Deletando arquivos do Windows pelo Pen-Drive

Oi pessoal, eu estou com um problema e não faço ideia de como resolver, já pesquisei em todo lugar.

O laptop da minha filha é Windows, e ele parou de inicializar por que o HD está sem espaço suficiente para dar boot no sistema. Eu coloquei então o Ubuntu 18.04 em um pen-drive botavel, para acessar os dados do HD. O problema é que eu não consigo deletar os arquivos. Eu apertei "Delete" ,"Ctrl + Delete", "shift + delete" , "alt + delete" e nada acontece, nem erro. Eu até tentei colocar em root pra fazer se mudava algo, mas nada mudou.

Ainda não entendi muito bem o que você quer fazer, já tentou apenas o botão "delete", sem shift, tab, ctrl?
Ou então clicar no arquivo com o botão direito do mouse e em excluir?

Não entendi, nunca vi isso. Como foi possível colocar dados num HD se não havia espaço para isso nele?
Alguma coisa está bloqueando a gravação nesse HD, Windows hibernando não desligado, algo no setup, transa de UEFI, etc.

-se laptop tem w8/w10 desative o fast-boot ou fast-startup para poder acessar e remover dados do hd usando um live-usb com linux