Exibir chamados por categoria por perfil

1. Exibir chamados por categoria por perfil

Emanuel Nunes de Barros Junior
emanuelnunes

(usa Outra)

Enviado em 07/07/2022 - 10:28h

Olá,
É possível exibis os chamados de uma determinada categoria por perfil?

Por exemplo, tenho as categorias: Sistema, Infra e Suporte;
Quando um usuário do perfil técnico logar, na lista de chamados ( abertos ou em atendimento) deve aparecer somente os chamados da categoria Suporte sendo que ele pode abrir chamados para as categorias Sistema e Infra.

Ou isso só é possível através de criação de listas?