Banco Itaú - guardião 30 horas [RESOLVIDO]

1. Banco Itaú - guardião 30 horas [RESOLVIDO]

Renata Cohen
ruivacohen

(usa Ubuntu)

Enviado em 14/02/2012 - 17:06h

Olá amigos.

Alguém aqui é cliente Itaú? Pois hoje tive uma surpresa ao tentar fazer o pagamento de contas pelo Internet Banking, eles informam que deve-se instalar o Guardião 30 horas para poder realizar as operações...

Pequeno detalhe: só funciona em máquinas com Windows e IE...já tem várias reclamações no "Reclame Aqui" e eles só dizem que estão verificando...

O problema é que não posso ir ao banco dentro do horário de funcionamento, sempre paguei minhas contas pela Internet.

Alguém aqui é cliente também? Sabem de alguma dica para burlar isso e usar no Ubuntu?

abraços.




2. MELHOR RESPOSTA

Edmond antès
edantes

(usa Ubuntu)

Enviado em 16/02/2012 - 15:58h

edantes escreveu:

Este sistema do Itaú sempre foi compatível com Ubuntu (ou qualquer outro sistema com a versão apropriada do JAVA). Eu o usava diariamente para todas as minhas transações online. Até ONTEM! Parece que eles mudaram a versão do Guardião 30 horas. Deve ser um problema de compatibilidade com Java. O problema no Itaú é que nem tem como reclamar ou avisar que existe um problema. Tudo passa por uma famigerada e inútil central de atendimento, pelo telefone!!!



Falei besteira. O Guardião 30 Horas sempre foi só para o Windows. Acontece que o Itaú Online não o utiliza para outros sistemas. Alguma coisa foi feita errada na última atualização que passou a exigir o módulo de clientes Linux. Para MacOS, IPhone, Android e outros tudo continua como era antes, com o Guardião desativado. Enquanto eles não arrumam esta situação, basta configurar o seu navegador como um destes outros sistemas, modificando o "user-agent", por exemplo:
"Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.7; rv:9.0.1) Gecko/20100101 Firefox/9.0.1"

Para quem usa Firefox, existe uma extensão que faz isto automaticamente, só para o website do Itaú:

https://addons.mozilla.org/pt-br/firefox/addon/home-banking-br/




3. Re: Banco Itaú - guardião 30 horas [RESOLVIDO]

Edson
eabreu

(usa Debian)

Enviado em 14/02/2012 - 18:55h

Respondendo sua pergunta, não, eu não sei.

Porém por enquanto que não encontra uma solução, instala o virtual box e instala versão do windows que roda o aplicativo e acessa pela máquina virtual com windows.


4. Re: Banco Itaú - guardião 30 horas [RESOLVIDO]

Guilherme Moreira de Oliveira
milesmaverick

(usa Debian)

Enviado em 14/02/2012 - 19:03h

eabreu escreveu:

Respondendo sua pergunta, não, eu não sei.

Porém por enquanto que não encontra uma solução, instala o virtual box e instala versão do windows que roda o aplicativo e acessa pela máquina virtual com windows.


Mais isso teria um porém, o usuário teria que comprar a licença do Win do mesmo jeito...


5. Re: Banco Itaú - guardião 30 horas [RESOLVIDO]

Edson
eabreu

(usa Debian)

Enviado em 14/02/2012 - 19:16h

Bem observado amigo milesmaverick...


6. Re: Banco Itaú - guardião 30 horas [RESOLVIDO]

Renata Cohen
ruivacohen

(usa Ubuntu)

Enviado em 14/02/2012 - 19:24h

Já pensei nisso, mas eu realmente não queria ter que fazer uma máquina virtual só para acessar o site do banco. Acho um abuso eles restringirem dessa maneira o acesso!
Como sei que aqui na comunidade já resolveram casos do Banrisul e Banco do Brasil, achei que tivesse alguma solução.


7. Re: Banco Itaú - guardião 30 horas [RESOLVIDO]

Diego Cabral
diegocabral484

(usa Arch Linux)

Enviado em 14/02/2012 - 19:32h

Isso está sendo debatido na comunidade Linux Brasil do orkut,por lá a maioria tá conseguindo acessar o site sem problemas! Segue o link do tópico: http://www.orkut.com.br/Main#CommMsgs?cmm=19968&tid=5708469968529080889


8. Re: Banco Itaú - guardião 30 horas [RESOLVIDO]

Guilherme Moreira de Oliveira
milesmaverick

(usa Debian)

Enviado em 14/02/2012 - 20:22h

Tenta pelo navegador Rekonq, lá tem como o Navegador se passar pelo Internet Explorer



9. Re: Banco Itaú - guardião 30 horas [RESOLVIDO]

marcelo aires caetano
caetanus

(usa Outra)

Enviado em 14/02/2012 - 22:04h

eu tive este problema, liguei no itau sugeri que fizessem bypass pra linux enquanto não ficava pronto.
se recusaram a fazer isso, mas descobri que fizeram o bypass pra OSx.

portanto, basta vc instalar um plugin no firefox que muda seu useragent, para parecer o OSX.
funcionou aqui.


10. Usei ontem

André Canhadas
andrecanhadas

(usa Debian)

Enviado em 14/02/2012 - 22:09h

Ontem mesmo usei pelo chrome na boa o modulo é em java e tenho o java-jre da sun instalado


11. Re: Banco Itaú - guardião 30 horas [RESOLVIDO]

IzaiasCF
izaias

(usa openSUSE)

Enviado em 14/02/2012 - 22:11h

Estranho.
Aqui acesso tranquilamente no Opera.

Inclusive, uso também o leitor de código de barras USB vendido pelo Itau.
Plug&Play e configuração tranquila. :)




12. Hoje não

André Canhadas
andrecanhadas

(usa Debian)

Enviado em 14/02/2012 - 22:17h

andrecanhadas escreveu:

Ontem mesmo usei pelo chrome na boa o modulo é em java e tenho o java-jre da sun instalado


Realmente hoje fizeram alguma caca e não acessa mais paginas de pagamento etc...