Dual core virou single core

fbarbuto
(usa Outra)

Enviado em 27/11/2016 - 18:59h

Meu quad core Xubuntu 16.04 64-bit foi para a manutenção uns dois meses atrás, Após mais de uma semana na oficina ele voltou para casa funcionando normalmente. O SO não foi reinstalado e todos os pacotes que eu tinha nele continuavam lá, incluindo alguns bem complexos de se instalar, como o Matlab. Tudo aparentemente normal. Hoje, por acaso, observei que ele só tem um core, ou melhor, 1 CPU com apenas 1 thread. O System Monitor não mostra mais as quatro CPUs, nem o comando lscode as detecta. É possível que o técnico tenha trocado a CPU sem eu saber? (ele não me avisou nada a respeito). Mas, para isto ter sido feito, o SO não deveria ter sido reinstalado para que a nova CPU fosse reconhecida? Eu estou com receio de ter sido enganado pelo técnico, mas nada posso afirmar.

Grato a todos por qualquer ajuda.

nandosilva
(usa Lubuntu)

Enviado em 27/11/2016 - 19:08h

Se o técnico trocou o seu processador, não importa que é o tipo de processador, clock ou números de clock do mesmo, deste que ele seja compatível com a sua placa mãe o sistema funcionará normalmente com o novo processador, sendo o mesmo reconhecido pelo S.O não importa qual é (sem precisar reinstalar o sistema)..

Você deve falar com o técnico que fez o serviço porque ele trocou o processador e ser foi necessário a troca mesmo e ele deveria de lhe comunicado. Ele falou pra você o que foi consertado ou substituído no pc ?

Ghost_Shell
(usa Arch Linux)

Enviado em 27/11/2016 - 19:16h

Putz, bem estranho mas vou te falar uma coisa aqui no Brasil você confia desconfiando. Comprei um hd novo três mêses atrás em uma loja aqui de caxias, instalei e fui checar ele pelo smart. Cara o hd tinha 300 hrs de uso rsrsrs. Levei na loja e troquei por um novo. Entra na bios e olha o processador!

Giovanni_Menezes
(usa Devuan)

Enviado em 27/11/2016 - 19:21h

É possível sim, eu já trabalhei em assistência técnica e se eu te contar o que eu já vi e ouvi você vai achar que é historia de pescador, sempre leve o computador para a assistência técnica com alguém com conhecimento junto para te ajudar, e marque todas as peças, se for o caso tire fotos, sem falar nos seus dados, muitas vezes os caras fuçam todo o hd do cliente, sem falar no cuidado ao manusear os equipamentos, os caras arrumam um problema e criam outro.




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Open Source =/= Free Software.
https://goo.gl/mRzpg3
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removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 29/11/2016 - 08:37h

Um dia levei meu PC numa assistência técnica só para instalar uma placa de som, e o cara da assistência entende muito de programação e Arduino (fez um sistema de controle de portas para uma mini-hidrelétrica). Mas quando o cara viu meu PC rodando Linux, ele veio me dizer que o problema do meu computador não era a placa de som onboard queimada, mas que o problema era o Linux.

Falei pra ele: o som funcionava perfeitamente com Linux, até queimar. Coloca a placa aí.
O cara não quis colocar a placa, disse que não resolveria.

Fui em outra assistência, o cara plugou a placa e saí faceiro com o computador funcionando. E o expert não quis fazer o serviço com medo do Linux.

Ghost_Shell
(usa Arch Linux)

Enviado em 29/11/2016 - 18:47h

Acho que 90% dos "técnicos" do Brasil não sabem usar linux.


Keep it simple stupid!

ricardogroetaers
(usa Linux Mint)

Enviado em 30/11/2016 - 03:49h

Eu até entendo, o cara é tecnico em hardware não em sistemas operacionais. Vai que ele conecta a placa no micro e o som não funciona, aonde ele vai arrumar drivers para a placa se no CD que a acompanha não veio drives para Linux? Já pensou se aparece um maluco lá com OS2 Warp?

Voltando ao tópico:

Muito difícil o técnico colocar um processador "monocore" (nem sei se isso ainda existe) num micro moderno. Verifique isso durante o post na inicialização do micro ou no próprio setup.

Confirme com um programa que mostre o hardware do seu PC, ex:
- hardinfo (gráfico)
- lshw (linha de comando, funciona melhor quando se digita: sudo lshw)
- hardware lister ou lshw-gtk (é o lshw gráfico)

caso estes programas não estejam instalados, instale-os.

MrBlackWolf
(usa Arch Linux)

Enviado em 30/11/2016 - 07:43h

Roda o comando lscpu e posta o resultado aqui pra gente. Quero ver que tipo de processador está instalado.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 30/11/2016 - 13:10h

Aí é que está: ele me mostrou a placa, eu pesquisei na net e pelos relatos funcionava desde o kernel 2.4 e inclusive no site do Alsa dizia ser suportada. Falei pra ele colocar que pagava igual se não funcionasse, mas o cara insistiu que o problema era o Linux.

fbarbuto
(usa Outra)

Enviado em 30/11/2016 - 13:26h

Caros amigos,

Assunto resolvido. O problema estava na BIOS. De alguma forma, no setup, o modo "Single Processor Mode" estava habilitado. Troquei isso para desabilitado ("disabled") e os quatro cores foram imediatamente reconhecidos. Não houve desonestidade de ninguém. Agora, como isso foi acontecer eu não sei. Eu nunca mexo na aba BIOS do setup porque sei que problemas podem ocorrer e eu não quero tostar o meu micro. Acho que nunca saberei o que realmente aconteceu, mas isso agora é detalhe.

Muito grato a todos pelo apoio e opiniões.

Fausto

Giovanni_Menezes
(usa Devuan)

Enviado em 30/11/2016 - 14:22h

Ou o cara foi fuçar sem saber, o que não tinha o que fuçar na bios e ai fez besteira ou ele removeu a bateria e as opçõe default voltaram, o que poderia ser a single core, é o que pode ter acontecido.




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