Implantação do GLPI

jussim
(usa Ubuntu)

Enviado em 24/09/2019 - 12:30h

Boa Tarde pessoal,
Estou pensando em implantar o GLPI no meu local de trabalho, trabalho em uma secretaria municipal e existem muitos atendimentos externos e internos por isso acho interessante ter uma ferramenta de controle, tanto dos atendimentos realizados, quanto dos materiais utilizados.
Já trabalhei com GLPI antes, porém como usuário da ferramenta, gostaria de saber se vocês possuem algum material que possa me ajudar a fazer a implantação!! A instalação é tranquila, mas gostaria de auxilio com a criação dos grupos, perfis, categorias de chamado, regras de atribuição de chamado, prazo para atendimento, esse tipo de coisa.
O material pode ser em inglês também, caso alguém possua, pois eu tenho um certo domínio do idioma.

Desde já agradeço a comunidade, sempre que tenho dúvidas ou preciso de ajuda com algum conhecimento vocês se demonstram muito solícitos.

danniel-lara
(usa Fedora)

Enviado em 24/09/2019 - 14:17h

Não sei se tu chegou a ver no site do projeto ?

https://glpi-project.org/pt-br/features/