Chamada em espera

1. Chamada em espera

Cristiano Miguel da Costa
Cristiano_Be

(usa Ubuntu)

Enviado em 18/04/2020 - 15:05h

Olá pessoal,

Estou com uma dúvida. Por favor, se alguem puder me ajudar!

Estou configurando um Asterisk puro em um servidor Ubuntu 18.04. Está tudo fluindo muito bem.

Existe alguma forma de colocar uma chamada em espera. Não seria uma fila de espera, e sim, um comando que eu digito o a outra pessoa que está do outro lado da linha fica ouvindo um musica ou algum tom. Ficaria aguardando! Depois com um outro comando, esta ligação é retornada e volta a conversar normal.

Em um pabx analogico, geralmente é usado o flash. No modelo que estou trocando, funciona assim: A conversa está acontecendo e a qualquer momento o operado tecla flash, dai quem está do outro lado da linha, fica na espera ouvindo os toques do pabx. Com o comando Flash+14 a ligação é recuperada.

No asterisk fiz um uma jogada no extensions.conf

exten=> *,1,Answer
exten=> *,n(repete),Background(/var/lib/asterisk/sounds/custom/avisoespera)
exten=> *,n,Goto(*,repete)

Desta forma durante a ligação se eu teclar #+* eu consigo colocar a ligação em espera e quem ligou, fica ouvindo o som do aquivo (avisoespera), porem eu não consigo sair e retornar a ligação. Alguem sabe de uma forma melhor de se fazer isso?

Será que o asterisk tem alguma configuração ou aplicação nativa para fazer isso? Procurei muito na internet e só achei referencias a filas de espera, porem não é este o meu objetivo.

Desde já obrigado.


  






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