Drivers Ultrabook [RESOLVIDO]

1. Drivers Ultrabook [RESOLVIDO]

Gustavo Salinas de Souza
gsalinas1204

(usa Ubuntu)

Enviado em 19/08/2013 - 23:04h

Olá pessoal,

comprei um Ultrabook Envy 4 da Hp que pretendo usar somente para fins acadêmicos (ou seja, não vou precisar do Windows para muita coisa). Resolvi optar pelo reembolso do sistema operacional e usar somente o linux (ubuntu) nele. Quando fui falar com o atendente da Hp ele me aconselhou a não pedir o reembolso alegando que podem acontecer problemas de compatibilidade dos drivers. Parece coisa de vendedor, mas ele pareceu sincero.

A minha pergunta é se isso realmente acontece e em que escala? Ou seja, que tipo de problemas posso ter com os drivers da hp.

Obrigado!


  


2. MELHOR RESPOSTA

Perfil removido
removido

(usa Nenhuma)

Enviado em 20/08/2013 - 05:05h

Pede o reembolso, caso a garantia esteja atrelada ao SO procure o procom mais próximo. NENHUMA REVENDA OU EMPRESA PODE ATRELAR A GARANTIA DO PRODUTO AO SO QUE VEM DE FÁBRICA.

Fiz uma aquisição de um pc a poucos dias e fiz dessa forma, como moro no interior e aqui todo mundo é parceiro de todos, apenas coloquei ao vendedor que iria procurar o Procom para reaver a garantia e ele deu um jeitinho de desvincular as coisas bem rapidinho.

Um cliente fez uma aquisição, tirou o W8 e colocou Mageia, o pc deu pau, quando foi mandar para a garantia eles não queriam dar o suporte devido o caso, procuramos o Procom e tudo foi resolvido, O Procom despachou ordem de manutenção ou reembolso do valor pago pelo usuário usuário ao realizar o reparo. Caso problema não tivesse solução providenciar um novo produto ao cliente.


Edit: O pessoal do Procom aqui gosta do Linux e inclusive são insentivadores do Pendrive Legal, projeto que tenho para oportunizar o conhecimento do Linux.

3. Re: Drivers Ultrabook [RESOLVIDO]

Clodoaldo Santos
clodoaldops

(usa Linux Mint)

Enviado em 19/08/2013 - 23:21h

Eu deixaria o w7 numa partição de 50gc e usaria o restante do HD para Linux. Como é 100% Intel acho que não terá problemas com drivers desde que use 13.04 ou 12.04.3


4. Re: Drivers Ultrabook [RESOLVIDO]

Luís Fernando C. Cavalheiro
lcavalheiro

(usa Slackware)

Enviado em 20/08/2013 - 00:33h

gsalinas1204 escreveu:

Olá pessoal,

comprei um Ultrabook Envy 4 da Hp que pretendo usar somente para fins acadêmicos (ou seja, não vou precisar do Windows para muita coisa). Resolvi optar pelo reembolso do sistema operacional e usar somente o linux (ubuntu) nele. Quando fui falar com o atendente da Hp ele me aconselhou a não pedir o reembolso alegando que podem acontecer problemas de compatibilidade dos drivers. Parece coisa de vendedor, mas ele pareceu sincero.

A minha pergunta é se isso realmente acontece e em que escala? Ou seja, que tipo de problemas posso ter com os drivers da hp.

Obrigado!


Foi papo de vendedor, mas existe um quê de prudência no que o Clodô te falou. Testa o MS Ubuntu num live, e se não der ruim instala na fé.


5. Re: Drivers Ultrabook [RESOLVIDO]

Ricardo Fabiano Silva
madrugada

(usa Gentoo)

Enviado em 20/08/2013 - 01:04h

Além do que já foi mencionado, verifique se a garantia do hardware está atrelada ao sistema operacional. Se estiver, compensa manter o Win até expirar a garantia.

Mas que foi papo de vendedor, foi sem dúvida.


6. Re: Drivers Ultrabook [RESOLVIDO]

Pedro
px

(usa Debian)

Enviado em 20/08/2013 - 03:16h

Bom nunca comprei computador em loja, nem vou, software que sai já é todo bugado, imagina quando empresas de 3° botar a mão no hardware, no meu caso pediria reembolso na mesma hora! pq mal ou bem windows você pode instalar depois, e uma licença não vai impedir seu pc de pegar vírus ou de haver perdas de dados, só vai dar dinheiro pra versão pirata do MacOS que o titio Bill criou, ou melhor S.O você pode usar livre (Linux,Bsd) vai pagar pra que? mas não assine nada que abra mão da garantia de hardware em! licença de windows é uma coisa, agora defeito de produto é outra, o vendedor tava era querendo ganhar o dele nessa história, ou era má vontade mesmo.






---
Atenciosamente, Pedro.

Já leu meu último artigo?
LINK:
http://www.vivaolinux.com.br/artigos/userview.php?login=px

Dúvidas?! pergunte pra caixinha... ali em cima ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------^

E seja feliz!


7. Re: Drivers Ultrabook [RESOLVIDO]

José Batista de A. Pereira
_ZeH_

(usa Slackware)

Enviado em 20/08/2013 - 08:47h

Bom dia, cara isso aconteceu comigo uma vez... comprei um note dell (antes vinha só com o win agora tem como comprar com linux tbm), e queria colocar a dist. q utilizo (slackware) quando fui conversar com o suporte deles para ver somente da wireless pq de resto tinha certeza que iria reconhecer.
o atendente me informou o seguinte "senhor infelizmente é impossível você utilizar linux no seu notebook porque os dispositivos sao criados para o windows por esse motivo não podemos garantir a compatibilidade de hardwares e não recomendamos essa troca".

Como sou teimoso fechei o chat e comecei a instalação (rsrs) como já havia previsto somente a wireless não rolou de cara, coisa que depois de umas 2 horas de pesquisas no google já estava resolvido...

caso você tenha medo faz como nossos amigos falaram acima, faz um dual-boot caso seus drivers não funcionem (ethernet / wireless) vc tem um sistema para pesquisar, se tiver tudo de boa da um "pé na bunda" do windows e pede o reembolso (novamente como nossos amigos informaram, se não estiver atrelado ao hardware...)

Falou brow...


8. Re: Drivers Ultrabook [RESOLVIDO]

Clodoaldo Santos
clodoaldops

(usa Linux Mint)

Enviado em 20/08/2013 - 10:20h

Qdo conversei com dell e itautec , me disseram que mantem a garantia do hardware, mas não dão suporte para outro SO instalado.
Mas não tive problemas com nenhum deles.
Qdo acabou a garantia eu desisntalei o windows


9. Re: Drivers Ultrabook [RESOLVIDO]

Luís Fernando C. Cavalheiro
lcavalheiro

(usa Slackware)

Enviado em 20/08/2013 - 11:13h

clodoaldops escreveu:

Qdo conversei com dell e itautec , me disseram que mantem a garantia do hardware, mas não dão suporte para outro SO instalado.
Mas não tive problemas com nenhum deles.
Qdo acabou a garantia eu desisntalei o windows


A Dell é engraçada nesse ponto. Até os produtos que eles vendem com GNU / Linux mal pré-instalado têm partições Windows, e a empresa afirma que caso as tais partições sejam removidas do sistema eles não podem prestar mais suporte técnico - ou pelo menos assim a mocinha que me atendeu ao telefone disse. Nunca foi tão feliz em falar um "[*****]!" na cara de alguém! rsrsrsrsrs

--
Cordialmente,
lcavalheiro - http://my.opera.com/lcavalheiro/blog/
93 93/93


10. Re: Drivers Ultrabook [RESOLVIDO]

Gustavo Salinas de Souza
gsalinas1204

(usa Ubuntu)

Enviado em 20/08/2013 - 11:14h

Obrigado a todos pelos comentários. Hoje a noite vou ligar lá e perguntar se a garantia está ligada ao sistema operacional, mas na última ligação o atendente deu a entender que eles só não davam suporte à problemas somente do sistema operacional (o que é bem razoável).

Já me decidi pelo reembolso depois de ler as opiniões aqui. Não faz sentido pagar por um SO que eu mal vou usar!

Quanto à particionar o HD acho que não ia ser muito legal, pois ele vem com w8 e ouvi dizer por ai que isso é um problemao. E acho que se eu tirar o w8 e colocar o w7 eles tambem nao vao me dar suporte, entao terei o mesmo problema.

Novamente, obrigado a todos!


11. Re: Drivers Ultrabook [RESOLVIDO]

José Batista de A. Pereira
_ZeH_

(usa Slackware)

Enviado em 20/08/2013 - 11:41h

Cara no meu entender não tem muito problema por ser o Win8.

La na faculdade instalei o Fedora 19 na máquina de um amigo que tem o win8 e ficou de boa...

Mas toca ficha ai... qualquer coisa da uma olhada aqui no VOL que com certeza tem alguma dica ou artigo para sanar a sua dúvida, se não tiver aqui ai tem o GOOGLE ;)

falou






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