Rotas de Entrada IVR [RESOLVIDO]

marcosvinicius12
(usa Ubuntu)

Enviado em 12/06/2015 - 11:18h

Possoal, tenho um servidor com o FreePBX, configurei o IVR com o audio, porem não consigo fazer a rota de entrada cair no IVR,

Possuo um link E1 da OI, que o primeiro numero caia no IVR.

Desde já agradeço

ump1984
(usa Debian)

Enviado em 12/06/2015 - 11:59h

Olá Amigão ...

O ideal seria passa mais informações, porem tentarei ajudar com o que forneceu.

1. Verifique na configuração da sua placa E1 o contexto, lembrando que vc não forneceu o que vc utiliza para conexão do E1 se é uma placa digium ou clone, digivoice, khomp ... ou se é algum gateway ... de qualquer forma o contexto geralmente fica como from-pstn ...

2. No inboud routes, vc pode cadastrar uma regra geral inicialmente, mandando pra um ramal ou fila, sem a necessidade de espeficar entradas de cada ddr.

3. Na console do asterisk habilite o notice, para ver que informação ele tras, pode utilizar o comando logger set level NOTICE on (isso dentro da console do asterisk).

4. Como esta os alarmes do E1 ? sincronizado ? seu E1 não é fracionado é 30 canais mesmo ?

Obs: Todas essas são possibilidades ... segue meu email ... contato@ulyssesmpimentel.com.br ... se precisar te passo meu fone por email ...

abraços

ump1984
(usa Debian)

Enviado em 17/06/2015 - 15:37h

Feito ! :)