Notebook Positivo Motion Q232A sem audio

Galera, recentemente eu peguei um notebook da positivo, cujo modelo está listado acima, para formatar. O negocio é que esse computar tem as configurações de um tablet e não roda o Windows então instalai o Deepin 15.8 nele por ser mais leve e parecido com o Windows para assim o dono não sofrer com a mudança.

O problema é que não esta saindo áudio e nem as configurações de áudio padrao nem o Alsamixer estão reconhecendo a placa de áudio. Como proceder?? help me

obs.: Eu baixei a versão de teste do Linux Mint e mesmo assim NADA :'(

Configurações do notebook:
4GB RAM
32GB armazen.
Intel Atom Quad-Core 1.44 GHz

Como provavelmente não há programa gráfico instalado, para ver se respectivo hardware foi reconhecido, poste saida dos seguintes comandos no Mint:
sudo lshw -c multimedia
inxi -xxA

obs: Talvez rodando o sistema diretamente do DVD de instalação não seja necessário digitar sudo.

este comando tb funcionaria no Deepin??

Eu fiz no Deepin pois acredito que as informações sejam congruentes. La vão as saídas(Se for o caso reenvio as saidas no Mint):

[code]
daniele@daniele-PC:~$ sudo lshw -c multimedia
*-multimedia UNCLAIMED
description: Multimedia controller
product: Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series Imaging Unit
vendor: Intel Corporation
physical id: 3
bus info: pci@0000:00:03.0
version: 36
width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi cap_list
configuration: latency=0
resources: memory:91000000-913fffff
*-usb:1
description: Video
product: USB Camera
vendor: Alcor Micro, Corp.
physical id: 4
bus info: usb@1:4
version: 0.05
capabilities: usb-2.00
configuration: driver=uvcvideo maxpower=200mA speed=480Mbit/s

daniele@daniele-PC:~$ inxi -xxA
Audio: Card-1: Intel HDMI/DP LPE Audio driver: HdmiLpeAudio message: bus/chip ids unavailable
Sound Server: ALSA v: k4.15.0-29deepin-generic
/code]

HdmiLpeAudio message: bus/chip ids unavailable
O chip de áudio está indisponível, inacessível.
O kernel do Deepin não tem drivers para fazer esse chip funcionar.
Não conheço Deepin. Verificar se ele tem um gerenciador de drivers para baixar e instalar drivers adicionais ou de terceiros, se disponíveis.
Verificar no site da positivo se há driver disponível para Linux.

Vou tentar com o Mint... vê no que dá

Mano, o resultado do Mint foi diferente:

mint@mint:~$ sudo lshw -c multimedia

  *-multimedia UNCLAIMED    

       description: Multimedia controller

       product: Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series Imaging Unit

       vendor: Intel Corporation

       physical id: 3

       bus info: pci@0000:00:03.0

       version: 36

       width: 32 bits

       clock: 33MHz

       capabilities: pm msi cap_list

       configuration: latency=0

       resources: memory:91000000-913fffff

  *-usb:2

       description: Video

       product: USB Camera

       vendor: Alcor Micro, Corp.

       physical id: 4

       bus info: usb@1:4

       version: 0.05

       capabilities: usb-2.00

       configuration: driver=uvcvideo maxpower=200mA speed=480Mbit/s



mint@mint:~$ inxi -xxA

Audio:     Device-1: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series Imaging Unit driver: N/A bus ID: 00:03.0 

           chip ID: 8086:22b8 

           Sound Server: ALSA v: k4.15.0-20-generic 



  

Me deu esperança kkk

Mint, pelo menos, identificou o id do chip.
Não tenho esse hardware, fica difícil opinar.
Tente rodar Mint por uma mídia livre, se conseguir conexão com internet pode tentar o gerenciador de drivers do Mint.
Se funcionar na mídia livre vai funcionar quando instalado.
O video abaixo é para Windows, não assisti todo mas o cara foi elogiado. É só um norte.
https://www.youtube.com/watch?v=Sx-mPMbg2Hg

Obs: peço corrigir no título do tópico motio para motion.

vou tentar... vlw pela ajuda man. ja vou corrigir

Estou com o mesmo problema. O mais próximo que achei foi isso, do fabricante ALSA: https://www.alsa-project.org/main/index.php/Firmware.

Mas ainda não apliquei. Se conseguirem a solução, com ou sem isso, por favor postem.

Fui obrigado a pôr o Windows nele kkk a dona pediu, mas vou ver esse link (mesmo depois de 1 mês) e te falo alguma coisa

Faça o download desse script:
https://drive.google.com/file/d/1AVXJKZ6nPpQiq4-0p-mNDChNA5f-f3F_/view

No terminal, rode esses comandos:

cd Downloads

sudo chmod +x es8316.sh

sudo ./es8316.sh 

Esse script baixa e instala o driver de áudio.