Linux mint não mostra as redes wifi disponíveis [RESOLVIDO]

Lucaxx
(usa Outra)

Enviado em 06/09/2023 - 18:24h

Olá, sou novo nesse universo das distros do Linux, e tenho pouco conhecimento sobre programação. Faz uns três meses que utilizo o Zorin Os, entretanto, há uns dias atrás chegou uma atualização. Quando eu instalei, não consegui mais me conectar na internet via wifi (apenas pelo modo de ancoragem do celular). Por ter acontecido assim que atualizei, pensei ser um erro do sistema, e instalei o Mint que eu tinha em um pendrive. Porém permanece a mesma coisa no Mint: o menu de wifi aparece na lateral inferior direita, o botão está como "ativado", porém não aparece as redes disponíveis. Se alguém puder me explicar como ajeitar isso ficarei muito agradecido. Lembrando que meu conhecimento de Linux é quase nada, então se puderem explicar detalhadamente e sem muitas complicações, serei eternamente grato! Desde já agradeço a ajuda.

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 06/09/2023 - 22:37h

Poste saída do comando:

lspci 

Lucaxx
(usa Outra)

Enviado em 07/09/2023 - 06:44h

Essa foi a saída:
lucaxx@mrporcelaindoll:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series Host Bridge (rev 0b)
00:00.1 Signal processing controller: Intel Corporation Device 5a8c (rev 0b)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation HD Graphics 500 (rev 0b)
00:0e.0 Audio device: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series Audio Cluster (rev 0b)
00:0f.0 Communication controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series Trusted Execution Engine (rev 0b)
00:12.0 SATA controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series SATA AHCI Controller (rev 0b)
00:14.0 PCI bridge: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series PCI Express Port B #2 (rev fb)
00:15.0 USB controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series USB xHCI (rev 0b)
00:16.0 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series I2C Controller #1 (rev 0b)
00:16.1 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series I2C Controller #2 (rev 0b)
00:16.2 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series I2C Controller #3 (rev 0b)
00:16.3 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series I2C Controller #4 (rev 0b)
00:17.0 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series I2C Controller #5 (rev 0b)
00:17.1 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series I2C Controller #6 (rev 0b)
00:17.2 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series I2C Controller #7 (rev 0b)
00:17.3 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series I2C Controller #8 (rev 0b)
00:18.0 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series HSUART Controller #1 (rev 0b)
00:18.1 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series HSUART Controller #2 (rev 0b)
00:18.2 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series HSUART Controller #3 (rev 0b)
00:18.3 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series HSUART Controller #4 (rev 0b)
00:19.0 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series SPI Controller #1 (rev 0b)
00:19.1 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series SPI Controller #2 (rev 0b)
00:19.2 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series SPI Controller #3 (rev 0b)
00:1b.0 SD Host controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series SDXC/MMC Host Controller (rev 0b)
00:1c.0 SD Host controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series eMMC Controller (rev 0b)
00:1e.0 SD Host controller: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series SDIO Controller (rev 0b)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series Low Pin Count Interface (rev 0b)
00:1f.1 SMBus: Intel Corporation Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series SMBus Controller (rev 0b)

Não sei se vai ser de alguma ajuda, mas no programa relatórios do sistema, na parte de informações relativas as conexões aparecem as seguintes informações:

Network:
Message: No device data found.
IF-ID-1: usb0 state: unknown speed: -1 duplex: half mac: <filter>
IF-ID-2: wlxbc9d4208db9b state: down mac: <filter>
Bluetooth:
Device-1: Samsung Galaxy series misc. (tethering mode) type: USB driver: rndis_host v: kernel
bus-ID: 1-2:7 chip-ID: 04e8:6863
Device-2: Realtek RTL8723BU 802.11b/g/n WLAN Adapter type: USB driver: btusb,rtl8xxxu
bus-ID: 1-7:4 chip-ID: 0bda:b720
Report: ID: hci0 rfk-id: 0 state: up address: <filter> bt-v: 2.1 lmp-v: 4.0 sub-v: 9f73

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 07/09/2023 - 08:55h

Vc está usando um daqueles laptops da positivo ou Multilaser com hardware de tablet?
Estou perguntando pq não vi saída Network Manager da placa de rede Wi-Fi

Lucaxx
(usa Outra)

Enviado em 07/09/2023 - 09:25h

Isso, o meu é um positivo

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 07/09/2023 - 09:28h

Há diversos tópicos com problemas relacionados a essas máquinas da Positivo.
Você já fez uma pesquisa no VOL usando nome e modelo do laptop?

Lucaxx
(usa Outra)

Enviado em 07/09/2023 - 09:31h

Não, pra falar a verdade não sei nem o que seria esse VOL

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 07/09/2023 - 10:13h

VOL ... VIVA O LINUX
Use o campo de busca do VOL

ricardogroetaers
(usa Linux Mint)

Enviado em 07/09/2023 - 14:28h

Hardware de rede sem fio, aparentemente, funcionando.
Problema parece ser de software visto que declaras que redes sem fio não aparecem.
- ícone de redes na "barra de tarefas" (painel) mostra "redes habilitadas" e "wifi habilitado"?
Habilite se for o caso.

Não confuda "Relatórios do sistema" com "Informações do sistema", acho que voce confundiu os nomes e se referiu a "informações do sistema". Mas isso não importa.

Vejamos algumas informações diretas. Peço postar saídas do comando abaixo:
sudo inxi -Snxxx

Lucaxx
(usa Outra)

Enviado em 07/09/2023 - 15:18h

Abaixo segue a captura de tela, mostrando que apesar de o wifi estar ligado, não me é mostrado nenhuma rede para que eu possa realizar a conexão.
Agora, segue a saída do comando que você pediu:

System:
Host: mrporcelaindoll Kernel: 5.15.0-83-generic x86_64 bits: 64
compiler: gcc v: 11.4.0 Desktop: Cinnamon 5.8.4 tk: GTK 3.24.33 wm: muffin
dm: LightDM 1.30.0 Distro: Linux Mint 21.2 Victoria
base: Ubuntu 22.04 jammy
Network:
Device-1: Realtek RTL8723BU 802.11b/g/n WLAN Adapter type: USB
driver: btusb,rtl8xxxu bus-ID: 1-7:5 chip-ID: 0bda:b720 class-ID: e001
serial: 00e04c000001
IF: wlxbc9d4208db9b state: down mac: bc:9d:42:08:db:9b
IF-ID-1: usb0 state: unknown speed: -1 duplex: half
mac: c6:36:05:13:fd:8d

ricardogroetaers
(usa Linux Mint)

Enviado em 07/09/2023 - 23:33h

Não uso o ambiente Cinnamon, outro colega pode orientar melhor sobre manipular configurações nesse ambiente.

Hardware de rede sem fio agora aparece desabilitado (inoperante).

Trata-se de um dispositivo wifi interno ou um adaptador externo usb removível (esclareça por favor)?
Mais de 1 hardware de rede wifi, em funcionamento simultâneo, na mesma máquina costuma complicar um pouco.

Curiosidade: as redes wifi, inclusive a sua (fornecida pelo aparelho da operadora) aparecem no "celular"?

Lucaxx
(usa Outra)

Enviado em 08/09/2023 - 05:33h

É interno até onde eu sei. E sim, as redes aparecem normalmente no celular.