Entrega de chamadas por ura Interna

AngeloRfl
(usa Manjaro Linux)

Enviado em 15/08/2017 - 15:01h

Boa tarde.

Gostaria de uma luz para um problema.

Tenho vários asterisk configurados em uma rede moderada.

Cada asterisk roda uma aplicação, aonde eu transfiro uma chamada para uma ura específica, de lá o cliente insere informações invisível ao operador, e em seguida retorna a chamada para o mesmo operador anterior para continuar o atendimento.

Estou querendo mudar esse cenário, aonde apartir de agora, terei um Asterisk separado que roda apenas a aplicação.
hoje cada servidor tem a mesma aplicação rodando e funcionando muito bem.

Já configurei meu extenssions_custom.conf de várias maneira para a ligação voltar, mas ele dá diversos problemas e não entrega a chamada ao ramal de discagem, apenas cai.

gostaria de uma ajuda para interligar essas chamadas.
Hoje, no cenário atual os asterisks já conversam entre apenas a aplicação não entrega a ligação de volta.

richardandrade
(usa Debian)

Enviado em 23/08/2017 - 16:04h

Confuso entender o cenário e entender o que você precisa. Consegue especificar melhor ?