
Resposta: O problema sempre existiu com todas as versões de kernel e distros.

Desativa o modo de suspensão de energia e verifica ser o problema vai aparecer.
Resposta: O problema ocorre justamente quando a energia é interrompida e retorna. Tipo quando fecha a tampa e abre novamente ou quando o notebook entra no modo de suspensão de energia.


5. Re: Notebook LG Ultra Slim 15U340-L.BK55P1 não reconhece a placa de rede ethernet (com fio) após vo

Perfil removido
removido

(usa Nenhuma)

Enviado em 25/02/2017 - 19:17h

Os pacotes firmware-iwlwifi e firmware-realtek é atual?


=====================================================================================


# ibt-hw-37.7.10-fw-1.0.2.3.d.bseq

# 3160


sudo apt-get install -y firmware-iwlwifi


==========================================================================================



Verifique no site da Realtek os modelos RTS5209 e RTL8101

http://www.realtek.com

http://www.realtek.com.tw


Baixe os arquivos:

PCIE RTS5209 card reader driver for Linux V1.10


RTL8100E/RTL8101E/RTL8102E-GR/RTL8103E(L)
RTL8102E(L)/RTL8101E/RTL8103T
RTL8401/RTL8401P/RTL8105E
RTL8402/RTL8106E/RTL8106EUS

LINUX driver for kernel up to 4.7 1.031


# lspci


# 01:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5209 PCI Express Card Reader (rev 01)
# 01:00.1 SD Host controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5209 PCI Express Card Reader (rev 01)

# 03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller (rev 05)



sudo apt-get install -y firmware-realtek


==========================================================================================


Fonte:

http://www.realtek.com.tw/products/productsView.aspx?Langid=1&PFid=7&Level=5&Conn=4&ProdID=217

http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=25&PFid=25&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false#RTS5101/RTS5111/RTS5116/RTS5169

http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=7&PFid=7&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false#RTL8100E/RTL8101E/RTL8102E-GR/RTL8103E%28L%29%3Cbr%3ERTL8102E%28L%29/RTL8101E/RTL8103T%3Cbr%3ERTL8401/RTL8401P/RTL8105E%3Cbr%3ERTL8402/RTL8106E



6. Re: Notebook LG Ultra Slim 15U340-L.BK55P1 não reconhece a placa de rede ethernet (com fio) após vo

Perfil removido
removido

(usa Nenhuma)

Enviado em 25/02/2017 - 19:40h

sauloat escreveu:

Antes da atualização do kernel tinha o problema?
Resposta: O problema sempre existiu com todas as versões de kernel e distros.

Desativa o modo de suspensão de energia e verifica ser o problema vai aparecer.
Resposta: O problema ocorre justamente quando a energia é interrompida e retorna. Tipo quando fecha a tampa e abre novamente ou quando o notebook entra no modo de suspensão de energia.


Desabilitar hibernar/suspender (ubuntu)

https://www.vivaolinux.com.br/topico/Ubuntu-Ultimate/Gerenciamento-de-Energia-3

http://www.edivaldobrito.com.br/configurar-ubuntu-para-desligar-quando-tampa-laptop-fechada/


Desativa o modo de suspensão de energia e verifica ser o problema vai aparecer.








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