Preciso de AJUDA, bitlocker não me deixa insalar naaada

lizmenezes
(usa Outra)

Enviado em 14/11/2020 - 00:46h

Olá pessoal... peguei um not da "Negativo" qu estava travado com o demônio do bitlocker... ja tentei mil formas indicadas pela net pra tentar destravar, não consegui, tento formatar mas os discos ficam bloqueados, não grava em cima, pensei... vou colocar um linux no pendrive e instalar ele então, e depois de desbloqueado, instalo o windows novamente, mas não vai... todas as partições que crio fica com o nome "dev/mmcblk" e não deixa eu escrever por cima, tentei limpar, mas no final sempre da erro. Não conheço quase nada de linux, mas preciso formatar esse PC, alguém consegue me ajudar??

ricardogroetaers
(usa Linux Mint)

Enviado em 14/11/2020 - 01:04h

"dev/mmcblk" , este notebook não tem disco rígido e sim um chip que funciona como se fosse, parecido com um aparelho de gps.
Tente desativar o TPM (Trusted Platform Module) no setup.
Algumas informações simples (embora não sejam da Positivo):
https://www.dell.com/support/article/pt-br/sln302845/como-ativar-ou-desativar-o-bitlocker-com-tpm-no...
https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2017/07/veja-como-checar-se-o-seu-computador-tem-modul...
https://pt.wikipedia.org/wiki/Trusted_Platform_Module

lizmenezes
(usa Outra)

Enviado em 14/11/2020 - 01:37h

Fiz isso, mas não rolou... fica dando o mesmo erro "input/output error during write on/dev/mmcblk2". Os links que me enviou nenhum me serve pois não tenho acesso ao sistema, nem na tela de bloqueio do bitlocker está entrando mais, cai direto no shell, por isso pensei em fazer com o linux pra depois tentar com o windows. Alguma outra idéia? Não teria uma forma de apagar via linha de comando pelo linux? Por favoooor ja tenho 2 dias nessa luta...

lizmenezes
(usa Outra)

Enviado em 14/11/2020 - 01:39h

Fiz isso, mas não rolou... fica dando o mesmo erro "input/output error during write on/dev/mmcblk2". Os links que me enviou nenhum me serve pois não tenho acesso ao sistema, nem na tela de bloqueio do bitlocker está entrando mais, cai direto no shell, por isso pensei em fazer com o linux pra depois tentar com o windows. Alguma outra idéia? Não teria uma forma de apagar via linha de comando pelo linux? Por favoooor ja tenho 2 dias nessa luta...

ricardogroetaers
(usa Linux Mint)

Enviado em 14/11/2020 - 01:46h

O shell que voce menciona deve ser algum prompt de comandos, qual?
O erro "input/output error during write on/dev/mmcblk2" pode indicar que o chip está defeituoso.
Muito difícil analisar a coisa sem ter o notebook em mãos.

leandropscardua
(usa Ubuntu)

Enviado em 14/11/2020 - 14:19h

Inicie um live cd e instale dislocker. Leia esse artigo
https://www.linuxuprising.com/2019/04/how-to-mount-bitlocker-encrypted.html?m=1
Segundo um dos artigos que o colega pasdou essa opção pode ser desabilitada no bios

lizmenezes
(usa Outra)

Enviado em 15/11/2020 - 09:33h

Esse not agora só ta iniciando assim (Vide foto), e parece que só piora, coloquei pendrive boot com wind, não ta abrindo +, baixei só win 32bits pra testar e não foi, com hires boot, não abriu, só com boot linux q ta indo, mas da esse erro "input/output error during write on/dev/mmcblk2" e não vai pra lugar nenhum... afff to quase desistindo... mas odeio desistir.