Notebook desligando sozinho [RESOLVIDO]

josh
(usa Sabayon)

Enviado em 24/11/2013 - 17:43h

Boa tarde pessoal é o seguinte o meu notebook ele desliga sozinho depois de algum
tempo ligado tento usando o Linux quando o Windows eu abri ele e limpei o cooler
e passei uma nova pasta térmica mais mesmo assim ele continua a esquentar e
desligar eu instalei um programa chamado spccy no Windows
e mostra que a temperatura do processador e da placa mãe ficam em torno dos 82 Graus
quando chega a 85 graus o processador a placa mãe
mostra que esta 120 graus ai ele desliga sozinho eu já não sei o que
fazer pois o notebook é praticamente novo fez 1 ano agora em outubro alguém pode me ajudar?

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https://imageshack.com/i/mvrxkxp

detalhes da maquina

notebook - positivo premium
processador - Intel Core i3 2330M @ 2.20GHz
memoria - DDR3 2GB
HD - 466GB Seagate ST500LM012
placa mãe - POSITIVO MB40II4
Dual boot - windows 8 e linux slackware 14.1 ambos 64 bit

pinduvoz
(usa Debian)

Enviado em 24/11/2013 - 18:01h

O seu problema é de hardware. Para resolver acho que só trocando a placa-mãe, pois é nela que estão os sensores de temperatura.

josh
(usa Sabayon)

Enviado em 24/11/2013 - 18:03h

então amigo eu acho que eu vou ter que trocar a placa mãe mesmo mais você sabe me dizer se é muito caro a
placa mãe e se eu vou ter que trocar de processador também?

elitonjt
(usa Debian)

Enviado em 26/11/2013 - 10:26h

Isso nao é problema sério, como tec. de notebook. Pelo que voce disse, pode ser duas coisas: Primeiro voce nao colocou pasta termica de qualidade, nao aquelas brancas para desktop, e sim uma especial para notebbok a base de prata, outra coisa, se voce retirou o cooler talvez tenha caido a olastômero, um material que fica entre o cooler e o chipset, as vezes chamado erradamente de manta termica, se voce continuar a usar o notebook sem o elastomero pode perder a placa. Te aconselho a colocar pasta termica a base de prata e observar se existe o elastomero entre o cooler e o chipset. Verificar tambem de tem muita poiera nas ranhuras internas do coller, que as vezes junta.

josh
(usa Sabayon)

Enviado em 28/11/2013 - 10:10h

então pessoal eu levei o notebook para técnico aqui e ele me falou que estou e que esta normal
porem não esta normal de novo o notebook fica desligando e chegando na temperatura 79 graus o processador e 82 a placa mãe ai o notebook desliga do nada ele esta muito quente mesmo alguém pode me ajudar não
sei mais o que fazer

elitonjt
(usa Debian)

Enviado em 03/12/2013 - 21:58h

Cara, voce disse que levou em um tecnico, existem "tecnicos e tecnicos". Primeiro, voce sabe se ele seguiu os passos acima? Abriu? Desmontou o cooler pra ver se tinha poeira? Viu a questao da pasta térmica a base de prata e do tal "elastômero"? Se ele nao seguiu nem observou esses passos entao nao fez nada! Se ele conferiu TUDO isso e mesmo asism permaneceu o problema troca de processador, ou entao veja se noa tem algum processo consumindo teu CPU. É isso.. pode seguir isso que vai dar certo... Siga esses passos e terá sucesso! Também tem grande chance de ser algum processo puxando muito processamento, siga esses passos e vai resolver isso, com certeza!

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 04/12/2013 - 15:01h

O Problema é hardware. É comum computadores Positivo apresentarem problemas assim. Não vou dizer pra comprares outro mas pelo menos troque a placa-mãe. Escolha uma marca boa e de qualidade. Não precisa ser a mais cara ou a mais potente do mercado. Apenas uma Não-Positivo.

josh
(usa Sabayon)

Enviado em 05/12/2013 - 00:59h

queria informa que eu levei o notebook para assistencia
agora é só esperar qualquer coisa eu volto aqui e falo qual era o problema

MarcosGodoy
(usa Ubuntu)

Enviado em 20/12/2013 - 07:34h

nossa, comigo está acontecendo o mesmo problema a uma semana, esperei para ter certeza que ele estava desligando sozinho do nada. Reinstalei o Ubuntu 13.10 achava que era software mas logo apos instalar ele desligou. Tambem uso pc Positivo mas vi relatos que acontece com HP e intelbrás também

josh
(usa Sabayon)

Enviado em 21/12/2013 - 00:37h

então amigo eu mandei o notebook para assistencia técnica ai eles me informaram que era problema na placa mãe
que o chip set dela estava esquentando ai eu falei para eles se tinham como resolver isso ai eles me falaram
que era só trocar a placa mãe mesmo eles queriam me cobrar R$ 520 eu achei um absurdo
por uma placa mãe só ai resolvi comprar outro notebook na marca Lenovo modelo G485
mais a dica que eu te dou procura uma autorizada que nem eu pode ser varias coisas poeira
sujeira etc...

pinduvoz
(usa Debian)

Enviado em 21/12/2013 - 02:13h

Acertei de primeira...

O problema é que hoje tudo é descartável. Não há peças para consertar notebooks, salvo se resultarem da "canibalização" de outros notebooks de mesma marca e modelo, mas com defeito diverso.

Consegui comprar um notebook para minha filha por R$750,00, e não é nada de terceira categoria (foi um Gateway (que é da Acer) com celeron dual core de última geração). Para consertar o antigo dela tinha gastado R$400,00, e o defeito voltou antes dos 90 dias da garantia (sorte minha, que recebi meu dinheiro de volta em troca do notebook quebrado).

Resumindo: Quebrou seu notebook? Vá pensando em comprar um novo...

joelqueiroz
(usa Ubuntu)

Enviado em 28/06/2016 - 00:46h

Mas a solução foi essa? Comprar outro?