Headset USB funciona no Windows, mas no linux não.

thiago555aug
(usa Linux Mint)

Enviado em 15/01/2024 - 08:46h

Bom dia, trabalho como "técnico em informática" em um colégio da minha cidade, e recentemente requisitei um upgrade para os computares de um laboratório (temos dois, um mais novo com i3 12100 e um mais velho, com computares Frankenstein rs), troquei todos os hd's por ssd's e adquirimos headsets usb para eles também. O problema é que quando fui testá-los o volume só funcionou acima dos 100% e o microfone ficou com um aspecto robótico, só que quando testei em um Windows 10, esses problemas não acontecem, foi plugar e funcionou perfeitamente. Gostaria de um auxílio, ainda sou novo nesse mundo de linux e agradeceria muito se alguém souber o que posso fazer pra resolver esse problema.
*A questão do volume consegui resolver alterando uma config, agora o microfone ainda não descobri uma solução, cheguei até a baixar o myxer, mas sem sucesso.

Utilizo o Linux Mint 20.3 Xfce nas máquinas pois quis manter o mesmo padrão das maquinas novas que recebemos no começo do ano passado (que também ocorre o mesmo problema com os headsets). E se alguém souber também como trava o painel para que nada seja alterado ou remover a opção de apagar o painel de forma tão fácil, agradeceria, sempre nossos alunos apagam sem querer (ou não).

DMCbr
(usa Debian)

Enviado em 15/01/2024 - 11:48h

Geralmente não uso linux com som faz anos, só terminal mesmo, no entanto todo telemarketing aqui da empresa usa linux e headset.
Mas me lembro que isso acontece mesmo, com diversas marcas e modelos de headsets (com corsair e logitech principalmente), não tive muito oq fazer, só trocando mesmo... Quem sabe alguém sabe uma solução pra isso, também estou curioso.

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 15/01/2024 - 12:18h

Grave pendrive do LinuxMint 21.3
Rode e teste sem instalar
Se funcionar vc tem duas opções
Instalar o 21.3
Ou
Instalar kernel 6.5

thiago555aug
(usa Linux Mint)

Enviado em 15/01/2024 - 13:34h

To quebrando a cabeça faz uns dias com isso, o modelo do fone é um genérico da sattelite, aparece como AUCDemo 1.0 nos dispositivos

thiago555aug
(usa Linux Mint)

Enviado em 15/01/2024 - 13:35h

testei até instalando, até a versão Cinnamon 21.3, problema persiste 😥

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 15/01/2024 - 14:11h

Aqui meu headset funciona mas é P2

wyll747
(usa Linux Mint)

Enviado em 15/01/2024 - 14:30h

Boa tarde.

Não sei se ja viu, mas neste tópico tem uma sugestão para o microfone que não funciona, utilizando o pavucontrol

https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?t=337552

Att.

thiago555aug
(usa Linux Mint)

Enviado em 17/01/2024 - 14:32h

boa tarde! Desculpe a demora pra responder, mas não deu certo, meu microfone é reconhecido, só que o som fica robótico :/

SamL
(usa XUbuntu)

Enviado em 17/01/2024 - 14:47h

Rapaz, tive uma coisa parecida com um headset P2 chinês. No meu caso resolveu mexendo diretamente nas configurações do pulseaudio, lá na parte se frequency do microfone tava cono 48000 e ai deixei pra outro valor menor que não lemvro no momento e agora o microfone funciona só o mie dibuiado.

A solução pro meu caso vi pesquisando muito condenadamente até ler quase tudo da wiki do arch linux sobre problemas no pulseaudio e headset.

Procura ai no Google que tu acha a página. Tô pelo celular e não é muito prático pesquisar.


https://nerdki.blogspot.com/ acessa ai, blog dedicado Paranóia!

ricardogroetaers
(usa Linux Mint)

Enviado em 18/01/2024 - 00:26h

- máquina com Windows 10 é a mesma que apresenta o problema com LM 20.3? Máquina diferente = hardware diferente.
- declaras que os headsets são usb, logo descarta-se incompatibilidade dos plugs de som deles com respectivos "orifícios" na máquina.
- Para uma vista d'olhos rápida e resumida nos hardwares de áudio e usb (de uma máquina problemática com LM 20.3), introduza o plug usb do handset numa porta usb e poste a saída do comando:
inxi --usb -xxx -Axxx

- Vista d'olhos rápida e resumida de seu sistema Mint:
inxi -Sxxx

- caso deseje, pelo Gerenciador de atualizações, instale o kernel 5.4.0-167 e reinicie por ele. Não é o kernel mais recente mas, até o momento, não há relatos de bug para ele.

thiago555aug
(usa Linux Mint)

Enviado em 22/01/2024 - 09:20h

não consegui achar essa configuração em lugar algum, sabe me dizer o caminho? Tambem nao achei na wiki :/

thiago555aug
(usa Linux Mint)

Enviado em 22/01/2024 - 09:28h

A questão não é o hardware, testei em mais de um windows 10 e funcionou, Linux nem contei, mas foram mais de 10 com certeza, entre máquinas novas e antigas, linux mint 20.3 xfce e a ultima versão Cinnamon também testei, com tudo atualizado. Problema mesmo é que a fábricante desse headset não levou em conta esse sistema operacional, aqui no colégio temos chromebooks também, problema do microfone persiste neles.