HP D1460 no Insigne [RESOLVIDO]

valdirdm
(usa Insigne)

Enviado em 26/05/2010 - 12:43h

Instalei, pelo Adicionar-e-Remover-Programas, o HPLIP. "Mandei ver" a configuração para a impressora HP D1460, e consta que ela está instaladas. Mas:
a) Mandar impressão teste resulta em nada;
b) OpenOffice reconhece a impressora;
c) Firefox não reconhece.
O que eu posso ter esquecido? Você, Aline, sabe, ou alguém mais sabe ou pode dar uma dica?

aline.abreu
(usa Debian)

Enviado em 26/05/2010 - 14:01h

Faça o seguinte:

Clique no Menu Insigne, na opção centro de controle, no item impressoras.

Clique em editar --> tornar-se administrador.

Remova a impressora instalada.

Clique duas vezes em nova impressora.

Em usar impressora detectada, selecione o nome de sua impressora e clique em avançar.

Em fabricante escolha HP e em driver escolha D1460 ou D1400 e clique em finalizar.

Clique sobre a impressora instalada com o botão direito do mouse, selecione a opção tornar padrão.

OBS: NÃO REALIZE TESTE DE IMPRESSÃO. Eu percebi que algumas impressoras da HP e da Lexmark podem sofrer esse probleminha de travarem depois de um teste de impressão.

Ao lado do relógio tem um inicializador do open office, feche-o ou reinicie o computador antes de imprimir algo pelo open office.

Quanto ao firefox não sei o que acontece, com algumas impressoras como a minha que não lembro o modelo agora funciona e com outras não...

Aline

valdirdm
(usa Insigne)

Enviado em 27/05/2010 - 10:52h

Pois é, Aline: Fui seguindo suas dicas, até descobrir que não havia nenhuma D1460 a marcar, e nenhuma opção de marcar manualmente o driver.. Escolhi então Deskjet Series e deu como driver o padrão CUPS. Fui em frente, e nada. Aproveitei o embalo para carregar a versão 3.2 do OpenOffice. Agora não imprime nem no Firefox nem no OpenOffice. Vou continuar tentando...

Em todo caso, obrigado pelas dicas!

aline.abreu
(usa Debian)

Enviado em 27/05/2010 - 11:26h

Oie,

Na opção usar impressora detectada, sua impressora aparece?
Se não aparecer é por que o cabo USB está com algum problema, ou a entrada USB...
Ela está ligada na parte de trás do computador?
Tente usar o driver da d1300 que tem no sistema.

Aline

valdirdm
(usa Insigne)

Enviado em 27/05/2010 - 13:31h

Aline:
1. No HPLIP, a impressora é detectada corretament: D1460. Está na parte traseira do CPU.
2.Descobri que o HPLIP não tem o driver D1400, e na configuração usa o driver D1300. Deve ser porisso que não funciona.
3. Na versão disponível para download, na HP, a hplip-3.10.5.run, consta o driver D1400, ou melhor, exatamente o driver D1460. O HPLIP da Insigne deve estar desatualizado.
4. Baixei esse programa e tentei instalar como sudo. Não obtive permissão.
5. Fiz essas considerações no fórum da Insigne, pedindo dicas e que solicitem à equipe técnica Insigne a atualização do HPLIP...

aline.abreu
(usa Debian)

Enviado em 27/05/2010 - 13:35h

valdirdm,

já vi essa impressora funcionar com o driver d1300, mas nunca no firefox...
No openoffice só funciona depois de fechar esse inicializador rápido do openoffice...

Quanto a versão nova do HPLIP não sei te informar como instala pois nunca usei.

Se quiser me add no msn posso tentar te ajudar melhor e depois postarmos aqui.

Você já entrou em contato direto com a insigne alguma vez sobre isso?

O suporte Online deles é legal:

www.insignesoftware.com/sac

Entre e paça para que te ajudem a instalar passo-a-passo a impressora e depois posta aqui o resultado... É um direito que você tem...

Aline

valdirdm
(usa Insigne)

Enviado em 28/05/2010 - 09:32h

Aline:
Não tenho MSM, pois não costumo usar. Tive vários suportes de 1 ano com a Insigne, mas todos venceram, e a empresa não concede, nem pagando, suporte adicional. Não uso muito a impressora, mas como gosto do Insigne (voltar ao ruindows, jamais!), acho que a Insigne tem sido displicente nas atualizações do seu sistema (esse caso do driver D1400, um arquivinho simples, é exemplar; outro é o do 3gvivo que, no meu computer, não funciona; e outro é essa ridícula proibição de você "mexer" no sistema, mesmo em coisas "não perigosas" como acrescentar, na pasta usr/share/ppd/HP esse arquivo "hp-deskjet_D1400_series-hpijs.ppd"...).

aline.abreu
(usa Debian)

Enviado em 28/05/2010 - 09:44h

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Não tenho MSM, pois não costumo usar. Tive vários suportes de 1 ano com a Insigne, mas todos venceram, e a empresa não concede, nem pagando, suporte adicional.
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Quanto a esse item não como lhe ajudar, então vamos ao que interessa.

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Não uso muito a impressora, mas como gosto do Insigne (voltar ao ruindows, jamais!), acho que a Insigne tem sido displicente nas atualizações do seu sistema (esse caso do driver D1400, um arquivinho simples, é exemplar; outro é o do 3gvivo que, no meu computer, não funciona; e outro é essa ridícula proibição de você "mexer" no sistema, mesmo em coisas "não perigosas" como acrescentar, na pasta usr/share/ppd/HP esse arquivo "hp-deskjet_D1400_series-hpijs.ppd"...).
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Quanto ao driver, desde 2008 venho instalando essa impressora com o driver D1300.

O 3g posso tentar te ajudar a instalar.

E quanto essa proíbição de mexer no sistema eu não entendi muit bem...

Me adicione no msn para que eu posso te ajudar melhor.

aline.abreu@gmail.com

Depois postamos a solução aqui.

Aline

aline.abreu
(usa Debian)

Enviado em 30/07/2010 - 13:10h

Valdir, siga esses passos e diga-me se funciona:

Aline

1 – Clique no Menu Insigne, em adicionar e remover programas.

2 – Clique PREFERÊNCIAS → REPOSITÓRIOS

3 – Marque os 3 primeiros repositórios.

deb http://ftp.br.debian.org/debian/ stable main contrib non-free
deb http://ftp.debian.org/debian/ stable main
deb-src http://ftp.br.debian.org/debian/ stable main

4 - Clique em OK e após em recarregar.

5 – Feche o adicionar e remover programas

6 – Aperte as teclas ALT e F2 do teclado, na janela que abrir digite: gksu gnome-terminal
e aperte enter. Caso seja solicitada senha, digite insigne(ou a senha de administrador, caso tenha alterado a senha padrão).

7 – Digite exatamente como abaixo, respeitando espaços, traçoes e pontos e após aperte enter:

# apt-get install libglib2.0-dev libatk1.0-dev libpango1.0-dev libcairo2-dev libjpeg62-dev libtiff4-dev libtiffxx0c2

8 – Vai aparecer uma pergunta, aperte a letra S e aperte enter.

9 – Digite e aperte enter:

# cd /opt

10 - Digite e aperte enter:

# mkdir gtk2.10

11 - Digite e aperte enter:

# cd gtk2.10

12 - Digite e aperte enter, aguarde o fim do download:

# wget http://download.gnome.org/sources/gtk+/2.10/gtk+-2.10.14.tar.gz

13 - Digite e aperte enter, aguarde descompactar:

# tar -xzvf gtk+-2.10.14.tar.gz

14 - Digite e aperte enter:

# cd gtk+-2.10.14

15 - Digite e aperte enter, aguarde a verificação:

# ./configure --prefix=/opt/gtk2.10

16 - Digite e aperte enter aguarde a compilação terminar:

# make

17 - Digite e aperte enter, aguarde até a instalação terminar:

# make install

Reinicie o computador e teste a impressão com o firefox.

valdirdm
(usa Insigne)

Enviado em 31/07/2010 - 11:44h

Aline:

Obrigado pela dica e pelas detalhadas instruções. Funcionou. Problema resolvido.

aline.abreu
(usa Debian)

Enviado em 31/07/2010 - 16:16h

Valdir, que bom que deu certo...

Eu demorei um pouco pra achar a solução e fico feliz que tenha conseguido...

Aline