OTRS - tela de editar notas de um chamado em branco

josorio16
(usa Kali)

Enviado em 30/05/2023 - 07:00h

Bom dia pessoal, estou administrando a plataforma open source otrs e estou tendo problemas em editar uma nota de um chamado ou ticket, a janela simplesmente abre em branco e não aparece o campo a ser editado, apenas o boton de enviar. Gostaria de saber se alguém já teve esse problema ou se existe um modulo de edição de notas que eu possa usar.

Agradeço desde já a vossa ajuda.