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ciberic
(usa Outra)

Enviado em 01/10/2019 - 20:06h

Boa noite pessoal. Estou com a versão 9.4.4 e não consigo direcionar um chamado de um usuário de qualquer departamento para um determinado grupo (outro departamento). Já instalei o plugin comportamental mas não funcionou. Não consigo configurar o chamado para aparecer o.grupo técnico ou técnico, alguém de bom coração pode ajudar?rs e outra: na interface padrão não aparece o campo "grupo técnico " ou " técnico " na hora de abrir o chamado. Ajuda?