notebook sem som e não roda videos

djm_Jm
(usa Outra)

Enviado em 07/12/2017 - 20:54h

Bom, recentemente comprei um notebook multilaser legacy 101 para tarefas básicas e coloquei o ubuntu 17.10 nele. O que está ocorrendo é que não estou conseguindo fazer videos funcionarem nele, todos ficam congelados, e o sistema não tem som. Antes no windows estava tudo normal, portanto, não é defeito de hardware.

Como posso fazer para resolver isso?

Londreslondres
(usa Parabola)

Enviado em 07/12/2017 - 21:02h

O seu notebook está sem som, por falta de um driver.
Os vídeos não estão rodando, por causa do Gnome (interface padrão do Ubuntu) ser pesado para esse notebook.

Você já foi em "drivers adicionais" para ver se algum driver está disponível?

Num hardware fraco como esse seria melhor instalar uma distribuição com Xfce como interface. Recomendo o Xubuntu 17.10
A versão 16.04 não irá funcionar corretamente. Esse hardware é muito novo.


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#voltalisteiro

Giovanni_Menezes
(usa Devuan)

Enviado em 07/12/2017 - 21:53h

Gostei do vídeo do cara, mas não considero isso enganação, por 2 motivos, primeiro que o tablet nada mais é que um pc, como qualquer outro, a diferença é que a placa que deve ter um tamanho de um raspberry, e o segundo motivo, que já foi discutido no vol, é que reutilização de componentes de baixa qualidade É REGRA entre os fabricantes de placas mães, obvio que com notebooks não ia ser diferente.

Vamos considerar também o preço, pra ser mais barato, o fabricante tem que espremer ao máximo onde da.



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djm_Jm
(usa Outra)

Enviado em 07/12/2017 - 22:13h

Agradeço a ajuda. Realmente, comprei o notebook somente para estudo e tarefas extremamente simples e pelo preço que paguei (600 reais) saiu bem em conta. Vou instalar o Xubunto e testar, depois posto feedback aqui.

djm_Jm
(usa Outra)

Enviado em 08/12/2017 - 00:07h

Instalei o Xubuntu. Os vídeos já estão rodando agora, porém, não consigo fazer o som funcionar. Instalei o driver adicional que aparece em "drivers adicionais" e nada. Também instalei as atualizações do sistema e a situação não mudou.

Londreslondres
(usa Parabola)

Enviado em 08/12/2017 - 00:26h

Instale o ukuu
Vá em "programas e atualizações" >> "outros" >> adicione: ppa:teejee2008/ppa >> clique em fechar e atualizar.
Abra a "Central de Programas", procure por ukuu e instale
Abra o ukuu (Ubuntu Kernel Update Utility) e instale o kernel mais recente.
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#voltalisteiro

djm_Jm
(usa Outra)

Enviado em 08/12/2017 - 13:25h

Instalei o kernel mais recente e nada, o problema persiste.

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 08/12/2017 - 13:28h

Vc instalou pacote ubuntu-restricted-extras ???

djm_Jm
(usa Outra)

Enviado em 08/12/2017 - 13:38h

Acabei de instalar e nada mudou. Uma mensagem que está aparecendo quando tento acessar o painel de controle pulseAudio:

https://imgur.com/80GXyh4

EDIT: Executando o menu do alsamixer, aparece uma mensagem dizendo que não possui nenhuma opção de edição.

clodoaldops
(usa Linux Mint)

Enviado em 08/12/2017 - 13:45h

Tente usar alsamixer
http://www.planetaunix.com.br/2017/04/pacote-alsamixer-mixer-de-audio-para.html

djm_Jm
(usa Outra)

Enviado em 08/12/2017 - 13:47h

Executando o alsamixer aparece essa mensagem:

https://imgur.com/A5C1fjI

Londreslondres
(usa Parabola)

Enviado em 08/12/2017 - 14:34h

O modelo da placa mãe é PC024
O Driver de áudio é Intel SST Audio Device (WDM)


Placa mãe: https://www.driveridentifier.com/scan/multilaser-pc024-emi30p3s5m11l24b307t0c00w1h2g0g0a0c0p1c0d0c18...

Outras pessoas estão com o mesmo problema: https://www.vivaolinux.com.br/topico/Notebooks/Driver-Intel-SST-Audio-Device-WDM
https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2328604
https://communities.intel.com/thread/118657

O som não está funcionando devido a ausência do driver de áudio

Abra a "central de programas", procure por: firmware-intel-sound
Se esse pacote existir, instale.
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#voltalisteiro