HP EliteDesk 705 G2 Mini não conecta à internet pelo Ubuntu

1. HP EliteDesk 705 G2 Mini não conecta à internet pelo Ubuntu

Caio Alves
alvescaio

(usa Ubuntu)

Enviado em 28/02/2018 - 15:31h

Fiz dual boot em uma máquina HP EliteDesk 705 G2 Mini, instalando o ubuntu 16.04 ao lado do windows 7. O problema é que o Ubuntu parece não reconhecer a placa ethernet do pc e não realiza a conexão pelo cabo de rede. No windows tudo ocorre bem, mas no ubuntu não conecta nem mesmo executando pelo live-CD. Não achei nenhum driver que corresponda a esse modelo para ubuntu. Então, vocês podem me dizer o que fazer nessa situação?


  


2. Re: HP EliteDesk 705 G2 Mini não conecta à internet pelo Ubuntu

meianoite
meianoite

(usa Nenhuma)

Enviado em 01/03/2018 - 11:46h

alvescaio escreveu:

Fiz dual boot em uma máquina HP EliteDesk 705 G2 Mini, instalando o ubuntu 16.04 ao lado do windows 7. O problema é que o Ubuntu parece não reconhecer a placa ethernet do pc e não realiza a conexão pelo cabo de rede. No windows tudo ocorre bem, mas no ubuntu não conecta nem mesmo executando pelo live-CD. Não achei nenhum driver que corresponda a esse modelo para ubuntu. Então, vocês podem me dizer o que fazer nessa situação?


E aí pessoal? Tudo mais ou menos?

Não tenho bola de cristal...

1- Esse tal Ubuntu é atual?

2- Qual a saída?

# cat /etc/os-release

# lspci -k







3. Re: HP EliteDesk 705 G2 Mini não conecta à internet pelo Ubuntu

Cesar
pereiracesa1992

(usa Ubuntu)

Enviado em 02/03/2018 - 14:38h

Primeira vezes que vi isso acontecer não reconhecer a placa de rede.

Mas vamos fazer um teste tentar fazer download de uma ISO e tentar reinstalar o sistema para teste ou mesmo tentar outro Linux

Abraço


4. Re: HP EliteDesk 705 G2 Mini não conecta à internet pelo Ubuntu

Matheus
pylm

(usa Gentoo)

Enviado em 02/03/2018 - 14:50h

Me aconteceu uma vez com um Samsung que só conectava via wi-fi, achei que até que tinha ido pro saco a entrada ethernet (tinha acabado de comprar ele, usado) mas na verdade o kernel tava usando o driver errado, botei ele na blacklist e o certo passou a ser usado.
O comando que o meianoite passou ali em cima diz qual é o driver em uso no momento.


5. Re: HP EliteDesk 705 G2 Mini não conecta à internet pelo Ubuntu

Clodoaldo Santos
clodoaldops

(usa Linux Mint)

Enviado em 02/03/2018 - 14:51h

Vc testou pendrive do Ubuntu sem instalar?



6. Re: HP EliteDesk 705 G2 Mini não conecta à internet pelo Ubuntu

Caio Alves
alvescaio

(usa Ubuntu)

Enviado em 03/03/2018 - 22:57h

meianoite escreveu:

alvescaio escreveu:

Fiz dual boot em uma máquina HP EliteDesk 705 G2 Mini, instalando o ubuntu 16.04 ao lado do windows 7. O problema é que o Ubuntu parece não reconhecer a placa ethernet do pc e não realiza a conexão pelo cabo de rede. No windows tudo ocorre bem, mas no ubuntu não conecta nem mesmo executando pelo live-CD. Não achei nenhum driver que corresponda a esse modelo para ubuntu. Então, vocês podem me dizer o que fazer nessa situação?


E aí pessoal? Tudo mais ou menos?

Não tenho bola de cristal...

1- Esse tal Ubuntu é atual?

2- Qual a saída?

# cat /etc/os-release

# lspci -k






Obrigado pela atenção. Só terei acesso ao computador na terça-feira (06/02). Mas é o seguinte: baixei e instalei a ISO do Ubuntu 17.10, no entanto ocorreu o problema de conexão e eu achei que fosse algo relacionado à versão não ser LTS, então baixei a última versão LTS que é a 16.04, porém, apresentou o mesmo problema. Mesmo executando o ubuntu pelo pendrive, ele não conecta a internet por meio do cabo de rede e não consigo conectar pelo wifi, pois não tem placa wireless.


7. Re: HP EliteDesk 705 G2 Mini não conecta à internet pelo Ubuntu

Caio Alves
alvescaio

(usa Ubuntu)

Enviado em 12/03/2018 - 15:10h

#cat /etc/os-release retornou:

NAME="Ubuntu"
VERSION="16.04.3 LTS (Xenial Xerus)"
ID=ubuntu
ID_LIKE=debian
PRETTY_NAME="Ubuntu 16.04.3 LTS"
VERSION_ID="16.04"
HOME_URL="http://www.ubuntu.com/"
SUPPORT_URL="http://help.ubuntu.com/"
BUG_REPORT_URL="http://bugs.launchpad.net/ubuntu/"
VERSION_CODENAME=xenial
UBUNTU_CODENAME=xenial

#lspci -k retornou:

00:00.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1576
Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1576
00:00.2 IOMMU: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1577
Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1577
00:01.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Carrizo (rev c6)
DeviceName: Onboard IGD
Subsystem: Hewlett-Packard Company Carrizo
Kernel driver in use: amdgpu
Kernel modules: amdgpu
00:01.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Kabini HDMI/DP Audio
Subsystem: Hewlett-Packard Company Kabini HDMI/DP Audio
Kernel driver in use: snd_hda_intel
Kernel modules: snd_hda_intel
00:02.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157b
00:02.3 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157c
Kernel driver in use: pcieport
Kernel modules: shpchp
00:03.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157b
00:08.0 Encryption controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1578
Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 805b
00:09.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157d
00:09.2 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157a
Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 805b
Kernel driver in use: snd_hda_intel
Kernel modules: snd_hda_intel
00:10.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB XHCI Controller (rev 20)
Subsystem: Hewlett-Packard Company FCH USB XHCI Controller
Kernel driver in use: xhci_hcd
00:11.0 SATA controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SATA Controller [AHCI mode] (rev 49)
Subsystem: Hewlett-Packard Company FCH SATA Controller [AHCI mode]
Kernel driver in use: ahci
Kernel modules: ahci
00:12.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB EHCI Controller (rev 49)
Subsystem: Hewlett-Packard Company FCH USB EHCI Controller
Kernel driver in use: ehci-pci
00:14.0 SMBus: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SMBus Controller (rev 4a)
Subsystem: Hewlett-Packard Company FCH SMBus Controller
Kernel modules: i2c_piix4, sp5100_tco
00:14.3 ISA bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH LPC Bridge (rev 11)
Subsystem: Hewlett-Packard Company FCH LPC Bridge
00:18.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1570
00:18.1 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1571
00:18.2 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1572
00:18.3 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1573
Kernel driver in use: k10temp
Kernel modules: k10temp
00:18.4 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1574
Kernel driver in use: fam15h_power
Kernel modules: fam15h_power
00:18.5 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1575
01:00.0 Ethernet controller: Broadcom Corporation NetXtreme BCM5762 Gigabit Ethernet PCIe (rev 10)
DeviceName: Onboard LAN
Subsystem: Hewlett-Packard Company NetXtreme BCM5762 Gigabit Ethernet PCIe
Kernel driver in use: tg3
Kernel modules: tg3


8. Re: HP EliteDesk 705 G2 Mini não conecta à internet pelo Ubuntu

meianoite
meianoite

(usa Nenhuma)

Enviado em 12/03/2018 - 16:24h

alvescaio escreveu:

#cat /etc/os-release retornou:

NAME="Ubuntu"
VERSION="16.04.3 LTS (Xenial Xerus)"
ID=ubuntu
ID_LIKE=debian
PRETTY_NAME="Ubuntu 16.04.3 LTS"
VERSION_ID="16.04"
HOME_URL="http://www.ubuntu.com/"
SUPPORT_URL="http://help.ubuntu.com/"
BUG_REPORT_URL="http://bugs.launchpad.net/ubuntu/"
VERSION_CODENAME=xenial
UBUNTU_CODENAME=xenial

#lspci -k retornou:

00:00.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1576
Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1576
00:00.2 IOMMU: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1577
Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1577
00:01.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Carrizo (rev c6)
DeviceName: Onboard IGD
Subsystem: Hewlett-Packard Company Carrizo
Kernel driver in use: amdgpu
Kernel modules: amdgpu
00:01.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Kabini HDMI/DP Audio
Subsystem: Hewlett-Packard Company Kabini HDMI/DP Audio
Kernel driver in use: snd_hda_intel
Kernel modules: snd_hda_intel
00:02.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157b
00:02.3 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157c
Kernel driver in use: pcieport
Kernel modules: shpchp
00:03.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157b
00:08.0 Encryption controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1578
Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 805b
00:09.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157d
00:09.2 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157a
Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 805b
Kernel driver in use: snd_hda_intel
Kernel modules: snd_hda_intel
00:10.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB XHCI Controller (rev 20)
Subsystem: Hewlett-Packard Company FCH USB XHCI Controller
Kernel driver in use: xhci_hcd
00:11.0 SATA controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SATA Controller [AHCI mode] (rev 49)
Subsystem: Hewlett-Packard Company FCH SATA Controller [AHCI mode]
Kernel driver in use: ahci
Kernel modules: ahci
00:12.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB EHCI Controller (rev 49)
Subsystem: Hewlett-Packard Company FCH USB EHCI Controller
Kernel driver in use: ehci-pci
00:14.0 SMBus: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SMBus Controller (rev 4a)
Subsystem: Hewlett-Packard Company FCH SMBus Controller
Kernel modules: i2c_piix4, sp5100_tco
00:14.3 ISA bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH LPC Bridge (rev 11)
Subsystem: Hewlett-Packard Company FCH LPC Bridge
00:18.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1570
00:18.1 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1571
00:18.2 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1572
00:18.3 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1573
Kernel driver in use: k10temp
Kernel modules: k10temp
00:18.4 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1574
Kernel driver in use: fam15h_power
Kernel modules: fam15h_power
00:18.5 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1575

01:00.0 Ethernet controller: Broadcom Corporation NetXtreme BCM5762 Gigabit Ethernet PCIe (rev 10)
DeviceName: Onboard LAN
Subsystem: Hewlett-Packard Company NetXtreme BCM5762 Gigabit Ethernet PCIe
Kernel driver in use: tg3
Kernel modules: tg3




Não é falta de módulos (BCM5762).

Verifica ser estão carregados na inicialização do sistema os módulos.

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1689383



9. Re: HP EliteDesk 705 G2 Mini não conecta à internet pelo Ubuntu

Caio Alves
alvescaio

(usa Ubuntu)

Enviado em 13/03/2018 - 08:44h

meianoite escreveu:

Verifica ser estão carregados na inicialização do sistema os módulos.

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1689383


Como faço isso?



10. Re: HP EliteDesk 705 G2 Mini não conecta à internet pelo Ubuntu

Caio Alves
alvescaio

(usa Ubuntu)

Enviado em 14/05/2018 - 10:29h

Depois de pesquisar um pouco sobre comandos relacionados a redes no Linux, descobri que o sistema reconhece a placa e está com o driver corretamente instalado. Se trata de uma NetXtreme BCM5762 Gigabit Ethernet PCIe da Broadcom, com nome lógico eno1 versão 10. Essas informações eu colhi a partir do comando lshw -C network que também indicou que não tinha nada conectado na placa, no entanto, o cabo estava conectado corretamente tanto no Pc como no switch.

Tentei definir um IP fixo para a interface eno1, com as configurações da minha rede, executei o comando ifconfig eno1 10.170.7.135 netmask 255.255.0.0. Depois disso o PC demonstrou ter "reconhecido" a rede, pois mostrou a notificação que estava conectado à rede ethernet. Então abri o navegador e descobri que ainda não havia conexão com a internet.

Pela interface do Ubuntu, em configurações > redes, defini as configurações corretas de DNS, IP, máscara e gateway, porém, sem resultados.

Vocês têm alguma ideia do que eu posso fazer agora?


11. Re: HP EliteDesk 705 G2 Mini não conecta à internet pelo Ubuntu

meianoite
meianoite

(usa Nenhuma)

Enviado em 16/05/2018 - 16:12h

alvescaio escreveu:

Depois de pesquisar um pouco sobre comandos relacionados a redes no Linux, descobri que o sistema reconhece a placa e está com o driver corretamente instalado. Se trata de uma NetXtreme BCM5762 Gigabit Ethernet PCIe da Broadcom

OK


Essas informações eu colhi a partir do comando lshw -C network que também indicou que não tinha nada conectado na placa, no entanto, o cabo estava conectado corretamente tanto no Pc como no switch.

Verifica ser não tem problema no cabo UTP usando um testador de cabo ou comprando outro novo.



Tentei definir um IP fixo para a interface eno1, com as configurações da minha rede, executei o comando ifconfig eno1 10.170.7.135 netmask 255.255.0.0. Depois disso o PC demonstrou ter "reconhecido" a rede, pois mostrou a notificação que estava conectado à rede ethernet.

Geralmente (90%) dos planos de internet configura o modem para atribuir ip ao cliente de forma automática. 

Obs: "...o PC demonstrou ter "reconhecido" a rede..." => vc mexeu no cabo UTP?



Então abri o navegador e descobri que ainda não havia conexão com a internet.
N problemas:

Falta de dns
Problema de cabo
Configuração errada no modem e etc...


Pela interface do Ubuntu, em configurações > redes, defini as configurações corretas de DNS, IP, máscara e gateway, porém, sem resultados.

Vocês têm alguma ideia do que eu posso fazer agora?



Resumindo a novela das 8:

Liga para o suporte técnico para verifica o suposto problema entre o modem e a operadora.








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