Asterisk

raman
(usa Outra)

Enviado em 06/09/2016 - 16:18h

Pessoal Por favor, podem ajudar?

Onde trabalho tenho uma central Asterisk configurada para a telefonia.

Quando recebemos ligações de telefones fixos, pode se escolher a opção na URA.

Já quando recebemos ligações de celular, não conseguimos escolher a opção, pois qualquer opção que é escolhida não é aceita.

Obrigado.

ajnbrito
(usa Debian)

Enviado em 06/09/2016 - 18:16h

Boa Noite.
O que esta ligado ao seu Asterisk, quando a ligação vem da PSTN ele entra por onde até chegar no Asterisk, precisa verificar se não é problema nas Antenas Externas da sua região, já passei por esta situação no dia da Virada em de cliente.

Se tiver como voce postar aqui o Log do seu Asterisk.


Atenciosamente

Anderson Julio Nascimento
skype: ajnbrito
anderson@skyiax.com.br

raman
(usa Outra)

Enviado em 06/09/2016 - 18:28h

Hoje temos um E1 do tipo R2 sendo entregue pela operadora Embratel que vem para um roteador cisco próprio, depois temos um SIP trunk entre o roteador cisco e o Asterisk, configurado num centOS.

O que eu não entendo, é que ligações de telefones fixos estão normais para escolher a opção na URA já de celular a central não reconhece qualquer número que está sendo digitado.

OBS: Isso está ocorrendo com qualquer operadora.

Essa é a configuração que está no meu router:

controller E1 0/0/0
framing NO-CRC4
ds0-group 0 timeslots 1-15 type r2-digital r2-compelled ani
cas-custom 0
country brazil
metering
double-answer
disconnect-tone
category 2
answer-signal group-b 1
dnis-digits min 4 max 16
ani-digits min 4 max 16
dnis-complete

interface Serial0/0/1:15
no ip address
encapsulation hdlc
isdn switch-type primary-net5
isdn incoming-voice voice
isdn sending-complete
no cdp enable