Notebook só desliga no botão power.

1. Notebook só desliga no botão power.

Janderson Duarte
jyounghp

(usa Linux Mint)

Enviado em 06/08/2017 - 14:36h

Pessoal, eu tenho esse problema com esse notebook já faz um bom tempo, mas só agora resolvi tentar resolvê-lo.
Tenho um notebook Asus X44C-VX004R que comprei de segunda mão há mais ou menos 2 anos atrás. O dono me avisou que havia esse problema de desligar, que ele só desligava quando colocava pra reiniciar, só que ultimamente ele só tem desligado no botão power mesmo, nem mandando reiniciar ele desliga. Tanto mandando desligar ou reiniciar, ou ele trava com o logo LM (do linux mint) ou ele só se reinicia (mesmo quando mando desligar). Pior que isso já acontecia quando era windows também, que foi como ele me passou. Pesquisei algumas coisas do tipo e tinha um pessoal dizendo para ver na BIOS, mas na BIOS não tinha nenhuma configuração "power", como eu via o pessoal recomendado dar uma olhada no "power settings".
Será que o problema é no hardware? Pior que nem tenho mais contato com o camarada que me vendeu, pra saber quando mais ou menos esse problema começou.

Segue abaixo as informações do sistema.
System: Host: jlocke-K84C Kernel: 4.4.0-53-generic x86_64 (64 bit gcc: 5.4.0)
Desktop: Cinnamon 3.2.7 (Gtk 3.18.9-1ubuntu3.3) dm: mdm Distro: Linux Mint 18.1 Serena
Machine: System: ASUSTeK (portable) product: K84C v: 1.0
Mobo: ASUSTeK model: K84C v: 1.0 Bios: American Megatrends v: K84C.208 date: 10/27/2011
CPU: Dual core Intel Core i3-2330M (-HT-MCP-) cache: 3072 KB
flags: (lm nx sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx) bmips: 8780
clock speeds: min/max: 800/2200 MHz 1: 899 MHz 2: 821 MHz 3: 820 MHz 4: 999 MHz
Graphics: Card: Intel 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller
bus-ID: 00:02.0 chip-ID: 8086:0116
Display Server: X.Org 1.18.4 drivers: intel (unloaded: fbdev,vesa)
Resolution: [email protected]
GLX Renderer: Mesa DRI Intel Sandybridge Mobile
GLX Version: 3.0 Mesa 11.2.0 Direct Rendering: Yes
Audio: Card Intel 6 Series/C200 Series Family High Definition Audio Controller
driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:1b.0 chip-ID: 8086:1c20
Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k4.4.0-53-generic
Network: Card-1: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter
driver: ath9k bus-ID: 02:00.0 chip-ID: 168c:0032
IF: wlp2s0 state: up mac: <filter>
Card-2: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
driver: r8169 v: 2.3LK-NAPI port: a000 bus-ID: 04:00.0 chip-ID: 10ec:8168
IF: enp4s0 state: down mac: <filter>
Drives: HDD Total Size: 320.1GB (19.7% used)
ID-1: /dev/sda model: SAMSUNG_HM320JI size: 320.1GB serial: S1U6J56S816925
Partition: ID-1: / size: 184G used: 59G (34%) fs: ext4 dev: /dev/sda1
RAID: System: supported: N/A
No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Unused Devices: none
Sensors: System Temperatures: cpu: 63.0C mobo: N/A
Fan Speeds (in rpm): cpu: 3000
Repos: Active apt sources in file: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list
deb http: //mintpackages.xfree.com.ar serena main upstream import backport
deb http: //mirror.globo.com/ubuntu/archive xenial main restricted universe multiverse
deb http: //mirror.globo.com/ubuntu/archive xenial-updates main restricted universe multiverse
deb http: //mirror.globo.com/ubuntu/archive xenial-backports main restricted universe multiverse
deb http: //security.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-security main restricted universe multiverse
deb http: //archive.canonical.com/ubuntu/ xenial partner
Info: Processes: 198 Uptime: 12 min Memory: 1228.5/3854.0MB
Init: systemd v: 229 runlevel: 5 default: 2 Gcc sys: 5.4.0
Client: Unknown python2.7 client inxi: 2.2.35

https://gist.github.com/anonymous/b16256e5a35004af0be76ae0adc680e0

Agradeço desde já qualquer tentativa de ajuda. Abraços.


  


2. Re: Notebook só desliga no botão power.

Jose Renan Assis
JoseRenan

(usa Ubuntu)

Enviado em 06/08/2017 - 15:01h

Acho que tem que rever as opções de ACPI da BIOS, ou tente resetá-la.


3. Re: Notebook só desliga no botão power.

Janderson Duarte
jyounghp

(usa Linux Mint)

Enviado em 06/08/2017 - 15:09h

JoseRenan escreveu:

Acho que tem que rever as opções de ACPI da BIOS, ou tente resetá-la.


O problema é que não tem as opções de ACPI na BIOS.


4. Re: Notebook só desliga no botão power.

Alberto Federman Neto.
albfneto

(usa Sabayon)

Enviado em 06/08/2017 - 15:14h

tente reativar a ACPI na BIOS. e teste.... Se não der, faça o contrário...

Desligue a ACPI na BIOS. Depois de desligar:

Tente bootar sem ACPI. Ligue o Notebook, aparece o grub, vc não deixa o boot entrar, aperta a tecla "e", edite a linha de boot do kernel ,e coloque estes cheat-codes:

 noddc noapic acpi=off 


aperte F10 para boot. Tente desligar. funcionou?

Se sim, edite com cuidado no GRUB, a linha de boot do kernel e coloque os cheat codes acima. Procedendo assim, pode ser quer funcione, mas desligar o ACPI tirará seu controle sobre a carga da bateria.

Outras coisas, o que acontece quando vc desliga com o comando:

# systemctl poweroff 

¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨
Albfneto,
Ribeirão Preto, S.P., Brasil.
Usuário Linux, Linux Counter: #479903.
Distros Favoritas: Sabayon, Gentoo, openSUSE, Mageia e OpenMandriva.


5. Re: Notebook só desliga no botão power.

Janderson Duarte
jyounghp

(usa Linux Mint)

Enviado em 06/08/2017 - 15:36h

albfneto escreveu:

tente reativar a ACPI na BIOS. e teste.... Se não der, faça o contrário...

Desligue a ACPI na BIOS. Depois de desligar:

Tente bootar sem ACPI. Ligue o Notebook, aparece o grub, vc não deixa o boot entrar, aperta a tecla "e", edite a linha de boot do kernel ,e coloque estes cheat-codes:

 noddc noapic acpi=off 


aperte F10 para boot. Tente desligar. funcionou?

Se sim, edite com cuidado no GRUB, a linha de boot do kernel e coloque os cheat codes acima. Procedendo assim, pode ser quer funcione, mas desligar o ACPI tirará seu controle sobre a carga da bateria.

Outras coisas, o que acontece quando vc desliga com o comando:

# systemctl poweroff 

¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨
Albfneto,
Ribeirão Preto, S.P., Brasil.
Usuário Linux, Linux Counter: #479903.
Distros Favoritas: Sabayon, Gentoo, openSUSE, Mageia e OpenMandriva.


Coloquei o código, liguei e deu na mesma, camarada. Não sei se coloquei no lugar errado, ou fiz algo errado. Estou usando o GRUB que vem com o Kali e as letras são brancas, mal dá para ler o que estamos fazendo. Eu apertei "e" em cima do Linux Mint e digitei o comando na linha acima mesmo, mas ao reiniciar (desligar e ligar pelo botão power, já que normal não deu), o código que coloquei não estava mais lá.

Usando "systemctl poweroff" deu na mesma que ir no iniciar e desligar. Ficou travado no logo "LM" de quando tá desligando...

Seguem imagens da BIOS: http://imgur.com/a/YcWF4





6. Re: Notebook só desliga no botão power.

Jose Renan Assis
JoseRenan

(usa Ubuntu)

Enviado em 06/08/2017 - 16:18h

jyounghp escreveu:

albfneto escreveu:

tente reativar a ACPI na BIOS. e teste.... Se não der, faça o contrário...

Desligue a ACPI na BIOS. Depois de desligar:

Tente bootar sem ACPI. Ligue o Notebook, aparece o grub, vc não deixa o boot entrar, aperta a tecla "e", edite a linha de boot do kernel ,e coloque estes cheat-codes:

 noddc noapic acpi=off 


aperte F10 para boot. Tente desligar. funcionou?

Se sim, edite com cuidado no GRUB, a linha de boot do kernel e coloque os cheat codes acima. Procedendo assim, pode ser quer funcione, mas desligar o ACPI tirará seu controle sobre a carga da bateria.

Outras coisas, o que acontece quando vc desliga com o comando:

# systemctl poweroff 

¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨
Albfneto,
Ribeirão Preto, S.P., Brasil.
Usuário Linux, Linux Counter: #479903.
Distros Favoritas: Sabayon, Gentoo, openSUSE, Mageia e OpenMandriva.


Coloquei o código, liguei e deu na mesma, camarada. Não sei se coloquei no lugar errado, ou fiz algo errado. Estou usando o GRUB que vem com o Kali e as letras são brancas, mal dá para ler o que estamos fazendo. Eu apertei "e" em cima do Linux Mint e digitei o comando na linha acima mesmo, mas ao reiniciar (desligar e ligar pelo botão power, já que normal não deu), o código que coloquei não estava mais lá.

Usando "systemctl poweroff" deu na mesma que ir no iniciar e desligar. Ficou travado no logo "LM" de quando tá desligando...

Seguem imagens da BIOS: http://imgur.com/a/YcWF4




Tenta editar o arquivo de configuração do grub.
nano /boot/grub/grub.conf

Adicionando
noddc noapic acpi=off
na linha kernel /vmlinuz....



7. Re: Notebook só desliga no botão power.

Janderson Duarte
jyounghp

(usa Linux Mint)

Enviado em 06/08/2017 - 16:40h

JoseRenan escreveu:

Tenta editar o arquivo de configuração do grub.
nano /boot/grub/grub.conf

Adicionando
noddc noapic acpi=off
na linha kernel /vmlinuz....


Não tinha nada no "grub.conf", mas adicionei o código mesmo assim, mas continua do mesmo jeito, não desliga, fica só travado no logo do linux mint :/.
Segue imagem: http://imgur.com/a/EyCN6
Desculpa se estou errando algo, sou novo no linux. Vou dar uma pesquisada sobre essas configurações pra ver.
Obrigado por tudo.


8. Re: Notebook só desliga no botão power.

José da Silva
zenull

(usa Outra)

Enviado em 06/08/2017 - 16:44h

Tenta atualizar o BIOS.


9. Re: Notebook só desliga no botão power.

Janderson Duarte
jyounghp

(usa Linux Mint)

Enviado em 06/08/2017 - 17:25h

zenull escreveu:

Tenta atualizar o BIOS.


Fiz umas pesquisas e pelo visto não tem atualizações.
https://www.asus.com/br/support/Download/3/360/0/5/lQoqDQGy6QyxA9Iy/8/
Obrigado mesmo assim, camarada.
Se eu conseguir algo, eu aviso aqui como consegui e fecho o tópico.

---EDIT

Na verdade ali tem a versão 210.
Minha placa-mãe e versão do BIOS
Mobo: ASUSTeK model: K84C v: 1.0 Bios: American Megatrends v: K84C.208 date: 10/27/2011

Versão do BIOS é 208, eu atualizo por esse 210 do site? Tenho medo de fazer mer#@ na atualização e acabar de ferrar com tudo, mas acho que vou tentar.


10. Re: Notebook só desliga no botão power.

Jose Renan Assis
JoseRenan

(usa Ubuntu)

Enviado em 07/08/2017 - 09:52h

As definições do grub ficam no

/etc/default/grub

Acrescente a linha a seguir no arquivo
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="acpi=off"

quando editar o arquivo precisa executar
sudo update-grub

O arquivo de configuração
/boot/grub/grub.cfg
será atualizado.






11. Re: Notebook só desliga no botão power.

Janderson Duarte
jyounghp

(usa Linux Mint)

Enviado em 07/08/2017 - 14:42h

JoseRenan escreveu:

As definições do grub ficam no

/etc/default/grub

Acrescente a linha a seguir no arquivo
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="acpi=off"

quando editar o arquivo precisa executar
sudo update-grub

O arquivo de configuração
/boot/grub/grub.cfg
será atualizado.





Camarada, fiz tudo certinho mas o problema continua.
Testei várias vezes desligando e reiniciando, mas continua a mesma coisa.
Chequei a linha e continua lá no arquivo de configuração, mas quando aperto a letra "e" no grub não tem a linha lá, deveria estar lá ou não mesmo?


12. Re: Notebook só desliga no botão power.

Alberto Federman Neto.
albfneto

(usa Sabayon)

Enviado em 07/08/2017 - 14:53h

Olha, tenho um palpite, não é o poweroff do systemd, falhando?

saídas destes comandos:


sudo systemctl --failed
sudo jounalctl systemd-halt.service
sudo cat/etc/systemd/logind.conf



¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨
Albfneto,
Ribeirão Preto, S.P., Brasil.
Usuário Linux, Linux Counter: #479903.
Distros Favoritas: Sabayon, Gentoo, openSUSE, Mageia e OpenMandriva.



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