Falha ao enviar E-mail

esmiril
(usa Ubuntu)

Enviado em 27/08/2013 - 17:28h

Boa Tarde pessoal do VOL.

Estou com Dificuldades para configurar o envio de e-mail pelo OTRS. Ao abrir um chamado, gostaria que ele enviasse e-mail para o nosso suporte informando o mesmo.

Toda vez que realizo esse procedimento, ele retorna o seguinte erro:


Opa! Um erro ocorreu.

Mensagem de Erro: Impossible to send message to: xxxxxx@xxxxxxx.com.br .

Você pode Enviar um relatório de erro ou retornar à página anterior.

Detalhes do Erro

Backend ERROR: OTRS-CGI-01 Perl: 5.14.2 OS: linux Time: Tue Aug 27 17:09:24 2013 Message: Impossible to send message to: xxxxxx@xxxxxxx.com.br . RemoteAddress: 192.168.104.8 RequestURI: /otrs/index.pl Traceback (26686): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (OTRS 3.2.9) Line: 2071 Module: Kernel::Modules::AgentTicketEmail::Run (OTRS 3.2.9) Line: 1179 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (OTRS 3.2.9) Line: 863 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 41 Module: (eval) (v1.99) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Pelo que percebi é um erro do Perl,fiz as verificações do modulo, mas não consegui identificar nada muito alem...

Obrigado pela atenção