Computador não reconhece interface de rede

Rodrigo6
(usa Ubuntu)

Enviado em 20/10/2018 - 00:05h

Olá pessoal, meu notebook Acer não reconhece as placas de rede e estou sem acesso a internet na máquina. Isso aconteceu a partir do momento que instalei o Wicd e desinstalei o NetworkManager no Ubuntu 16.04 LTS. Quando uso no terminal o comando ifconfig só aparece as configurações de Loopback, "Lo". Alguém tem alguma idéia do que pode ser?

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 20/10/2018 - 00:18h

Vc não está conseguindo se conectar via cabo ou wireless ?

Rodrigo6
(usa Ubuntu)

Enviado em 20/10/2018 - 00:21h

Em nenhuma das formas, a internet não funciona via cabo e o pc não encontra o wifi. O Problema no wifi já existia antes de desinstalar o NetworkManager.

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 20/10/2018 - 08:51h

-se seu laptop é de 2016/2017 use o ubuntu-1804-lts
-se seu laptop é de 2018 use o ubuntu-1810

ricardoolonca
(usa Debian)

Enviado em 20/10/2018 - 09:04h

Primeiro veja se o kernel achou as placas. Para isso, rode os seguintes comandos e poste o resultado.

# dmesg | grep eth
# lspci
# ifconfig -a

Rodrigo6
(usa Ubuntu)

Enviado em 20/10/2018 - 10:40h

Segue os resultados:
#dmesg | grep eth
root@rodrigo-pc:/home/rodrigo# dmesg | grep eth
Não apareceu resultados

#lspci
root@rodrigo-pc:/home/rodrigo# lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Haswell-ULT DRAM Controller (rev 0b)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Haswell-ULT Integrated Graphics Controller (rev 0b)
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Haswell-ULT HD Audio Controller (rev 0b)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series USB xHCI HC (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series HECI #0 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series HD Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series PCI Express Root Port 3 (rev e4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series USB EHCI #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation 8 Series LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series SMBus Controller (rev 04)
01:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device 5287 (rev 01)
01:00.1 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 12)

#ifconfig -a
root@rodrigo-pc:/home/rodrigo# ifconfig -a
lo Link encap:Loopback Local
inet end.: 127.0.0.1 Masc:255.0.0.0
endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Métrica:1
pacotes RX:4 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:4 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:240 (240.0 B) TX bytes:240 (240.0 B)

Rodrigo6
(usa Ubuntu)

Enviado em 20/10/2018 - 10:42h

meu notebook é de 2015, será que isso afeta em algo? utilizei o ubuntu 16.04 Nessa máquina há quase um ano e não tive problemas. Apenas agora nos últimos tempos.

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 20/10/2018 - 10:52h

-qualquer Linux de 2016 em diante deveria rodar sem problemas
-a não ser que esteja com problemas hardware

ricardoolonca
(usa Debian)

Enviado em 22/10/2018 - 09:49h

Pela saída do comando lspci, o kernel só encontrou a placa cabeada. A wireless não foi encontrada. Talvez o módulo da placa wireless não esteja carregado.

O jeito mais fácil de resolver isso é instalando uma versão mais nova da distribuição. Já tentou usar a Ubuntu 18.4 ou 18.10?