Ubuntu 19.10 não inicia corretamente. Não consigo usar ele. [RESOLVIDO]

riquena969
(usa Ubuntu)

Enviado em 10/11/2019 - 06:26h

Olá pessoal!

Fiz uma instalação limpa do Ubuntu 19.10 no PC e não consigo iniciar ele. Vou descrever o problema a seguir.

No começo da instalação já notei algo estranho, pois eu não consegui iniciar normalmente, eu precisei clicar para iniciar com safe graphics. Por que senão ficava em uma tela preta eterna. Mas como era uma opção e funcionou eu continuei, já que está lá é para usar.

Mas depois da instalação o problema de iniciar era o mesmo da instalação. Eu seleciono o Ubuntu no grub e o computador nem envia sinal para o monitor, o monitor até notifica que vai desligar para economizar energia.

Depois de alguns testes descobri que se eu for no recovery mode e clicar para continuar a inicialização ele inicia, apesar de levar alguns minutos. Já tentei selecionar outra versão do Kernel e deu na mesma coisa.

As configurações da máquina são as seguintes:
Placa mãe: Asus Lga 1151 Prime H310m K
HD: SSD 240Gb
RAM: 8GB DDR4
Processador: i3 8100
Placa de vídeo: Integrada

Acredito que o problema não esteja na ISO em si, pois em um notebook que tenho aqui funcionou. Apesar dele ser meio velhinho, rodou lisinho.

Eu gravei um vídeo demonstrando o problema: https://youtu.be/Ig8Od1NAnJc

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 10/11/2019 - 09:23h

Qual processador e placa de vídeo?

Live-usb rodou sem problemas na opção testar sem instalar?

riquena969
(usa Ubuntu)

Enviado em 10/11/2019 - 09:45h

Olá clodoaldops, atualizei a pergunta com as informações. É um i3 de 8ª geração e a placa de vídeo integrada mesmo.

Sobre rodar certinho no LiveUSB. Quando tentei iniciar normalmente não deu certo não, precisei selecionar a opção safe graphics para ele funcionar. Com a opção safe graphics funcionou certinho.

Eu vi que para iniciar com o safe graphics basta editar a entrada no GRUB e adicionar nomodeset. Quando adicionei ele acessou igual no vídeo quando eu entrada no recovery mode e selecionava para continuar o boot normalmente. Mas ai o boot leva quase 2 minutos para ser feito.

marimbondo
(usa Outra)

Enviado em 10/11/2019 - 09:54h

Você está acessando o GRUB pela UEFI e desabilitou o secure boot?

Se o nomodeset não resolveu... Tente adicionar na linha de comando do boot do Linux "acpi=off" para fazer o boot do sistema instalado.
Veja o tópico completo:
https://askubuntu.com/questions/1138820/black-screen-after-grub-selection-boot-from-usb-live

Para editar comandos do Linux pelo GRUB:
https://www.dell.com/support/article/br/pt/brdhs1/sln306327/op%C3%A7%C3%A3o-manual-de-linha-de-inici...

riquena969
(usa Ubuntu)

Enviado em 10/11/2019 - 10:06h

Eu tentei seguir o tutorial que enviou e quando inicia fala que não encontrou o kernel especificado. Lá ele falava para substituir o "quiet splash" por "noacpi acpi=off". A configuração havia ficado desta forma:

recordfail

load_video

gfxmode $linux_gfx_mode

insmod gzio

if [ x$grub_platform = xxen ]; then insmod xzio; insmod lzopio; fi

insmod part_gpt

insmod ext2

set root='hd0,gpt5'

if [ x$feature_platform_search_hint = xy ]; then

  search --no-floppy --fs-uuid --set=root --hint-bios=hd0,gpt5 --hint-efi=hd0,gpt5 --hint-baremetal=ahci0,gpt5  ab347238-39e3-49a8-98a2-9336cbff3a83

else

  search --no-floppy --fs-uuid --set=root ab347238-39e3-49a8-98a2-9336cbff3a83

fi

linux	/boot/vmlinuz-5.3.0-19-generic root=UUID=ab347238-39e3-49a8-98a2-9336cbff3a83 ro noacpi acpi=off $vt_handoff

initrd	/boot/initrd.img-5.3.0-19-generic

 

riquena969
(usa Ubuntu)

Enviado em 10/11/2019 - 10:08h

Agora com o nomodeset o sistema está exibindo uma mensagem enquanto carrega.

[   64.218785] hdaudio hdaudioCOD2: Unable to bind the codec 

Não sei se isso tem relação com a demora nesta tela. Provavelmente é um processo posterior a este que está deixando lenta a inicialização.

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 10/11/2019 - 10:28h

Minhas máquinas são "antigas" (2011/2015) e até momento não tive esse problema para subir a placa de vídeo integrada da Intel.
Como live-usb rodou com problemas eu tentaria gravar outra ISO noutro pendrive pra testar.

marimbondo
(usa Outra)

Enviado em 10/11/2019 - 10:42h

Pela pesquisa que eu fiz... Uma alternativa é tentar uma outra distro (tipo o Mint ou Debian) para ver se ele faz o boot normalmente.
Pode ser, por algum motivo, que o Ubuntu não ofereça suporte à sua placa mãe...

Mas achei um tópico, talvez você deva configurar sua BIOS (msg #16), não é a sua placa mas é uma ideia...

Options that worked for the Mother Asus Prime B360M-A

ASUS UEFI BIOS Utility

Boot Configuration

   Fast Boot: Disabled

   Option ROM Messages: Force BIOS

   Lauch CSM: Disabled

   Secure Boot: OS Type: Other OS

Key Management:

   PK Management |0|0| No Keys

   KEK Management |0|0| No Keys

   DB Management |0|0| No Keys

   DBX Management |3724|77| No Keys 

https://answers.launchpad.net/ubuntu/+question/675774

Ainda, você pode tentar fazer o boot de uma sessão live pelo modo Legacy da BIOS... Você não respondeu , mas acredito que você esteja tentando usar a UEFI??
Se fizer o boot normalmente em uma sessão live no modo Legacy, então você pode tentar instalar o Ubuntu no modo legacy, mas fique sabendo que precisará alternar os modos de boot se já tiver um outro sistema operacional instalado no UEFI a cada boot.

OBS: noacpi não é mais usado em favor de acpi=off

riquena969
(usa Ubuntu)

Enviado em 11/11/2019 - 07:11h

Para resolver eu instalei uma versão mais antiga do Kernel. Ele estava com a 5.3, fiz a instalação da 4.15.
Ai alterei o grub para usar a 4.15 por padrão e está funcionando corretamente agora. Por algum motivo parece que minha máquina é incompatível com a versão 5.3 do Kernel. O Fedora 31 deve usar esta versão ou uma bem próxima, pois deu exatamente o mesmo problema na máquina.