Computador não desliga [RESOLVIDO]

Boa noite amigos. Uma amiga pediu pra eu dar uma olhada no PC dela hj. Ele não desliga. O Sistema é desligado normalmente atrevés do menu desligar. A tela e teclado são desligados. Mas o mouse e computador em si não. O POWER LED fica aceso e o cooler girando. Eu limpei memória, conferi os cabos, olhei a pasta do processador, testei a fonte (comprada faz um mês). Dentro do PC não tem sujeira. Desde já agradeço.

Meu problema foi o mesmo só que no ubuntu,eu dei um update nele e funcionou legal agora só desligo no menu e já era sem complicação.

Tbem tive esse problema oom uma versão do ubuntu, que só desligava no terminal e se resolveu com atualizações de rotina
Qual Linux ela usa?

O script que desliga a máquina é o /etc/rc.d/rc.0

Estou na empresa e aqui é windows, então não tem muito como ajudar. Mas pode ser que tenha muitos discos montados e esteja demorando para desmontar.

Também pode estar executando o fsck para verificação dos discos antes de desligar totalmente, o que é uma medida de segurança para os seus dados. Se houver algum disco com grande quantidade de dados, vai demorar a verificação.

tente reinstalar o ACPI que é quem controla as funções de energia:

sudo apt-get install --reinstall acpi

 

Como ele não descreveu em qual distro isto está ocorrendo, eu imagino que seja o Slack, que consta na descrição do usuário. Se assim for, o apt não funciona neste caso.

é fiquei na duvida mas como ele disse que era de uma amiga rsrsr se imagina um *buntu vamos aquardar o retorno do autor pra ver qual distro esta usando

Desculpe amigos. Falha minha. Ela usa o windos 7. Postei aqui por achar que é problema com hardware e não com SO. Antes eu tinha dado uma pesquisada e o que encontrei foi o que postei no inicio. Não vi nada relacionado a sistema. Vi muita dica com limpeza de memoria. Mas se o problema for com SO encerro o tópico pois sei que aqui não é um forum direcionado a windows.

Obrigado a todos. Ela vai levar o PC a uma autorizada.